Experience

JDE Professional Danmark

• Denmark
• Food and Beverage Services
• 100 - 200 Employee

• Team koordinator - Contract team

  • Mar 2017 - Present

  Salesforce;- Kontrakt håndtering- Opsætning af manualer- Opsætning af srvice aftaler - Terminering af maskiner- Kordinering af afhentning af leje maskiner- Masterdata og rettelser af kunde stamdata - Opsætning af kunder i salesforce - Oprettelser og besvarelser af cases- Kunde besvarelser på mail og telefon - Maskine og service oprettelser - System ombytninger - Tracking af leveringer - Faktura spørgsmål - Analyse og resultat løsning Salesforce;- Kundeservice via telefon- Oprettelse af salgsordre - Oprettelse af kunder - Oprettelse af kreditnota- Oprettelse af reklamationer - Oprettelse af retur ordre - Link/ oprettelse af kontaktpersoner med access til webshop – Salesforce - Opfølgningslister udtrukket - Tracking af kunders manglende leveringer, ved DSV, 3D, Post Nord ect.SAP:- Oprettelse af kunder via ERP System SAP- Kundestamdata rettelser- Oprettelse af kunder på Webshop - Opdatering, sletning, blokering af kunder i SAP og Webshop- Rettelser og genfremsendelse af output EDI, Mail, Print i SAP- Flytning af kontrakter i SAP- Oprettelse, Sletning og begrundelse af lukning af salgsordre i SAP- Oprettelser af kunder via CRM system Cloud for Customer (C4C)- Diverse task/rettelser i C4C- Sælger KPI udtræk med pivot i C4C og Excel- KOP afregning rapport i Paymanager, indlagt i Excel- Køb statistik udtræk via CRM system BI- Oprettelse af reklamationer I CRM system Bonzai Show less

• Team koordinator - Contract team

  • Mar 2017 - Present



MHI Vestas Offshore Wind

• Denmark
• Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
• 400 - 500 Employee

• Purchaser

  • Jun 2014 - Feb 2017

  • Indkøb af diverse komponenter via ERP system SAP • Opfølgning af ordrebekræftelser, og overdue lines • Rettelse af priser på orderen • Tjekke op på missing parts • Op og ned regulering af ordre • Trækning af diverse rapport/ KPI tal • Daglig kontakt med leverandører. • Opfølgning/rettelse af Parked invoices, GR/IR • Indkøb af diverse komponenter via ERP system SAP • Opfølgning af ordrebekræftelser, og overdue lines • Rettelse af priser på orderen • Tjekke op på missing parts • Op og ned regulering af ordre • Trækning af diverse rapport/ KPI tal • Daglig kontakt med leverandører. • Opfølgning/rettelse af Parked invoices, GR/IR



Hørkram Food Service

• Vikar

  • Sep 2013 - May 2014

  Ordre kontor/telesalg.. Modtager ordre pr. Telefon

• Elev

  • Sep 2011 - Sep 2013

  Assistent inden for:Telesalg: modtagelse af ordre kundeservice, Indkøb: oprettelse af vare, vedligeholdelse af priser mm., Disponering: indkøb af vare, retur ordre mm.Bogholderi: oprettelse af faktura, samt bogføring



Harald Nyborg

• Slagelse

• afløser

  • Nov 2010 - Aug 2013

  Salgs afløser, kundeservice Salgs afløser, kundeservice