Роман Нохрин
Начальник управления по развитию CX и CRM at Bank ZENIT- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Английский -
-
Русский Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Enriko E.
Роман исключительно профессионален в своей сфере! Гибкий , находчивый, экспертный , настойчивый там где это необходимо ,с ним очень комфортно и продуктивно вести дела!
Ilya Shkiperov
Работал с Романом с Банке Зенит, небезразличный и инициативный человек, обладает хорошим опытом и навыками, ответственно и креативно подходит к делу, интересно и продуктивно было работать вместе!
Enriko E.
Роман исключительно профессионален в своей сфере! Гибкий , находчивый, экспертный , настойчивый там где это необходимо ,с ним очень комфортно и продуктивно вести дела!
Ilya Shkiperov
Работал с Романом с Банке Зенит, небезразличный и инициативный человек, обладает хорошим опытом и навыками, ответственно и креативно подходит к делу, интересно и продуктивно было работать вместе!
Enriko E.
Роман исключительно профессионален в своей сфере! Гибкий , находчивый, экспертный , настойчивый там где это необходимо ,с ним очень комфортно и продуктивно вести дела!
Ilya Shkiperov
Работал с Романом с Банке Зенит, небезразличный и инициативный человек, обладает хорошим опытом и навыками, ответственно и креативно подходит к делу, интересно и продуктивно было работать вместе!
Enriko E.
Роман исключительно профессионален в своей сфере! Гибкий , находчивый, экспертный , настойчивый там где это необходимо ,с ним очень комфортно и продуктивно вести дела!
Ilya Shkiperov
Работал с Романом с Банке Зенит, небезразличный и инициативный человек, обладает хорошим опытом и навыками, ответственно и креативно подходит к делу, интересно и продуктивно было работать вместе!
Experience
-
Bank ZENIT
-
Russian Federation
-
Banking
-
100 - 200 Employee
-
Начальник управления по развитию CX и CRM
-
Sep 2019 - Present
Анализ действующих процессов, UJM/CJM-исследования, UX-редизайн процессов, создание и запуск новых процессов (юридические лица). Развитие CRM для МСБ. Анализ действующих процессов, UJM/CJM-исследования, UX-редизайн процессов, создание и запуск новых процессов (юридические лица). Развитие CRM для МСБ.
-
-
-
Alfa-Bank
-
Russian Federation
-
Banking
-
700 & Above Employee
-
Руководитель направления маркетинга
-
Jan 2019 - Aug 2019
Маркетинговое развитие и сопровождение бренда Альфа-Ипотека. Участие в разработке продукта, организация поддержки продаж. Создание РК, анализ эффективности. Управление бюджетом.
-
-
Руководитель направления развития отношений с клиентами
-
Feb 2017 - Dec 2018
Развитие проекта по финансовой грамотности. Мероприятия для клиентов. Выстраивание процессов, внедрение инфраструктурных решений.Разработка ПО.
-
-
Управляющий ДО
-
Feb 2015 - Feb 2017
Управление портфелем клиентов отделения банка - физических и юридических лиц. Контроль всех процессов, найм и развитие сотрудников.
-
-
Заместитель Управляющего ДО
-
Aug 2013 - Feb 2015
Оперативное руководство своей сменой, постановка целей и задач сотрудникам смены; обеспечение выполнения плана смены
-
-
Менеджер по работе с ВИП-Клиентами
-
Apr 2010 - Jul 2013
-
-
Специалист
-
Oct 2009 - Mar 2010
-
-
-
-
Sales Manager
-
Apr 2008 - Dec 2008
-
-
Education
-
2007 - 2011
Moscow State University of Economics, Statistics and Informatics (MESI)
Специалист, Финансовый менеджмент -
2005 - 2007
Колледж МЭСИ
Финансист, Финансы, общее направление
Community
