Analista de compras

• Sep 2023 - Present

Gerente comercial

• Feb 2022 - Sep 2023

Gerente operacional

• Nov 2019 - Mar 2020

Realizar a manutenção e promover melhorias em todo o conjunto de processos desempenhados por uma companhia, assim como corrigi-los e reestruturá-los quando eventualmente necessário. Realizar a manutenção e promover melhorias em todo o conjunto de processos desempenhados por uma companhia, assim como corrigi-los e reestruturá-los quando eventualmente necessário.

Monitora de Qualidade

• Mar 2017 - Nov 2019

Responsável por monitorias de qualidade na equipe de educadores. Reportar as avaliações efetuadas a supervisão e prestar feedback aos avaliados. Executar monitorias de qualidade, efetuar ligações, averiguar se os educadores / instrutores cumprem as regras de bom atendimento e scripts estabelecidos, bem como verificar a utilização correta do sistema, preencher os campos, tempos de ligação apropriados, manter o registro de todas as avaliações qualitativas. Reportar os resultados aos supervisores de equipe, bem como feedback aos educadores. avaliar e acompanhar as ligações, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Elaborar e aplicar treinamentos de desenvolvimento aos operadores. Show less

Vendedora

• Nov 2016 - Apr 2017

Vendas de concreto usinado; Locação de bombas (bombas lança, bombas estacionaria); Vendas de concreto usinado; Locação de bombas (bombas lança, bombas estacionaria);

Operador de telemarketing

• Aug 2015 - Feb 2017

Captação e prospecção de candidatos; Conversão; Informações de campanhas e resultados de vestibulares; Agendamentos de matriculas; Ativo e Receptivo. Captação e prospecção de candidatos; Conversão; Informações de campanhas e resultados de vestibulares; Agendamentos de matriculas; Ativo e Receptivo.

Assistente Comercial

• Jun 2015 - Nov 2015

Prospectar novos clientes; Vendas; Captação; Suporte ao cliente; Fechar a venda.

Auxiliar financeiro

• Feb 2015 - Nov 2015

Negociar com os inadimplentes; negativação; Cobrança; Emissão de nota fiscal; Emissão de boletos; Baixa de pagamentos; Controle de movimentação do caixa da empresa; Controle da conta empresa; Pagamento dos funcionários; Acompanhamento no BH dos colaboradores.

Caixa

• Jun 2014 - Jan 2015

Atendimento ao cliente; Emissão de notas fiscais; Recebimento de pagamentos; Cobrança; Abertura de crediário; Abertura de caixa; Fechamento de Caixa; Limpeza da loja. Atendimento ao cliente; Emissão de notas fiscais; Recebimento de pagamentos; Cobrança; Abertura de crediário; Abertura de caixa; Fechamento de Caixa; Limpeza da loja.

Caixa

• Feb 2013 - Jun 2014

Atendimento de linha de frente, montagem do sanduíche, atendimento ao cliente, limpeza da loja, organização do estoque, produção dos alimentos, reposição de mercadoria na linha de frente, etiquetamento dos produtos, abertura e fechamento do caixa, reposição de bebidas, sangrias, recebimento de quantias e pagamentos do pedidos por cartões ou dinheiro, emissão de nota fiscal, produção de pães.

Atendente de restaurante

• Feb 2013 - Feb 2013

Atendimento de linha de frente, montagem do sanduíche, atendimento ao cliente, limpeza da loja, organização do estoque, produção dos alimentos, reposição de mercadoria na linha de frente, etiquetamento dos produtos.

Vendedora

• Aug 2012 - Dec 2012

Vendedora de artigos de moda intima feminina, arrumação do estoque, arrumação das gondolas e manequins, fechamento de vendas, arrumação da loja. Vendedora de artigos de moda intima feminina, arrumação do estoque, arrumação das gondolas e manequins, fechamento de vendas, arrumação da loja.

Vendedora

• Jun 2012 - Jul 2012

Vendedora de artigos de moda masculina e feminina, atendimento ao cliente, arrumação de estoque, fechamento da venda. Vendedora de artigos de moda masculina e feminina, atendimento ao cliente, arrumação de estoque, fechamento da venda.

Vendedora

• Jul 2011 - May 2012

Vendedora de artigos de moda masculina, atendimento ao cliente, arrumação de estoque, etiquetamento de mercadorias, fechamento da venda, vitrinismo. Vendedora de artigos de moda masculina, atendimento ao cliente, arrumação de estoque, etiquetamento de mercadorias, fechamento da venda, vitrinismo.

Estagiário de direito

• Feb 2009 - Jan 2010

Estagiaria de Direito, Acompanhamento dos processos, levantamento dos altos, elaboração de petições, entrada e retirada de documentos e processos, acompanhamento do processo. Estagiaria de Direito, Acompanhamento dos processos, levantamento dos altos, elaboração de petições, entrada e retirada de documentos e processos, acompanhamento do processo.