Roberto Serafini

Responsabile Fundraising e Alumni at Pontifical Athenaeum Regina Apostolorum
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(386) 825-5501
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Rome, Latium, Italy, IT
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Roberto Salvan

Ho conosciuto Roberto ormai più di sei anni fa e ho assistito al suo avvicinamento continuo e costante al mondo del non profit. Era molto attento a recepire ogni singola apertura di dialogo con il non profit per introdurre le sue conoscenze tecniche e metodologiche acquisite nel mondo del marketing e della finanza profit. Con la tenacia che lo contraddistingue, passo dopo passo, ha iniziato a collaborare con successo in piccole associazioni e grazie alle sue indiscusse capacità relazionali e organizzative ha saputo farle crescere. Roberto è una "spugna" che assorbe e rielabora idee e progetti che incontra con l'obiettivo di arricchire e professionalizzare il non profit. Ha valori etici importanti che sa trasmettere nel lavoro in team. Le competenze acquisite finora nel non profit gli possono permettere un ulteriore salto di qualità.

Rosario Spanò

Roberto è un manager orientato ai risultati, scrupoloso ed allineato alle direttive aziendali. Nel periodo trascorso insieme ( 6 anni ) abbiamo sempre superato gli obiettivi assegnati. E' stato un ottimo superiore, gli riconosco la capacità di aver creato una squadra vincente che, dopo un periodo iniziale di affiatamento, ha superato tutti i record..........

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Experience

    • Italy
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Responsabile Fundraising e Alumni
      • Apr 2021 - Present

    • Italy
    • Non-profit Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Communication & Fundraising Consultant
      • Jan 2020 - Apr 2021

      ◼ Rivisitazione della Comunicazione Istituzionale e di Raccolta Fondi attraverso: 1. gestione dei Social e del Web 2. attività di Email-marketing 3. relazioni con i Media via CS e interventi redazionali 4. organizzazione di Eventi offline/online con partner generalisti e di settore ◼ Sviluppo del Fundraising Individui e High Value attraverso: 1. campagna del 5xmille in fidelizzazione e prospect 2. mailing di Natale per donatori Individui 3. telemarketing per Major&Middle Donors 4. prospezione Aziende con company profile e catalogo Natale per player Corporate 5. definizione di prodotti di fundraising come declinazione dei Progetti Istituzionali ◼ Gestione di Project Management: 1. Responsabilità di progetti strategici 2. Organizzazione di un network di Partnership istituzionali e aziendali 3. Implementazione del nuovo sistema di CRM Show less

    • Italy
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Fundraising Development Consultant
      • Jan 2019 - Dec 2019

      1. Consolidamento delle attività di Raccolta Fondi nel perimetro High Value Donors;2. Sviluppo di nuovi canali di Fundraising (come i Private Banker);3. Declinazione dei progetti dell'organizzazione attraverso specifiche Aree Tematiche (4) direttamente riconducibili alle aspettative dei Major Donors; 3. Partecipazione attiva ad eventi di Comunicazione (come il Salone della CSR), funzionali alla campagna Istituzionale ReframeAfrica e agli obiettivi di Raccolta Fondi;4. Definizione di un approccio trasversale al mondo delle Fondazioni secondo la logica delle Business Unit; 5. Consolidamento della rete di Partnership funzionali alla Raccolta Fondi in linea con i valori dell'Organizzazione (come il Consiglio del Notariato, Challenge Nework, Testimonial). Show less

    • High Value Donors Coordinator Consultant
      • Jul 2018 - Jan 2019

      1. Rivisitazione delle attività degli HVD Fundraisers (5) attraverso la metodologia Canvas e sviluppo di un sistema di reporting economico e gestionale evoluto;2. Definizione di una nuova gestione dei Major Donors attraverso lo sviluppo di ask personalizzate secondo tecniche di GeoMarketing e sulla base dei cluster "Personas" individuati;3. Sviluppo di Partnership Aziendali trasversali grazie a prodotti Corporate dedicati, anche in termini di Team Coaching, Incentive e Coprogettazione;4. Lancio di una nuova Campagna Lasciti in termini di creatività e contenuti nell’ambito del Comitato di Testamento Solidale;5. Rivisitazione delle attività dedicate alle Fondazioni di Impresa e di Famiglia secondo criteri HVD. Show less

