Roberta Del Mastro
Assistente amministrativa at IAI - Istituto Affari Internazionali- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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IAI - Istituto Affari Internazionali
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Italy
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International Affairs
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1 - 100 Employee
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Assistente amministrativa
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May 2021 - Present
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Little Genius International - Società Benefit
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Italy
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Language Schools
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1 - 100 Employee
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Back office
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May 2019 - Mar 2021
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Shenker - Impara l'inglese con Metodo
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Italy
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Education
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1 - 100 Employee
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Coordinatrice di sede
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Sep 2018 - May 2019
Consulente didattica e commerciale, customer care, coordinamento sede, coordinamento risorse umane, sviluppo business, coordinamento progetti speciali Consulente didattica e commerciale, customer care, coordinamento sede, coordinamento risorse umane, sviluppo business, coordinamento progetti speciali
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Back office administration
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Dec 2015 - Aug 2018
Front office, assistenza clienti Prima nota, registrazione fatture attive e passive Vendita di servizi al pubblico Elaborazione materiale divulgativo Selezione e gestione personale, inserimento presenze Supporto sviluppo procedure organizzative e progetti speciali Front office, assistenza clienti Prima nota, registrazione fatture attive e passive Vendita di servizi al pubblico Elaborazione materiale divulgativo Selezione e gestione personale, inserimento presenze Supporto sviluppo procedure organizzative e progetti speciali
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Segreteria commerciale, organizzativa e amministrativa
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Apr 2012 - Jul 2015
Vendita corsi di inglese Fidelizzazione clientela e assistenza post vendita Coordinamento attività didattiche (prenotazione lezioni, predisposizione aule) Supporto ai docenti madrelingua inglese per il coordinamento della didattica in base alle esigenze e agli obiettivi definiti con i clienti Riscossione pagamenti, prima nota, fatturazione, cassa Elaborazione materiale didattico Selezione del personale in lingua inglese per profili di segretarie e insegnanti Vendita corsi di inglese Fidelizzazione clientela e assistenza post vendita Coordinamento attività didattiche (prenotazione lezioni, predisposizione aule) Supporto ai docenti madrelingua inglese per il coordinamento della didattica in base alle esigenze e agli obiettivi definiti con i clienti Riscossione pagamenti, prima nota, fatturazione, cassa Elaborazione materiale didattico Selezione del personale in lingua inglese per profili di segretarie e insegnanti
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Colline Romane S.p.A
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Italy
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Segreteria commerciale, organizzativa e di redazione
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Nov 2007 - Oct 2011
pianificazione strategie di marketing per la promozione territoriale elaborazione e stesura progetti per bandi e offerte organizzazione eventi (aziendali, culturali, visite guidate) organizzazione e partecipazione a fiere di settore elaborazione grafica di materiale divulgativo gestione di contenuti portale internet dell’azienda pianificazione strategie di marketing per la promozione territoriale elaborazione e stesura progetti per bandi e offerte organizzazione eventi (aziendali, culturali, visite guidate) organizzazione e partecipazione a fiere di settore elaborazione grafica di materiale divulgativo gestione di contenuti portale internet dell’azienda
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Education
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Università degli Studi di Roma Tor Vergata
Lingue e Letterature Moderne, 100/110 -
TalentForm
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Marco Tullio Cicerone
Diploma di Maturità Classica, 74/100