Roberto Martinez M.
Director administrativo y atención al cliente at LC Investigación- Claim this Profile
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Español -
Topline Score
Bio
Experience
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LC Investigación
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Mexico
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Market Research
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1 - 100 Employee
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Director administrativo y atención al cliente
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Sep 2019 - Present
Con más de 15 años en el ramo de investigacion de mercados, en esta nueva etapa de mi vida tengo oportunidad de ofrecer servicios que ayuden a desarrollar estrategias y detonen mejores beneficios en la toma de decisiones, por lo que los invito a que soliciten una cotización, nuestra experiencia en proyectos de investigación de mercados, es muy vasta y seguramente podemos encontrar la forma más eficiente y con un esquema de bajo costo que no por eso tendrás que preocuparte por la calidad de la información, esta va completamente garantizada. mis datos de contacto para poder hacerles llegar una presentación de nuestros servicios cel 5578129004 roberto.martinez006@gmail.com www.lcinvestigacion.com Show less
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Gerente Administrativo
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Nov 2018 - Aug 2019
En esta nueva etapa de mi vida profesional es un gusto verdadero satisfacer a los clientes de manera directa, nuestro compromiso dentro de los eventos que realizamos deja una gran satisfacción personal y profesional, pero aún más las satisfacción que tiene los clientes de nuestros clientes es mucho mas motivante que nos fortalece para cada vez, ir mas lejos. informes roberto.martinez006@gmail.com celular 5578129004 o celular 55 84251349 En esta nueva etapa de mi vida profesional es un gusto verdadero satisfacer a los clientes de manera directa, nuestro compromiso dentro de los eventos que realizamos deja una gran satisfacción personal y profesional, pero aún más las satisfacción que tiene los clientes de nuestros clientes es mucho mas motivante que nos fortalece para cada vez, ir mas lejos. informes roberto.martinez006@gmail.com celular 5578129004 o celular 55 84251349
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Brad Buró de Recolección y Análisis de datos
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Mexico
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Market Research
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1 - 100 Employee
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Gerente de Servicio y Atención al Cliente
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2017 - Oct 2018
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Gerente de operaciones
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Mar 2010 - Jan 2017
• Planear, organizar y ejecutar el levantamiento y supervisión de estudios de tipo cuantitativo, tales como encuestas, censos, conteos o monitoreo que utilicen cuestionarios estructurados, aplicados mediante entrevistas personales o telefónicas, en cualquier parte de la República Mexicana así como levantamientos de campo tradicional y proyectos de Provokers• Reclutar, seleccionar y capacitar supervisores y coordinadores para la realización de los estudios, y por las cargas de trabajo la contratación de proveedores externos de campo (maquiladores). Así como la evaluación de los mismos.• Programar el inicio, término y entrega de los estudios con base en la carga de trabajo, la productividad esperada, los recursos disponibles y los requerimientos de cada proyecto. • Revisar y reproducir los cuestionarios y demás materiales que se utilizarán en los estudios. • Conocer, negociar y aplicar rigurosamente los procedimientos de muestreo autorizados para cada investigación, obteniendo, diseñando y administrando los instrumentos necesarios para ello, como mapas, bases de datos, ageb`s, rutas, etc. • Entregar a Sistemas los cuestionarios aplicados, para su procesamiento, acorde con las fechas y volúmenes de entrega acordados con esa área. • Informar adecuada y oportunamente de cualquier desviación. • Realizar todos los proyectos de investigación de la empresa hermana Provokers México. Show less
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Research Systems Corporation
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Canada
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Aviation and Aerospace Component Manufacturing
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Coordinador General de Operaciones
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Mar 2007 - Oct 2008
• Dirección de un grupo de 40 personas, organizando una nueva estructura de capacitación, manuales, aplicación de metodología, auditorias a supervisores, control de tocado por mapas y agebs, DF, Área metropolitana y provincia, salidas a campo, coordinación de eventos en salones de fiestas. • Organizar y controlar todo lo administrativo del personal a cargo (reclutamiento y selección de personal, nominas, el manejo de outsorcing) • Dirección de un grupo de 40 personas, organizando una nueva estructura de capacitación, manuales, aplicación de metodología, auditorias a supervisores, control de tocado por mapas y agebs, DF, Área metropolitana y provincia, salidas a campo, coordinación de eventos en salones de fiestas. • Organizar y controlar todo lo administrativo del personal a cargo (reclutamiento y selección de personal, nominas, el manejo de outsorcing)
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GDV GROUP
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Mexico
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Market Research
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1 - 100 Employee
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Jefe de Departamento
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Jan 2000 - Nov 2005
Se crea un departamento teniendo oportunidad de dirigirlo, y me encargué de todos los procesos para mantenerlo trabajando bajo las estrictas normas establecidas por nuestros clientes, cumpliendo el objetivo en la formación de un panel de hogares a nivel nacional, llamado latín panel ahora esta pertenece a Kantar Word Panel Se crea un departamento teniendo oportunidad de dirigirlo, y me encargué de todos los procesos para mantenerlo trabajando bajo las estrictas normas establecidas por nuestros clientes, cumpliendo el objetivo en la formación de un panel de hogares a nivel nacional, llamado latín panel ahora esta pertenece a Kantar Word Panel
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Education
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Neuromarketing sa de cv
Diploma of Education, Diplomado en Neuromarketing -
Universidad del Valle de México
Diploma of Education, Competencias Gerenciales -
Universidad del Valle de México
Diploma of Education, Ventas, distribución y marketing -
Universidad del Valle de México
Licenciatura en Mercadotecnia -
Universidad del Valle de México
Diploma of Education, Diplomado en Inteligencia de Mercados