Robson Saldanha
Gerente de suporte técnico at iBridge Technology- Claim this Profile
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Português -
Topline Score
Bio
Credentials
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VoIP e SIP Básico
Solyd | Treinamentos e cursos onlineMar, 2019- Nov, 2024 -
Python Básico
Solyd - Tecnologia em Servidores e Segurança da InformaçãoOct, 2017- Nov, 2024 -
Introdução ao Hacking e Pentest
Solyd - Tecnologia em Servidores e Segurança da InformaçãoJun, 2017- Nov, 2024 -
Curso Básico de Informática
Data Center InformáticaMar, 2005- Nov, 2024
Experience
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iBridge Technology
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Gerente de suporte técnico
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Mar 2022 - Present
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Suporte técnico
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Apr 2019 - Mar 2022
Presto suporte técnico para os clientes que utilizam os sistemas de CRM (gestão) e PABX (central telefônica) que nossa empresa desenvolve.Foco em atendimento transparente, proporcionando não só a solução, mas criando um vínculo entre o nossos serviços prestados e usuário. Facilitar o dia a dia e automatizar processos, faz com que as empresas foquem somente naquilo que lhes interessa: crescimento!
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Brindes S A
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Analista de suporte de sistemas
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Jan 2018 - Apr 2019
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Liq
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Atendente Jr.
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Jun 2018 - Jan 2019
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Excelência Call Center
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Porto Alegre e Região, Brasil
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Analista de suporte de sistemas
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Mar 2016 - Jan 2017
- Administrador de Rede. - Administrador de Sistema (Pro Call). - VoIP. - Suporte Técnico e manutenção de computadores. - Administrador de Rede. - Administrador de Sistema (Pro Call). - VoIP. - Suporte Técnico e manutenção de computadores.
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Alo Serviços em Telemarketing
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Porto Alegre e Região, Brasil
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TI e Suporte Operacional
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Oct 2014 - Nov 2015
TI e Suporte Operacional na Alo Serviços em Telemarketing TI e Suporte Operacional na Alo Serviços em Telemarketing
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Alo Serviços em Telemarketing
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Porto Alegre e Região, Brasil
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Monitor de Vendas (BKO)
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Aug 2012 - Feb 2014
Comecei como Televendedor, após fazer processo seletivo passei a exercer a função de auditor de vendas e logo depois a de monitor de vendas. Como monitor eu escutava as ligações de vendas e não vendas e fazia uma avaliação especificando uma nota. Comecei como Televendedor, após fazer processo seletivo passei a exercer a função de auditor de vendas e logo depois a de monitor de vendas. Como monitor eu escutava as ligações de vendas e não vendas e fazia uma avaliação especificando uma nota.
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Walmart
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United States
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Retail
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700 & Above Employee
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Op. de Caixa
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Jun 2011 - Feb 2012
Atendimento aos clientes da loja. Atendimento aos clientes da loja.
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Credisoma
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Porto Alegre e Região, Brasil
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Auxiliar Administrativo
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Mar 2010 - Feb 2011
Comecei vendendo empréstimo por telefone, porém depois disso comecei a exercer a função de Auxiliar Administrativo, cadastrando e imprimindo as propostas de empréstimo dos clientes. Comecei vendendo empréstimo por telefone, porém depois disso comecei a exercer a função de Auxiliar Administrativo, cadastrando e imprimindo as propostas de empréstimo dos clientes.
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Prosul Telecom
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Porto Alegre e Região, Brasil
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Telemarketing Operator
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Jun 2009 - Feb 2010
Entrava em contato com os clientes da base, e oferecia os serviços de internet. Entrava em contato com os clientes da base, e oferecia os serviços de internet.
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Education
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NEEJACP Darcy Vargas
Segundo Grau -
Colegio Estadual de Ensino Médio Julio de Castilhos
Estudante, Segundo Grau -
Escola Estadual de Ensino Fundamental Dom Pedro I