Support Consultant Microsoft Dynamics 365 BC/NAV

• Mar 2022 - Present

Systeembeheerder

• Sep 2021 - Mar 2022

Als systeembeheerder heb ik een centrale functie binnen dit bedrijf op het gebied van technische groei en ondersteuning. In samenwerking met goede IT partners staat er een moderne IT infrastructuur die onderhouden moet worden. Samen met de IT manager staan we centraal in het bedrijf en heb ik contact hebben met alle afdelingen van het bedrijf om het gehele bedrijf naar een next level te brengen. Tevens zijn we als afdeling een belangrijke schakel met en tussen onze IT partners om te zorgen dat problemen zo correct en snel mogelijk opgelost worden.Takenpakket:- Het beheren van verschillende informatiesystemen.- Adviseren in verbeteren van workflows binnen onze IT infrastructuur.- Adviseren en ondersteunen van collega’s in het gebruiken van de diverse systemen.- Contact onderhouden met en regie voeren over IT partners die ons ondersteunen.- In samenspraak met IT partners adequaat verhelpen van storingen en andere problemen.- Documenteren over het functioneren en samenwerken van de IT infrastructuur.- Beheren en optimaliseren van werkplekken op alle locaties van Motorkledingcenter & MKC Moto.- Meedenken over de schaalbaarheid van de systemen om samen met MKC groei mogelijk te maken.MKC Moto is de grootste motorkleding speciaalzaak van de Benelux, een jong en vooruitstrevend bedrijf. Met inmiddels 19+ winkels en 2 webshops is MKC welbekend in de motorwereld. Als systeembeheerder heb ik een centrale functie binnen dit bedrijf op het gebied van technische groei en ondersteuning. In samenwerking met goede IT partners staat er een moderne IT infrastructuur die onderhouden moet worden. Show less

Junior Systeembeheerder

• Aug 2020 - Aug 2021

Als systeembeheerder heb ik een centrale functie binnen dit bedrijf op het gebied van technische groei en ondersteuning. In samenwerking met goede IT partners staat er een moderne IT infrastructuur die onderhouden moet worden. Samen met de IT manager staan we centraal in het bedrijf en heb ik contact hebben met alle afdelingen van het bedrijf om het gehele bedrijf naar een next level te brengen. Tevens zijn we als afdeling een belangrijke schakel met en tussen onze IT partners om te zorgen dat problemen zo correct en snel mogelijk opgelost worden.Takenpakket:- Het beheren van verschillende informatiesystemen.- Adviseren in verbeteren van workflows binnen onze IT infrastructuur.- Adviseren en ondersteunen van collega’s in het gebruiken van de diverse systemen.- Contact onderhouden met en regie voeren over IT partners die ons ondersteunen.- In samenspraak met IT partners adequaat verhelpen van storingen en andere problemen.- Documenteren over het functioneren en samenwerken van de IT infrastructuur.- Beheren en optimaliseren van werkplekken op alle locaties van Motorkledingcenter & MKC Moto.- Meedenken over de schaalbaarheid van de systemen om MKC groei mogelijk te maken.MKC Moto is de grootste motorkleding speciaalzaak van de Benelux, een jong en vooruitstrevend bedrijf. Met inmiddels 18+ winkels en 2 webshops is MKC welbekend in de motorwereld. Als systeembeheerder heb ik een centrale functie binnen dit bedrijf op het gebied van technische groei en ondersteuning. In samenwerking met goede IT partners staat er een moderne IT infrastructuur die onderhouden moet worden. Show less

Service Specialist

• Feb 2019 - Jul 2020

Samen met de collega's op de Service afdeling zijn wij verantwoordelijk voor alle klantcontacten die niet rechtstreeks in de winkel plaats vinden. In onze superstores en onze webshop zijn de nieuwste collecties van vooraanstaande merken waaronder Alpinestars, Dainese, HJC, REV’IT! en Shoei vertegenwoordigd. De nieuwste technologieën waaronder state-of-the-art airbagsystemen hebben hun intrede gedaan. En beschikken we over gediplomeerde specialisten voor het aanpassen van Shoei helmen en het aanmeten van gehoorbescherming op maat.Tegelijkertijd vervul ik een dubbel rol als ondersteuning voor de IT-afdeling. Hierbij haak ik aan bij grotere projecten en fungeer ik geregeld als support medewerker voor al mijn collega’s. Show less

Employee Data Management

• Apr 2018 - Jan 2019

De afdeling Productdata is onderdeel van Merchandising Support, samen met de afdelingen Prijs, Promo, en Presentatie ondersteunen wij het commercieel powerhouse van Albert Heijn. Wij zijn het expertisecentrum voor Merchandising en Sourcing. De afdeling zorgt voor correcte registratie, beheer en verwerking van de producten die we binnen ons bedrijf voeren. De impact gaat tot diep in de winkels, online maar ook verder in het bedrijf.

Employee Social Media & Webcare

• Oct 2017 - Apr 2018

Met het team van Customer Support zijn we verantwoordelijk voor de webcare van Albert Heijn, met als extra specialisme het geven medicijnadviezen. Waarbij we als het ware een digitale drogist voor de klant beschikbaar stellen.

Teamleider Verkoopklaar

• Jun 2015 - Oct 2017

Als Teamleider Verkoopklaar zorg je ervoor dat je het team goed aanstuurt en goed draait. Het is belangrijk om een goed resultaat met je team te halen, danwel winkelbreed. Met zijn allen heb je dat goede resultaat als doel in ogen. Je zorgt er tevens voor dat het gehele team de processen uitvoert zoals ze bedoeld zijn. Ik ben tegelijkertijd verantwoordelijk voor de bezetting van het gehele Verkoopklaar-team.

Medewerker Verkoopklaar

• Nov 2007 - Jun 2015

Technische Dienst (Intern)

• Nov 2010 - Jul 2011

Technische Dienst (intern)

• Aug 2009 - Feb 2010