Roberto Gagliardi

Analista de Redes Sr. at Caixa Residencial
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency

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Bio

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Credentials

  • Ameaças cibernéticas: identificação e táticas de prevenção
    United Latino Students Association
    Aug, 2023
    - Oct, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
    Microsoft
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Professional Scrum Master™ I (PSM I)
    Scrum.org
    Jan, 2022
    - Oct, 2024
  • Scrum Fundamentals Certified (SFC)
    SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile
    Jun, 2021
    - Oct, 2024
  • Certificação Juniper JCNIA 103
    Juniper Networks
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • ITIL
    EXIN

Experience

    • Brazil
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Redes Sr.
      • Dec 2022 - Present

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Redes Sr
      • Jul 2022 - Nov 2022

      Configuração e gerenciamento dos Firewalls Fortinet, Switches Cisco Nexus e Access-Point Cisco. Configuração de Dashboards no Grafana para utilização do NOC e das Gerências de Negócios e TI. Documentação lógica da rede. Inventário de equipamentos. Levantamento de custos e utilização dos links de Internet e Lan-to-Lan para identificar possíveis oportunidades para redução de valores. Apoio a equipe do NOC para tratativas de incidentes. Configuração de VPNs Site-to-Site para parceiros e clientes. Atendimento da fila de chamados. Show less

    • Information Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de segurança de redes
      • Mar 2021 - Jun 2022

      Gestão de demandas através da metodologia Scrum. Configuração e gerenciamento dos Firewalls Fortinet e Switches Cisco Catalyst. Configuração e Implantação do Access-Point Aruba nas 128 filiais para substituir os Access-Point da Cisco. Substituição dos switches antigos Catalyst pelos novos switches Cisco 9200. Atualização da topologia lógica da rede. Elaboração de procedimentos de troubleshooting básicos de redes para a equipe do NOC. Configuração de VPNs Site-to-Site para parceiros e clientes. Analise de logs no Fortianalyzer. Atendimento da fila de chamados. Show less

    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Redes - Algar Tech São Paulo
      • Oct 2011 - Mar 2021

      Suporte, Consultoria e Projetos de Redes. Gerenciamento e configuração de switches e roteadores das linhas Cisco Nexus e Catalyst, Juniper EX 3300, HP e Extreme. Gerenciamento e configuração dos Firewalls Juniper, Palo Alto e Fortigate. Gerenciamento e configuração dos Access Point Cisco e Unifi. Documentação, Desenho e Inventário dos dispositivos de rede. Análise de desempenho do ambiente utilizando os softwares Wireshark, Netflow e TCPDump. Recomendações e Implantações de melhoria no ambiente de rede. Gerenciamentos de Mudanças e coordenação de atividades entre várias equipes de suporte. Elaboração de procedimentos técnicos para auxiliar outros níveis de suporte. Gerenciamento de fornecedores, contratos, SLA´s e analise de custos. Configurações de VPN IPsec Site-to-Site e Client-to-Site. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico de Suporte a Redes – NOC
      • Jul 2009 - Jul 2011

      Monitoramento de dispositivos de redes e links utilizando os softwares Zabbix, SolarWinds e WhatsUp. Atendimento de 1º Nível para troubleshooting de alertas dos dispositivos de redes. Acionamento de operadoras para abertura de chamados. Acionamento de plantonistas de 2º e 3º Níveis para incidentes críticos. Atualização de switches e roteadores da Cisco e HP. Atendimento da fila de chamados. Monitoramento de dispositivos de redes e links utilizando os softwares Zabbix, SolarWinds e WhatsUp. Atendimento de 1º Nível para troubleshooting de alertas dos dispositivos de redes. Acionamento de operadoras para abertura de chamados. Acionamento de plantonistas de 2º e 3º Níveis para incidentes críticos. Atualização de switches e roteadores da Cisco e HP. Atendimento da fila de chamados.

Education

  • IBTA - MBA em Gestão de Projetos de Redes
    MBA em Gestão de Projetos de Redes, Gerenciamento de Sistemas, Redes e LAN/WAN
    2013 - 2014
  • Universidade Estácio de Sá
    Técnologo em Redes de Computadores, Gerenciamento de Sistemas, Redes e LAN/WAN
    2009 - 2011
  • Senai
    Técnico em Informática Industrial, Manutenção e Suporte em Informática
    2004 - 2005

Community

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