Experience

Altice Group

• Telecommunications
• 300 - 400 Employee

• Directrice Marketing Altice Media / Marketing Editorial & Marketing Régie

  • Nov 2017 - Present

  Altice Media / ex NextRadio TV est un groupe pluri-média, autour de 3 thématiques (L'Information, le Sport et l'Entertainment), déclinées en TV, radio,, internet et supports mobiles.Les médias édités par le groupe sont les suivants : Sur la thématique Info : - BFMTV, 1ère chaîne info de France - BFM Business, la marque multi-média (TV - Radio- Digital) 100% éco - RMC la radio Info / Talk / Sport Sur le Sport : - Les 5 chaînes RMC SPORT, diffuseur de l'UEFA Champions League Sur l'Entertainement: - RMC Découverte- RMC StoryPrincipales Missions : Marketing Editorial - Création et Pilotage du pôle Etudes Programmes, Audience et Marketing de Altice media (TV, Radio, et Digital)- Accompagner au quotidien les équipes édition de RMC, BFM, RMC Découverte, RMC STORY, RMC Sport dans leurs prises de décisions marketing Marketing régie publicitaire- Argumentaires commerciaux - Discours de marques- Marketing Offres - Mesures d''efficacité - Innovations / TV Segmentée - Etudes et Insights



CANAL+ Group

• France
• Broadcast Media Production and Distribution
• 700 & Above Employee

• Responsable Marketing CANAL+ INTERNATIONAL - GROUPE CANAL+

  • Jan 2011 - Oct 2017

  Responsable Marketing chez CANAL + INTERNATIONAL, la filiale à l'international du groupe CANAL+. Nous commercialisons des offres de télévision payante dans plus de 20 pays d'Afrique, au Vietnam, en Pologne et dans l'Outremer français. Un parc de 6 millions de clients Mes principales missions et réalisations : - Marketing Stratégique : Définition de la stratégie et des plans marketing de nos différents territoires. Enjeu : Croissance du parc abonnés à l'international>Un parc abonnés CANAL+ Afrique x 10 en 6 ans Missions de due diligence et de business développement à l'international- Marketing des Offres, Produits et Services : Définir et lancer les offres et produits pour soutenir la croissance de notre base clients >Création et lancement avec succès de nouvelles offres sur tous nos territoires (nouvelles gammes, définition des prix et contenus) : +50% sur les ventes sur la dernière offre 2015 en Afrique>Lancement d’innovations digitales et de nouvelles fonctionnalités enrichissant l’expérience client comme My CANAL l’application de télévision sur mobile/tablette lancée en Afrique et Outremer : notoriété de 50%, 6 mois post lancement, -3pts de résiliation chez les users>Déploiement de nouveaux moyens de paiement (sans engagement / prépayé / paiement mobile) afin de nous adapter aux spécificités des marchés émergents - Stratégie CRM et pilotage du cycle de vie du client (de l'acquisition à la rétention, en passant par la fidélisation et le réachat) > Réalisation d'une segmentation de notre base de clients en Afrique >Maîtrise du churn des clients ultramarins sous la barre des 12% et d'un ARPU élevé >50€ malgré une intensification concurrentielle>Déploiement d’un outil de gestion de campagnes afin d’industrialiser nos process et optimiser nos ROI - Management des études quantitatives, qualitatives multi pays, de la veille concurrentielle, digitale Mise en place d'un nouvel outil de veille digitale : Sprinklr- Management de 8 personnes

• Responsable Etudes CANAL+ OVERSEAS - GROUPE CANAL+

  • Sep 2008 - Dec 2010

  Principale Mission : Création des services Etudes, Veille et Pilotage de la Performance afin de doter CANAL+OVERSEAS en compétences en Marketing Intelligence et Business Intelligence >Construction du dispositif d'études de marché et connaissance client sur nos différents territoires. Identification des prestataires études pertinents sur nos marchés émergents tels que l'Afrique et l'AsieRéalisation de multiples études quantitatives et qualitatives (baromètres de satisfaction, tracking marchés, bilan d'image, audiences, potentiel nouveaux marchés, tests d'offres, raisons de résiliations ...)> Mise en place d'outils de veille concurrentielle et veille marché > Déploiement d'une équipe et d'outils de Business Intelligence / DataNous avons ainsi construit une méga base rassemblant toutes nos données clients, que nous exploitons aujourd’hui au quotidien pour la connaissance de nos clients, le pilotage de nos performances marketing et commerciales, et la définition de nos offres et produits. > Management jusqu'à 5 personnes



Worldpanel by Kantar

• United Kingdom
• Market Research
• 700 & Above Employee

• Chef de groupe - Consultante Marketing Grande Consommation et Médias

  • Jun 2002 - Sep 2008

  Principale mission : Accompagner et conseiller de grands comptes FMCG dans la définition de leur plan marketing et dans la mesure de l'impact de leurs stratégies marketing et commerciales Double expertise sectorielle : Grande Consommation et Médias / Régies publicitaires > Réalisation d'études marketing et médis sur la base du panel de consommateurs Kantar > Portefeuille de clients grands comptes: Nestlé, Danone CRM, Heineken, Masterfoods, M6 Régie, TF1 Publicité.>Mesure de l'efficacité des plans marketings, impact et ROI des campagnes publicitaires, promotionnelles ou politiques CRM> Etudes approfondies sur la connaissance client et les dynamiques de marché...



Kurt Salmon, part of Accenture Strategy

• United States
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Consultante

  • Sep 1999 - Jun 2000