Roberta Del Mastro

Assistente amministrativa at IAI - Istituto Affari Internazionali
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Rome Metropolitan Area, IT

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Bio

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Experience

    • Italy
    • International Affairs
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente amministrativa
      • May 2021 - Present

    • Italy
    • Language Schools
    • 1 - 100 Employee
    • Back office
      • May 2019 - Mar 2021

    • Italy
    • Education
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinatrice di sede
      • Sep 2018 - May 2019

      Consulente didattica e commerciale, customer care, coordinamento sede, coordinamento risorse umane, sviluppo business, coordinamento progetti speciali Consulente didattica e commerciale, customer care, coordinamento sede, coordinamento risorse umane, sviluppo business, coordinamento progetti speciali

    • Back office administration
      • Dec 2015 - Aug 2018

      Front office, assistenza clienti Prima nota, registrazione fatture attive e passive Vendita di servizi al pubblico Elaborazione materiale divulgativo Selezione e gestione personale, inserimento presenze Supporto sviluppo procedure organizzative e progetti speciali Front office, assistenza clienti Prima nota, registrazione fatture attive e passive Vendita di servizi al pubblico Elaborazione materiale divulgativo Selezione e gestione personale, inserimento presenze Supporto sviluppo procedure organizzative e progetti speciali

    • Segreteria commerciale, organizzativa e amministrativa
      • Apr 2012 - Jul 2015

      Vendita corsi di inglese Fidelizzazione clientela e assistenza post vendita Coordinamento attività didattiche (prenotazione lezioni, predisposizione aule) Supporto ai docenti madrelingua inglese per il coordinamento della didattica in base alle esigenze e agli obiettivi definiti con i clienti Riscossione pagamenti, prima nota, fatturazione, cassa Elaborazione materiale didattico Selezione del personale in lingua inglese per profili di segretarie e insegnanti Vendita corsi di inglese Fidelizzazione clientela e assistenza post vendita Coordinamento attività didattiche (prenotazione lezioni, predisposizione aule) Supporto ai docenti madrelingua inglese per il coordinamento della didattica in base alle esigenze e agli obiettivi definiti con i clienti Riscossione pagamenti, prima nota, fatturazione, cassa Elaborazione materiale didattico Selezione del personale in lingua inglese per profili di segretarie e insegnanti

    • Italy
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Segreteria commerciale, organizzativa e di redazione
      • Nov 2007 - Oct 2011

      pianificazione strategie di marketing per la promozione territoriale elaborazione e stesura progetti per bandi e offerte organizzazione eventi (aziendali, culturali, visite guidate) organizzazione e partecipazione a fiere di settore elaborazione grafica di materiale divulgativo gestione di contenuti portale internet dell’azienda pianificazione strategie di marketing per la promozione territoriale elaborazione e stesura progetti per bandi e offerte organizzazione eventi (aziendali, culturali, visite guidate) organizzazione e partecipazione a fiere di settore elaborazione grafica di materiale divulgativo gestione di contenuti portale internet dell’azienda

Education

  • Università degli Studi di Roma Tor Vergata
    Lingue e Letterature Moderne, 100/110
    2001 - 2007
  • TalentForm
  • Marco Tullio Cicerone
    Diploma di Maturità Classica, 74/100
    2001 - 2007

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