IT Infrastructure Manager

• May 2021 - Present

Gerente de TI

• Jul 2020 - May 2021

Gerente de Tecnologia da Informação. Gestão de todos os recursos de tecnologia, multicloud Microsoft e Google Planejamento e execução do Budget da área, gestão de contratos, terceiros e parceiros Salesforce Admin Gerente de Tecnologia da Informação. Gestão de todos os recursos de tecnologia, multicloud Microsoft e Google Planejamento e execução do Budget da área, gestão de contratos, terceiros e parceiros Salesforce Admin

Gerente de NOC

• Jul 2019 - Apr 2020

NOC - Experience Center Manager

• Jul 2019 - Apr 2020

Costumer and users Xperience support center Team Manager.Providing IT consulting, solutions and business readiness for support of Linx products and enviroments.Costumers success experience through effective systems and applications monitoring. Strategic relationship with IT R&D, infrastructure and support teams.

Gerente de infraestrutura de TI

• Mar 2017 - Apr 2019

Gestão das estruturas de segurança da informação, infraestrutura, monitoramento, suporte e Governança de Ti, datacenters, ambiente computacional com 1300 servidores virtuais, 142 físicos, 150 ativos de rede, 14 Storages +1PB de dados, 120 links de dados e 134 sistemas. Cloud hibrida AWS. 15 colaboradores respondendo diretamente e +10 terceiros. Cultura Agil e TI Bimodal.Gestão dos ambientes de missão critica, provendo e garantindo alta disponibilidade e performance, monitoramento e acompanhamento de indicadores KPIs. Gestão de incidentes complexos e crises, salas de guerra e prevenção de problemas com analise proativa.Planejamento e gestão do orçamento de TI, Capex e Opex – R$20 MM, Saas, PaaS e IaaS, fornecedores, contratos, parceiros e Joint Ventures. Gestão de Telecom e Voz, desenvolvimento da Infra Ágil.Responsável pela elaboração das políticas corporativas de TI, do planejamento e execução do PCN e DR, gerente de projetos estratégicos. Atendimento a auditorias internas e externas da matriz alemã e de órgão regulador. Ponto focal/ arquiteto para os lideres técnicos e gerentes de desenvolvimento, times BI e gerentes de negócios. Planejamento e controle da matriz de riscos de TI, responsável pela segurança da informação e dos dados da cia.Realizações: Implementação dos projetos de transformação digital – GoDigital em 2017, reduzindo custos operacionais em R$60MM. Utilização de tecnologias SD (Software Defined), que diminuíram os custos da empresa em mais de R$ 2 milhões anuais nos budgets de 2017, 2018 e 2019. Head do programa de Mobility/ Home Office, com base na utilização das tecnologias UC (Unified Communications) e VDI (Virtual Desktop Infrastructure), que reduziu custos com facilities em mais de R$ 1MM.Migração Cloud AWS de serviços Web e mobile apps. Migração do segundo data center e do prédio matriz Show less

Coordenador de Infraestrutura

• Mar 2012 - Mar 2017

Background em gestão de Ambientes de TI com missão crítica B2B, experiencia em projetos envolvendo ambiente transacional/ERP e as necessidades de Negócio,Coordenação dos times de Infraestrutura, Suporte e Segurança da informação. Experiência em desenho de arquitetura para soluções de Infraestrutura, Redes e segurança. Líder técnico Flexível e proativo. Conhecimento na administração e operação de soluções de segurança tecnológica como Firewalls, Frameworks de Segurança da Informação, AV, Proxy, AntiSpam, IPS , WAF, SIEM e demais recursos de segurança.Gestão dos datacenters próprios e Disaster Recovery. Ponto focal e arquiteto para os lideres técnicos, BI e gerentes de desenvolvimento e para os gerentes de negócios criando soluções tecnológicas integrando conhecimento de ti com os negócios da Cia e inovação. Gerenciamento e desenvolvimento de equipes ; indicadores de performance ; escalas de time, feedbacks, reuniões 1:1. Conhecimento geral em mercado de crédito e financeiros; suporte ao ERP da cia e backoffice.Experiencia em E-commerce B2B. Bancos de dados, Garantir a atualização e disponibilidade de todos os sistemas de informação, analise de contratos, conhecimentos praticos em ITIL, COBIT, ISO27001Realizações: Implementação das tecnologias de storage Flash, que aumentou o desempenho e aprodutividade dos sistemas da companhia em 50% e reduziu custos com manutenção de Infraestrutura em USD 300 mil nos anos seguinte. Implementação do segundo datacenter da empresa, que aumentou a resiliência e disponibilidade para os sistemas em 100%. Promover o desenvolvimento dos liderados diretos e indiretos Show less

