Rinaldi Nicolas Gabriel
Help Desk Support Technician at Tilby- Claim this Profile
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Italiano Native or bilingual proficiency
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Spagnolo Native or bilingual proficiency
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Inglese Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Fundamentals of Digital Marketing
Google Digital GarageOct, 2022- Sep, 2024 -
RT regulations for laboratory technicians
Comufficio Associazione NazionaleOct, 2021- Sep, 2024
Experience
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Tilby
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Italy
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Information Services
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1 - 100 Employee
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Help Desk Support Technician
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Apr 2021 - Present
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Gruppo Retex
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Mexico
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Help Desk Support Technician
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Feb 2019 - Apr 2021
Assistenza tecnica di 1° e di 2° livello su famosi marchi internazionali per problematiche relative a PC, Server, reti, casse e bilance. Analisi delle problematiche con un approccio legato allo sviluppo. Seguiamo e gestiamo abitualmente diverse catene di supermercati ( Carrefour, Dimar, Sogegross, Borello, Arimondo, Poli) e Food & beverage (Panino Giusto, Illy, Starbucks, Finiper, Eurospin, Maio) offrendo servizi di diverso tipo dai servizi web alla gestione della posta elettronica su piattaforme con sistema operativo sia Microsoft che Linux. Le attività di assistenza spaziano dalla scelta e la fornitura di materiale hardware adeguato alle esigenze del cliente, all'assistenza Help Desk per gli operatori fino alla configurazione e alla gestione di tutto il sistema informatico Collegamenti da remoto per interventi su software generici o specifici ed interfaccia con il cliente per eventuali prove hardware. Show less
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Intern
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Feb 2017 - Feb 2017
Website creation using the Wordpress CMS, html and CSS. Website creation using the Wordpress CMS, html and CSS.
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Education
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2012 - 2018
Technical-Industrial School - ITIS Pininfarina
Community
