Roberto Asseng Sánchez

Technical support iCon at iCon
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us****@****om
(386) 825-5501
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Guácima, Alajuela, Costa Rica, CR

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Bio

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Experience

    • Costa Rica
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Technical support iCon
      • Jan 2022 - Present

      Técnico Certificado Apple, diagnóstico y reparación de equipo iOS y MacOS, mantenimiento correctivo y preventivo, instalación, restauración de sistemas operativos y software, manejo del módulo de ordenes de servicio en SAP Business One, facturación en SAP RMS, tramitar garantías de todos los dispositivos disponibles de la marca Apple. brindar atención y servicio al cliente, logística, envío de paquetería y solicitud de guías, manejo de inventarios, cumplir con los estándares de métricas y políticas de Apple como de la empresa. Sistemas utilizados: Apple: Global Servicie Exchange, iCon: SAP Business One 9.3 for Hana, Office 365. Show less

    • Costa Rica
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Inventarios
      • Sep 2021 - Dec 2021

    • United States
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Operario maquinista
      • Feb 2020 - Aug 2021

Education

  • Intensa - Language Institute
    Ingles, En curso
    2023 -
  • Universidad Internacional de las Américas
    Bachillerato, Ingenieria en Software
  • Universidad Metropolitana Castro Carazo
    CCNA, Técnico en Redes
    2021 - 2021
  • Colegio Técnico Profesional San Rafael de Alajuela
    Bachillerato y Técnico medio, Informática en desarrollo de software
    2017 - 2019

Community

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