Roberta villatoro

Asistente Administrativa at Desprogua S. A.
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Guatemala, GT

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Experience

    • Guatemala
    • Wholesale Import and Export
    • Asistente Administrativa
      • Jan 2021 - Present

      Asistente administrativa, control de envios Cargo Expreso, Facturación, cotizaciones y compras. Asistente administrativa, control de envios Cargo Expreso, Facturación, cotizaciones y compras.

    • Ejecutiva de ventas JR
      • Dec 2018 - Aug 2019

      Asistir en el área de ventas y realizar todos los procesos para que un proyecto se lleve a cabo, tener comunicación directa con el cliente y resolver conflictos que llegaran a pasar en algún proceso, captar nuevos clientes . Asistir en el área de ventas y realizar todos los procesos para que un proyecto se lleve a cabo, tener comunicación directa con el cliente y resolver conflictos que llegaran a pasar en algún proceso, captar nuevos clientes .

    • Encargada de Recursos Humanos
      • Jun 2016 - Jul 2016

      Cubrir el cargo mientras contrataban a otra persona.  Control del Personal, entradas, salidas, horas de almuerzo, asistencia, uso de uniforme.  Llevar control de datos Generales del personal.  Elaboración de reportes del reloj de marcaje como horas extras, entradas tardes, salidas tempranas, reportes generales por día o mes.  Control de expedientes del personal.  Renovar y tramitar carné de empleados IGSS e IRTRA  Constancias de Igss  Elaboración de contratos.  Finiquitos  Realizar cartas para el ministerio de trabajo como llamadas de atención, suspensiones, entrega de contratos, constancia laboral y de ingreso.  Memos para el personal (temas generales)  Control de días de vacaciones por colaborador.  Implementar nuevos procesos para el área de RRHH  Realizar formatos para permisos, solicitud de vacaciones, salida de materiales.  Reclutamiento de personal.  Manejar cuenta en Computrabajo y publicar anuncios.  Uso del módulo de planillas del sistema SAC: hacer planilla electrónica, planilla del Igss, planilla de bono por productividad, libro de salarios, descuentos, horas extras, etc Show less

    • Auxiliar en compras y bodega / Asistente de RRHH
      • Jan 2016 - May 2016

      Asistir a la vez a los 3 departamentos asignados. Asistir a la vez a los 3 departamentos asignados.

    • Asistente ejecutivo del director de recursos humanos
      • Jun 2015 - Dec 2015
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo de cuentas por pagar
      • Mar 2015 - May 2015

      Coordinación de pagos a proveedores (cuentas por pagar). Elaboración de cheques Control y elaboración de Ruta de Mensajería Coordinación de pagos a proveedores (cuentas por pagar). Elaboración de cheques Control y elaboración de Ruta de Mensajería

    • Auxiliar en Depto Compras
      • Oct 2014 - Mar 2015

      Encargada del depto. De compras fue unos de los mayores retos en mi carrera profesional donde aprendí a negociar directamente con los proveedores y conocer todo tipo de material como pvc, viniles, lonas, tornillos, rieles, pet, MDF, etc, aun no teniendo conocimiento del manejo del departamento confiaron en mi capacidad y logre salir adelante con esfuerzos y dedicación a lo que hago. Encargada del depto. De compras fue unos de los mayores retos en mi carrera profesional donde aprendí a negociar directamente con los proveedores y conocer todo tipo de material como pvc, viniles, lonas, tornillos, rieles, pet, MDF, etc, aun no teniendo conocimiento del manejo del departamento confiaron en mi capacidad y logre salir adelante con esfuerzos y dedicación a lo que hago.

    • Recepcionista
      • Oct 2013 - Oct 2014

      Recepción, Asistente de Administración, Gerencia y Music Time. Atención al cliente, encargada de planta telefónica, encargada de las llaves de la empresa, facturar, control de mensajería y cobros. Recepción, Asistente de Administración, Gerencia y Music Time. Atención al cliente, encargada de planta telefónica, encargada de las llaves de la empresa, facturar, control de mensajería y cobros.

Education

  • Instintuto Tecnologico Digitales Comerciales

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