Roberta Mikchaélem

Coordenadora de Inside Sales e Marketing at Moderna Industria De Plasticos E Moveis
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BR
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João Dário da Silva

Excelente profissional com ótimas estratégias de marketing e de reversão de resultados, usando treinamentos acertivos e orientando sua equipe sempre baseada em resultados sólidos e objetivos.

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Credentials

  • Formando Campeões: Liderança F.C.
    Escola Conquer
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Gestão de Mídias Sociais
    Rock Content
    Sep, 2022
    - Oct, 2024
  • Especialista em Inbound Marketing
    Rock Content
    Nov, 2018
    - Oct, 2024
  • Especialista em Outbound Marketing e Sales
    Rock Content
    May, 2018
    - Oct, 2024
  • Comunicação Interna - Mão na massa
    UniBH - Centro Universitário de Belo Horizonte
    Jul, 2015
    - Oct, 2024
  • O poder da Imagem
    Centro Universitário Una
    May, 2015
    - Oct, 2024

Experience

  • Moderna Industria De Plasticos E Moveis
    • Brazil
    • Wholesale Building Materials
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de Inside Sales e Marketing
      • Nov 2020 - Present

      Na área comercial sou responsável pela contratação e implementação de time de BDR/SDR e Closers, implementação de funil de vendas; elaboração de Playbook, elaboração de listas de potenciais clientes; acompanhamento de métricas, gestão do time de pré venda, análise de Cold Call, definição de metas, análise de resultados, feedback, avaliação e contratação de sistemas para apoio do time comercial. Como coordenadora de marketing, realizo pesquisas para análise do comportamento dos clientes (hábitos, tendências e preferências de compra), análise de concorrentes , criação de conteúdo para redes sociais e campanhas internas/externas, preparação de relatórios com análise de dados de vendas e organização de eventos. Responsável pela integração, apoio e coordenação dos times de vendas, marketing e e-commerce. Acompanhamento e mensuração de resultados para identificar o desempenho das estratégias, de acordo com os objetivos traçados. Show less

  • Garant Benefícios
    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Inside Sales
      • Sep 2019 - Nov 2020

      Levantamento e análise de dados; triagem e qualificação de leads; cold call, follow up e fechamento. Gestão de Carteiras; closer B2C. Levantamento e análise de dados; triagem e qualificação de leads; cold call, follow up e fechamento. Gestão de Carteiras; closer B2C.

  • Audaz Tecnologia
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Comercial / Marketing
      • Jul 2018 - Mar 2019

      Responsável pelo captação e atendimento de de novos clientes, elaboração de propostas, orçamentos, realização de pós-venda e manutenção da carteira de clientes. Responsável pelo captação e atendimento de de novos clientes, elaboração de propostas, orçamentos, realização de pós-venda e manutenção da carteira de clientes.

  • Clonarte
    • Brazil
    • Printing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de vendas
      • Nov 2015 - Aug 2017

      Responsável pelo atendimento e prospecção de novos clientes, elaboração de propostas, orçamentos e realização de pós-venda. Responsável pelo atendimento e prospecção de novos clientes, elaboração de propostas, orçamentos e realização de pós-venda.

  • Rede Comunicação de Resultado
    • Assistente Corporativa de Comunicação Interna
      • Apr 2014 - Mar 2015

      Relacionamento com público interno, comunicação empresarial e relações institucionais, planejamento e implementação de campanhas, organização de eventos, relacionamento com a imprensa, acompanhamento de produção e entrega de materiais. Relacionamento com público interno, comunicação empresarial e relações institucionais, planejamento e implementação de campanhas, organização de eventos, relacionamento com a imprensa, acompanhamento de produção e entrega de materiais.

  • Grupo Selpe
    • Brazil
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Comunicação Corporativa
      • Oct 2013 - Mar 2015

      Atendimento ao público interno, organização de eventos, campanhas internas e manutenção das ferramentas de comunicação. Atendimento ao público interno, organização de eventos, campanhas internas e manutenção das ferramentas de comunicação.

    • Estagiária
      • Dec 2011 - Mar 2013

      Responsável pela realização de clipping, relacionamento com a imprensa em eventos e comunicação interna. Responsável pela realização de clipping, relacionamento com a imprensa em eventos e comunicação interna.

Education

  • Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Comunicação e Marketing
    2020 - 2022
  • Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
    Bacharelado Relações Públicas
    2010 - 2014

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