Analista de Infraestrutura

• Nov 2007 - Feb 2012

Responsável pelo ambiente de virtualização, servidores Microsoft e Unix, banco de dados, backup e storage. Mão na massa; Analise analítica e detalhista na resolução de problemas e Arquitetura.Apoio estratégico às áreas de banco de dados, desenvolvimento e servicedesk. Experiência como analista sênior de suporte, infraestrutura e redes, especialista em Storage Netapp, certificados Microsoft MSCE, Cisco CCNA, Vmware VCP e Netapp NCDA.Realizações: migração da estratégia de backup em fita para discos, que resultou na redução de custos com mídias e hospedagem em R$ 150 mil por ano e aprimorou a disponibilidade e o tempo de restauração dos dados em 95%.Arquitetura de soluções e de infraestrutura, gestão dos processos ERP, servidores, segurança da informação e inovação. Windows, linux, Unix ; Control-M ; Connect Direct.Atividades:Atendimento aos clientes internos e externosEntrega de projetosApoio a equipe no desenvolvimentoOtimização de processos Operações de datacenter, hardware e softwareTratamento de incidentes,Administracao de ativos de rede, Antispam, Firewall, BalanceadoresBancos de dados Microsoft SQL e My SQLWindows Servers, Exchange ServersStorages NetappVirtualização de ambientesBanco de Dados (MS SQL Server e Oracle)Redes (switch, roteamento, firewall, proxy)Administração de DadosNoções de segurança da informaçãoInglês Fluente Show less

Analista de Suporte TI - DMI

• Dec 2006 - Nov 2007

Responsável pelos ambientes de servidores Microsoft: fileshares, Active Directory, Exchange Server e Clusters de aplicação e Web. Efetuei migração da versão do Exchange 5.5 e 2000 para Exchange 2003 com 12500 caixas de correio/usuários. Responsável pelos ambientes de servidores Microsoft: fileshares, Active Directory, Exchange Server e Clusters de aplicação e Web. Efetuei migração da versão do Exchange 5.5 e 2000 para Exchange 2003 com 12500 caixas de correio/usuários.

Supervisor de CPD

• Dec 1997 - Dec 2006

Inicio de carreira com tecnologia. Já trabalhava meio período na escola como voluntario dando suporte microinformática aos usuários. Registrado em Dezembro de 1997 quando o MEC - Ministerio da educacao e cultura, escolheu a APAE de Mogi para receber um laboratório de informatica com 50 computadores para ensino e capacitacao do corpo docente. Suporte dos usuários da instituição, aula de informatica para os professores, reparo e configuracao de computadores da instituição e doados. Inicio de carreira com tecnologia. Já trabalhava meio período na escola como voluntario dando suporte microinformática aos usuários. Registrado em Dezembro de 1997 quando o MEC - Ministerio da educacao e cultura, escolheu a APAE de Mogi para receber um laboratório de informatica com 50 computadores para ensino e capacitacao do corpo docente. Suporte dos usuários da instituição, aula de informatica para os professores, reparo e configuracao de computadores da instituição e doados.