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Egomnia

• Italy
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Servizi IT

  • Oct 2021 - Present



Egomnia

• Italy
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Supporto tecnico presso HBG Gaming SPA

  • 2020 - 2020

  • Supporto tecnico per problematiche Hardware e Software tramite sistema di ticketing interno: • Verifica e presa in carico delle segnalazioni fatte dal cliente; • Assistenza telefonica e via mail per apertura ticket e risoluzione problemi; • Supporto Hardware su laptop, PC fissi e stampanti aziendali; • Gestione dello spazio di memoria, backup e archiviazione; • Supporto Software per problemi sull'utilizzo di software aziendali (configurazione client di posta, gestione VPN, Teams); • Chiusura ticket o segnalazione alla struttura competente. Show less



Be | Shaping the Future

• Italy
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• • 2008 - 2020

  Principale referente per la corrispondenze in ENEL.L’attività richiedeva:• Coordinamento e gestione di 22 unità lavorative;• Presa in carico di tutta la corrispondenza, proveniente da vari canali (Pec, fax e posta cartacea);• Analisi del contenuto delle corrispondenze (15.000 documenti);• Smistamento del documento all'ufficio competente, tramite l'attribuzione di un acronimo diriconoscimento (+5000 destinazioni);• Lavorazione di oltre 15000 documenti giornalieri nel rispetto dell’orario di lavor SLA (tempo diarrivo e presa in carico del documento)• Software utilizzati: Puma Show less

• • 2005 - 2008

  Presa in carico dei plichi contenenti assegni bancari provenienti dalle filiali bancarie di tuttaItalia;• Lavorazione degli assegni per vari istituti bancari (MPS, BNL, Sanpaolo di Torino);• Smistamento dei titoli, circa 200.000 giornalieri, tramite hardware selezionatore per lacattura dell’immagine e indirizzamento alla casella interessata;• Inserimento dati ed elaborazione dei titoli, comprese quadrature, sia per il negoziato sia perla compensazione;• Consegna al cliente di supporti di archiviazione e documentazione cartacea da presentarealla Stanca di Compensazione della Banca D’Italia. Show less

• • 2003 - 2005

  Trasferta presso il CED del Ministero del Lavoro di Firenze: monitoraggio, controllo linee, backuped elaborazione dati dei vari uffici di collocamento della provincia.



CNI Informatica e Telematica SPA

• Roma, Lazio, Italia

• Operatore CED

  • 1989 - 2003

  Elaborazione dati per vari clienti (controllo linee, backup, stampe e di procedure standard) Elaborazione dati per vari clienti (controllo linee, backup, stampe e di procedure standard)



ITALSPED Srl

• Roma, Lazio, Italia

• Impiegato amministrativo presso (ex) IPOST

  • 1981 - 1988

  Gestione delle pratiche del personale Poste: Gestione e trattamento delle pratiche di quiescenza e di previdenza. Gestione delle pratiche del personale Poste: Gestione e trattamento delle pratiche di quiescenza e di previdenza.