Experience

UpCom DTS

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Jefe de gestión del talento

  • Oct 2021 - Present



IBR Latam

• Chile
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Jefe de Calidad

  • May 2019 - Jun 2021



UpCom DTS

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Jefe Departamento Reclutamiento, Formación & Área de Calidad

  • Jan 2017 - Jan 2019



DTS CALL CENTER

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Jefe Calidad

  • Apr 2010 - Jul 2017

  Gestión y Control de Calidad, prestando servicios para DTS Call Center, atendiendo, planificando y organizando las acciones que sean requeridas a todos los clientes del Holding en el segmento de Call Center Gestión y Control de Calidad, prestando servicios para DTS Call Center, atendiendo, planificando y organizando las acciones que sean requeridas a todos los clientes del Holding en el segmento de Call Center



Claro Chile S.A.

• Chile
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo Atención al Cliente

  • Feb 2007 - Mar 2010

  Atención Front, especializado en solucionar requeridmientos de clientes con bajo porcentaje de satisfacción. Atención Front, especializado en solucionar requeridmientos de clientes con bajo porcentaje de satisfacción.



SERVIALIMENT

• Santiago

• Administrador

  • Mar 2004 - Feb 2006

  Mi labor como Administrador del casino de la Facultad de Arquitectura, se caracterizo por el orden y reprogramación de las minutas en conjunto a un nutricionista contratado para entregar mejores servicios tanto a los alumnos y funcionarios de la Universidad, como al publico en general, incrementando las ventas positivamente. Mi labor como Administrador del casino de la Facultad de Arquitectura, se caracterizo por el orden y reprogramación de las minutas en conjunto a un nutricionista contratado para entregar mejores servicios tanto a los alumnos y funcionarios de la Universidad, como al publico en general, incrementando las ventas positivamente.