    • Italy
    • Market Research
    • Community Development Consultant
      • Jan 2016 - Jun 2018

      1. Analisi e rivisitazione dei processi interni relativamente alla funzione commerciale; 2. Gestione degli eventi di Comunicazione e dell’organizzazione di una rete di Partner funzionali al business; 3. Sviluppo delle negoziazioni dirette con importanti brand e dealer automotive per la realizzazione di programmi di CRM e Marketing Relazionale; 4. Gestione delle attività di Digital Marketing attraverso Social Media (Facebook, LinkedIn e YouTube) e Email campaigns per la definizione di piani editoriali settimanali in termini di promozioni, contenuti ed eventi. Show less

    • Italy
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Fundraising Consultant
      • Nov 2013 - Dec 2016

      1. Riorganizzazione tramite la metodologia Canvas in Comitati Operativi mensili per l’analisi di obiettivi e risultati; 2. Responsabilità delle attività di Fundraising sia con i Grandi Donatori che verso i Privati (5xmille); 3. Coordinamento delle attività di comunicazione Social (Web, Facebook, Twitter, Linkedin); 4. Gestione delle attività di Controlling dei singoli Progetti Istituzionali 1. Riorganizzazione tramite la metodologia Canvas in Comitati Operativi mensili per l’analisi di obiettivi e risultati; 2. Responsabilità delle attività di Fundraising sia con i Grandi Donatori che verso i Privati (5xmille); 3. Coordinamento delle attività di comunicazione Social (Web, Facebook, Twitter, Linkedin); 4. Gestione delle attività di Controlling dei singoli Progetti Istituzionali

    • Italy
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Network Development Consultant
      • Jan 2014 - Dec 2015

      1. Analisi e rivisitazione dei processi interni relativamente alla funzione commerciale; 2. Sviluppo di un sistema di gestione commerciale. 1. Analisi e rivisitazione dei processi interni relativamente alla funzione commerciale; 2. Sviluppo di un sistema di gestione commerciale.

    • France
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Customer & Cash Manager
      • Jul 2012 - Oct 2013

      Principali responsabilitàa. Rivisitazione completa di tutti i processi relativi alla gestione del Portafoglio Cliente;b. Riclassificazione corretta e tempestiva dei pagamenti cliente incassati in Cash Office;c. Gestione del Customer Care in outsourcing con 12 operatori supervisionati da un Coordinator RCI;d. Gestione nel Recupero per clienti insolventi tramite attività di Phone Collection grazie ad una Piattaforma di 20 operatori supervisionati da un Coordinator RCI;e. Ottimizzazione del Remarketing dei Veicoli Usati provenienti da Clienti insolventi, veicoli in Leasing a fine locazione e veicoli Balloon a fine contratto. Show less

    • Sales Manager Italia Nissan Finanziaria & Infiniti Financial Services
      • Mar 2006 - Jun 2012

      Principali responsabilità:a. Sviluppare business con i 150 dealer del Network Nissan;b. Sviluppare business per Infiniti in Italia;c. Coordinare e supportare operativamente gli Zone Manager (8) presenti sul territorio con la responsabilità funzionale del Team Accettazione (5) e del Brand Marketing Manager;

    • Sales Manager Italia Divisione Grandi Clienti
      • Nov 2003 - Mar 2006

      Principali responsabilitàa. Strutturare relazioni commerciali con i Top Fleet Accounts;b. Consolidare una organizzazione customer oriented, defininendo il perimetro dei Key Account Manager (5) in base all’Azienda/Noleggiatore di riferimento, con focus per player Camping Car e Top Partner;c. Costante intervento operativo nelle principali negoziazioni in appoggio al KAM.

    • Manager Amministrazione e Budget Direzione Vendite
      • Apr 2001 - Oct 2003

    • Japan
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Dealer Financial Zone Manager Nissan Finanziaria
      • Nov 1998 - Mar 2001

    • United States
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Financial Specialist & General Accounting Coordinator
      • Jan 1993 - Nov 1998

Education

  • LUISS Business School
    Corso di Sviluppo Manageriale, Business Administration
    1995 - 1996
  • Sapienza Università di Roma
    Scienze Politiche, Indirizzo Politico-Internazionale
    1987 - 1992
  • Liceo Scientifico "I. Newton"
    1982 - 1987

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