ROBERTA LOSI

Delivery Manager area tecnica at BlueIT
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Monza e Brianza, Lombardy, Italy, IT
Languages
  • FRANCESE E INGLESE Limited working proficiency

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Bio

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Experience

    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Delivery Manager area tecnica
      • May 2011 - Present

      Esperienza Professionale 12/2015 alla data attuale Delivery dei Servizi ICT. Società Blueit S.p.A - Via Borgazzi 27 20900 Monza Supporto alle attività di Back Office Gestione Chiamate, Sicurezza IT, Service Management. Inquadramento: Ccnl Metalmeccanici – Tempo Indeterminato - Impiegata 6^ categoria 05/2011 al 11/2015 Direzione del Personale, Direzione Amministrativa, Direzione Servizi Generali e Acquisti, Direzione Vendite. Società Blueit S.p.A - Via Borgazzi 27 20900 Monza - Recruitment: Ricerca, Colloqui, Selezione e Inserimento Risorse - Sicurezza sul lavoro: Visite Mediche Obbligatorie - Gestione Rimborso Spese di Trasferta - Controllo Cedolini Stipendio - Gestione e Implementazione del Processo di autorizzazione, controllo e liquidazione delle Note Spese - Gestione Ticket Restaurant - Gestione amministrativa di tutte le problematiche “fuori linea” relative al Personale - Implementazione applicativo Zucchetti per Gestione Personale - Gestione Trasferte di servizio - Compilazione Richieste di Acquisto - Valutazione e ricerca nuovi Fornitori - Supporto Gestione Bandi di Gara Fornitori - Gestione contratto di Telefonia Mobile Vodafone - Gestione Licenze Prodotti HW e SW - Controllo Processo Fatturazione Passiva - Supporto al processo di vendita dei servizi Inquadramento: Ccnl Metalmeccanici – Tempo Indeterminato - Impiegata Analista di Processo - 6^ categoria Show less

    • Responsabile Service Desk- Delivery Servizi ICT
      • May 2009 - Apr 2011

      05/2009 al 04/2011 Responsabile Service Desk – Delivery Servizi ICT Società MVS S.r.l – c/o Celestica di Vimercate - Gestione chiamate di servizio dei clienti - Supporto agli End Users - Assistente di Direzione Inquadramento: Ccnl Metalmeccanici – Tempo Indeterminato - Impiegata 6^ categoria 05/2009 al 04/2011 Responsabile Service Desk – Delivery Servizi ICT Società MVS S.r.l – c/o Celestica di Vimercate - Gestione chiamate di servizio dei clienti - Supporto agli End Users - Assistente di Direzione Inquadramento: Ccnl Metalmeccanici – Tempo Indeterminato - Impiegata 6^ categoria

    • responsabile Centro Ottico
      • Sep 2007 - Apr 2009

      12/2008 al 04/2009 Consulente di Ottica, Optometria e Contattologia Negozio Ottica di Maggio Daniele – Milano MM Porta Garibaldi Specializzazione nel trattamento correttivo delle forie, ambliopie, miopie patologiche nonché trattamento con ausilio di lenti a contatto per la patologia del Cheratocono Degenerativo. Inquadramento: Contratto a Tempo Determinato. 09/2007 al 11/2008 Responsabile Centro Ottico Duomo Società Vision Service Group SPA - 20100 Duomo Milano Ottico-Contattologo-Optometrista. Show less

    • Titolare negozio
      • Apr 2003 - Jul 2007

      05/2005 al 07/2007 Titolare Negozio Ottica RAN-OCCHI SRL di Viale Montenero,48 - 20135 Milano Socio-Amministratore Unico. Ottica-Optometria-Contattologia-Vendita al dettaglio di articoli ottici. - Gestione dei controlli visivi, dei Test dei 21 punti - Gestione delle applicazioni di lenti a contatto morbide, terapeutiche, in particolare delle lenti RGP per la correzione del Cheratocono - Vendita di materiale ottico e per la contattologia riabilitazione visiva attraverso le tecniche optometriche - Gestione Amministrativa, Economico, Finanziaria - Rapporti con fornitori, laboratori, Banca, Commercialista 04/2003 al 04/2005 Titolare Negozio Ottica LO STRABISMO DI VENERE di Via Bergamo,7 - 20052 Monza Amministratore Unico. Ottica-Optometria-Contattologia-Vendita al dettaglio di articoli ottici. - Gestione dei controlli visivi, dei Test dei 21 punti - Gestione delle applicazioni di lenti a contatto morbide, terapeutiche, in particolare delle lenti RGP per la correzione del Cheratocono - Vendita di materiale ottico e per la contattologia riabilitazione visiva attraverso le tecniche optometriche - Gestione Amministrativa, Economico, Finanziaria - Rapporti con fornitori, laboratori, Banca, Commercialista 09/1997 al 01/2003 Ottico, Optometrista Negozio “Marziali e Farneti” di S. Maurizio al Lambro-Cologno Monzese Ottica-Optometria-Contattologia-Vendita al dettaglio di articoli ottici. - Creazione e gestione nuovo punto vendita - Gestione dei controlli visivi, dei Test dei 21 punti - Gestione delle applicazioni di lenti a contatto, in particolare supporto tecnico e applicativo con lo Studio Oculistico Dott. Cecchi Simone per la cura del Cheratocono - Vendita materiale ottico e per la contattologia - Assemblaggio occhiali e loro manutenzione - Adattamenti a mano su mola manuale lenti vetro, ad altissimo indice e CR39 - Gestione amministrativa attività commerciale - Rapporti con fornitori, laboratori, Banca, Commercialista Show less

Education

  • Formazione professionale
    Corsi di formazione, Project Mng- tool trouble ticketing- sicurezza sul lavoro- Adetta utilizzo Defibrillatore
    2012 - 2017
  • Galileo Galilei- Regione lombardia- optometria
    Laurea triennale, Ottica/Scienze ottiche
    1997 - 2000
  • Corso Post Diploma Ottica e Contattologia
    diploma professionale arti ausiliarie e sanitarie, arti ausiliarie - sanitarie
    1995 - 1997
  • Formazione professionale
    Training on the job, Responsabile service desk servizi ICT

Community

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