Experience

Ferbaq Ferreteria

• Spain
• Retail

• Coordinador de Negocio Zona Norte

  • Aug 2020 - Present

  Principales Responsabilidades: Administrar las siguientes áreas: Ventas, Compras y logística, de la zona norte de la república mexicana. Desarrollar la estrategia comercial con los clientes bajo la gestión en el corto, mediano y largo plazo a fin de contribuir a los objetivos de venta. Investigar sobre las necesidades del mercado a fin de una mejor toma de decisiones en las estrategias y negociaciones con los clientes. Seguimiento y optimización procesos de cada uno de los clientes bajo nuestra responsabilidad para contribuir a los resultados del área. Coaching adecuado al equipo de trabajo para contribuir al logro de las metas del área de ventas y de la compañía. Construir y desarrollar las relaciones comerciales estratégicas con los principales clientes del canal a fin de generar condiciones comerciales que permitan un desarrollo de las marcas de la compañía. Administraras y maximizar el presupuesto asignado, a fin de asegurar la rentabilidad en el largo plazo de la compañía en el mercado. Facilitar el contacto de áreas de soporte de la compañía con las áreas de cliente para fortalecer las relaciones y facilitar el logro de resultados.



Grupo Sportswear / Crédito Imperial / T.T. Blues

• eCommerce Manager

  • Apr 2015 - Aug 2020

  Responsable o gestor de la comunidad de internet, Venta en línea, digital o virtual. y aplicaciones. Gestionar la marca en Internet. Monitorización de la competencia. Escucha activa y conservación en las redes sociales. Creación del contenido para la Web y blog Actualización diarias en las redes sociales en las que la empresa esté presente. Control y análisis del posicionamiento online. Responsable o gestor de la comunidad de internet, Venta en línea, digital o virtual. y aplicaciones. Gestionar la marca en Internet. Monitorización de la competencia. Escucha activa y conservación en las redes sociales. Creación del contenido para la Web y blog Actualización diarias en las redes sociales en las que la empresa esté presente. Control y análisis del posicionamiento online.



Cyberoam Latinoamerica

• Consejero en Seguridad TI

  • Jul 2013 - Apr 2015

  Responsabilidades Asesorar a clientes sobre que tecnologías es la mas adecuadas para incrementar su seguridad informática. Consultoría sobre los temas relacionados a cada una de las tecnologías (TI, SO, Redes, Cloud, Estándares y Regulaciones y DLP) Asesoría para el correcto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) Consultoría para implementación del estándar para la seguridad de la información ISO/IEC 27001 (Information technology - Security techniques - Information security management systems - Requirements) Desarrollar metodología puntual que permita completar a nuestros clientes los objetivos pactados de principio a fin y bajo niveles de calidad aceptables. Atender de manera directa las cuentas asignadas otorgándole el servicio pre y post venta necesario, asegurando una correcta operación y actualización de nuestras tecnologías. Dar a conocer perfectamente el portafolio de servicios y soluciones de seguridad de la empresa, así como las nuevas tecnologías y servicios que se vayan integrando en el futuro a nuestros nuevos y futuros clientes. Desarrollar un buen relacionamiento con los integradores y clientes finales.



Julio Cepeda Jugueterías

• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Sistemas

  • Aug 1999 - Jun 2013

  Responsable de la conectividad de 44 sucursales y corporativo. Proveer asistencia y soporte técnico en el diseño y desarrollo de nuevos sistemas de trabajo enfocados a la mejora continua y en la administración de redes de cómputo y telecomunicaciones, así como a los usuarios, además de apoyar en la administración de las tecnologías de información con que cuenta la compañía. Dirigir en forma administrativa y técnica todas las actividades relacionadas con la gestión de datos de la empresa. Satisfacer las necesidades del resto de las áreas relacionándose con ejecutivos de alto nivel, manejo general de recurso humano del área de sistema, seleccionar hardware y software, programación y operaciones. Formalizar el plan de sistemas y establecer los objetivos (participación con gerencia de otras áreas). Recomendar aplicaciones no existentes o mejoras en las existentes. Realizar presupuestos y reportar a los diversos gerentes sobre los proyectos en ejecución. Selección de proveedores de desarrollo y equipo de computo. Coordinar la implementación, instalación, operación y desmontaje de las Carpas navideñas. Resguardo de la información y correcta operación de los sistemas en estos eventos, Implementar el correcto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) Se coordino la migracion de la plataforma administrativa desarrollada en el lenguaje COBOL en sistema operativo Unix, pasando a lo largo de 14 años por Win98 / Win 2000 Svr hasta la plataforma Win7 / Win 2012 Svr / Data Base SQL. Implementar SAP Business One en el área administrativa integrando las funciones de los sistemas de punto de venta y almacenes mediante interfaces a esta plataforma.



Telcel

• Mexico
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Ventas Corporativas

  • Mar 1997 - Jul 1999

  Ventas corporativas de telefonía móvil, ventas por objetivo y estrategias. Efectuar prospecciones de mercado, ampliando la cartera de clientes, seguimiento comercial, reporte de resultados a la dirección comercial, análisis de mercado y dirección de equipo. Ventas corporativas de telefonía móvil, ventas por objetivo y estrategias. Efectuar prospecciones de mercado, ampliando la cartera de clientes, seguimiento comercial, reporte de resultados a la dirección comercial, análisis de mercado y dirección de equipo.



Afore Santander

• Mexico
• Investment Banking

• Agente Promotor AFORE

  • Sep 1995 - Jun 1996

  Promotor de fondo de ahorro para el retiro, contacto a clientes vía telefónica y visita, manejo de técnicas de prospectación (recomendación, directorio de empresas, ferias, etc.) Atención y asesoría a clientes en sucursal y a domicilio. Promotor de fondo de ahorro para el retiro, contacto a clientes vía telefónica y visita, manejo de técnicas de prospectación (recomendación, directorio de empresas, ferias, etc.) Atención y asesoría a clientes en sucursal y a domicilio.



McDonald's Corporation

• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Servicio

  • Nov 1991 - Aug 1995

  Organizar y administrar los recursos que garanticen el correcto funcionamiento de las áreas en cuestión, contribuyendo a objetivos de calidad de servicio y satisfacción del cliente. Responsable directo de la operación de las siguientes áreas: Restaurante, Salon de eventos, Cocina, Almacén, Tesorería. Garantizar la calidad del servicio basándose en las necesidades de los clientes y las políticas y estándares de servicio establecidas por el restaurante. Instrumentar los medios necesarios para cumplir con los aspectos acordados con el cliente. Administrar la disponibilidad de plazas en restaurante a la demanda de establecimiento. Responsable de la organización y coordinación operativa, lo que implica: Presupuestar servicios y limpieza. Coordinar en general el personal necesario para una correcta atención. Planificar la contratación de personal extra, si fuere necesario. Solicitar el stock necesario de materia prima para la operación y eventos diarios. Administrar los depósitos de insumos y materiales de los sectores mencionados. Planificar los requerimientos de alimentos y bebidas según la evaluación de consumos. Realizar evaluaciones periódicas del personal involucrado. Coordinar con la gerencia de mantenimiento cualquier necesidad en los sectores a cargo.