Experience

Bibliotheek Oosterschelde

• Netherlands
• Libraries
• 1 - 100 Employee

• Directeur-bestuurder

  • Jan 2022 - Present



Bibliotheek West-Brabant

• Non-profit Organization Management
• 1 - 100 Employee

• Manager Publieke Dienstverlening

  • Jan 2020 - Jan 2022

  Resultaat verantwoordelijk voor en direct- en indirect leiding gevend aan de programmamakers (managers) (4.6 fte) en hun teams in de gemeenten:Roosendaal, Bergen op Zoom, Moerdijk, Steenbergen, Rucphen, Zundert, Woensdrecht en Halderberge (21 fte)Resultaat verantwoordelijk voor en direct- en indirect leiding gevend aan de afdeling Support, afdeling klantenservice en afdeling collectie (7 fte)Resultaat verantwoordelijk voor het realiseren van de prestatieafspraken voortkomend uit de subsidie-regelingen mbt de publieke dienstverlening in de genoemde gemeenten.Verantwoordelijk voor het vestigingennetwerk (23), ICT, HR, en overig contractmanagement.Lid van het Managementteam en actief in diverse zakelijke netwerken. Show less

• Manager Programmering en Publieke Dienstverlening

  • Apr 2019 - Jan 2020

  Resultaat verantwoordelijk voor en direct en indirect leiding gevend aan de programmamakers (Managers) (2.8 fte) en hun teams in de gemeenten: Roosendaal, Moerdijk, Halderberge, Rucphen & Zundert (15 fte)Resultaat verantwoordelijk voor en direct leiding gevend aan de supportmedewerkers en de vrijwilligers-coordinator (2 fte)Resultaat verantwoordelijk voor de publieke dienstverlening in de genoemde gemeentenVerantwoordelijk voor het fysieke distributienetwerk en programmering in het werkgebiedLid van met managementteam & Fusieteam Show less



Rabobank

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Manager Particulier Advies Kantoren

  • Jul 2015 - Mar 2019

  Taken:  Resultaat verantwoordelijk voor klantadviseurs in de kantoren Roosendaal, Bergen op Zoom, Steenbergen en Hoogerheide, 25 fte.  KPI Verantwoordelijk voor klanttevredenheid en leads  Deelnemer Client committee; verantwoordelijk voor CDD/KYC particuliere klanten  Namens bank actief in netwerken gericht op jeugd en jongeren, armoedeproblematiek en sport en beweging Resultaten:  Hoogste landelijke klanttevredenheidsscore 2018 behaald  Hoogste medewerkerstevredenheid 2017-2018 binnen lokale bank behaald Show less



Rabobank Roosendaal-Woensdrecht

• Roosendaal en omgeving, Nederland

• Manager Particulier Advies

  • Apr 2009 - Jul 2015

   Lid managementteam particulieren  Resultaat verantwoordelijk voor de adviseurs particulieren in de kantoren Roosendaal, Hoogerheide, Wouw en Putte, 11.50 fte.  Resultaat verantwoordelijk voor de adviseurs particulieren en teamleider van het Lokaal Klant Contact Center, 13 fte.  Resultaat verantwoordelijk voor de medewerkers van het Fullfilmentcenter, 5.5 fte.  Lid managementteam particulieren  Resultaat verantwoordelijk voor de adviseurs particulieren in de kantoren Roosendaal, Hoogerheide, Wouw en Putte, 11.50 fte.  Resultaat verantwoordelijk voor de adviseurs particulieren en teamleider van het Lokaal Klant Contact Center, 13 fte.  Resultaat verantwoordelijk voor de medewerkers van het Fullfilmentcenter, 5.5 fte.



ABN AMRO Bank N.V.

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Projectmanager/Supervisor

  • Dec 2007 - Mar 2009

   Verantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van een flexibele afdeling binnen de businessline particulieren  Verantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van een flexibele afdeling binnen de businessline particulieren



Vedior Groep Nederland

• Oosterhout, Breda, Roosendaal

• Manager

  • Jul 2002 - Dec 2007

   Commercieel en operationeel verantwoordelijk voor drie vestigingen, 14 fte. Verantwoordelijk voor het personeelsbeleid, acquisitie en beheer van landelijke en regionale klanten.  Budgettair eindverantwoordelijk voor de vestigingen  Als senior manager betrokken bij werving, selectie en coaching van nieuwe vestigingsmanagers  Commercieel en operationeel verantwoordelijk voor drie vestigingen, 14 fte. Verantwoordelijk voor het personeelsbeleid, acquisitie en beheer van landelijke en regionale klanten.  Budgettair eindverantwoordelijk voor de vestigingen  Als senior manager betrokken bij werving, selectie en coaching van nieuwe vestigingsmanagers