Experience

Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune
• Denmark
• Public Policy Offices
• 100 - 200 Employee
• Udviklingskonsulent

  • Mar 2021 - Present


Aarhus Universitet

• Denmark
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee

• Forskningsassistent v. forskningsprojektet AISHA

  • Sep 2018 - Jul 2020

  Som forskningsassistent hos AISHA har jeg medvirket i undersøgelsen af udviklingspotentialer for ”selvudpeget hjælper”-ordningen (§94). I den forbindelse har jeg: - Haft ansvaret for koordinering af forskellige workshops - Foretaget interviews og detaljerede transskriptioner - Gennemført litteraturreviews - Udarbejdet et større artikelarkiv Som forskningsassistent hos AISHA har jeg medvirket i undersøgelsen af udviklingspotentialer for ”selvudpeget hjælper”-ordningen (§94). I den forbindelse har jeg: - Haft ansvaret for koordinering af forskellige workshops - Foretaget interviews og detaljerede transskriptioner - Gennemført litteraturreviews - Udarbejdet et større artikelarkiv

• Udviklingsmedarbejder

  • Feb 2019 - Jun 2020

  Som udviklingsmedarbejder hos Udvikling og Demokrati under magistratsafdelingen Kultur og Borgerservice har jeg opnået stor erfaring med at arbejde i en kommunal udviklingsafdeling. Jeg har haft forskellige projektansvarlige opgaver på særligt medborgerskabs- og udsatteindsatserne. Jeg har bl.a.: - Foretaget kvantitative og kvalitative undersøgelser - Udarbejdet analyser af indhentet viden og på den baggrund udviklet forslag til nye tiltag og løsninger - Understøttet ledelsen og betjent det politiske niveau med referater og notater - Planlagt og afviklet workshops, events og arrangementer - Deltaget i udviklingen af platformen 'Sammen om Aarhus': https://www.sammenomaarhus.dk - Udarbejdet fonds- og puljeansøgninger - Rekrutteret frivillige - Foretaget litteraturreviews i forbindelse med udviklingen af nye strategier - Opsøgt og skabt nye samarbejdsaftaler med lokale foreninger og organisationer - Produceret en engelsksproget bog med inspiration til sociale og kulturelle aktiviteter for nytilkomne, internationale aarhusianere. Bogen blev uddelt ved Aarhus City Welcome 2019. - Screenet alle kommunens selvbetjeningsløsninger for tilgængelighed i samarbejde med en synshandicappet borger og udarbejdet fejlrapporter til leverandører - Stået i spidsen for evaluering af udsatteindsatsen 'Borgerservice 2 Go', herunder udfærdigelse af en skriftlig rapport og formidling af evalueringsresultaterne for fagprofessionelle, ledelse og rådmand Show less

• AC-medarbejder

  • Jun 2018 - Aug 2018

  I forbindelse med udformningen af 'Politik for Borgerservice og Biblioteker 2019-2022' blev der installeret og placeret digitale bydelstelefoner på 11 lokationer i Aarhus Kommune. Telefonerne muliggjorde en digital dialog med borgerne, der på eget initiativ kunne bidrage med idéer og forbedringsforslag til den nye politik. Som databehandler bestod min primære arbejdsopgave i, at: - Transkribere borgernes inputs - Mønstergenkende og kategorisering af forslag - Udarbejde citat-kort til anvendelse på workshops- Foretage interviews med borgere omkring deres oplevelse med brugen af borgertelefonen Show less

• AC-medarbejder

  • Apr 2018 - May 2018

  I forbindelse med udformningen af 'Politik for Borgerservice og Biblioteker 2019-2022' var jeg ansat i en tidsbegrænset stilling hos Fællessekretariatet i Kultur og Borgerservice, Aarhus Kommune. Her havde jeg ansvaret for at: - Udføre observationsstudier af brugeradfærd på udvalgte lokalbiblioteker - Videreformidle den indsamlede data Desuden fordrede jobbet, at jeg påtog en refleksiv arbejdstilgang med henblik på at sikre diskretion og anonymitet.



Coop i Danmark

• Lukkeansvarlig salgsassistent v. SuperBrugsen Kolind

  • Jul 2011 - Aug 2018

  Som lukkeansvarlig salgsassistent har jeg haft ledelsesansvaret for butikkens ungarbejdere og medvirket til varetagelse af samtlige afdelinger i butikken. Jeg har vejledt og oplært nye medarbejdere og haft ansvaret for koordineringen af butikkens drift i de sene aftentimer og i weekender. Jeg har derfor opnået erfaring med ledelsesmæssige opgaver, salg og ekspedition - og så var min arbejdstilgang præget af en bestræbelse på altid at yde kundeservice af topkvalitet. Som lukkeansvarlig salgsassistent har jeg haft ledelsesansvaret for butikkens ungarbejdere og medvirket til varetagelse af samtlige afdelinger i butikken. Jeg har vejledt og oplært nye medarbejdere og haft ansvaret for koordineringen af butikkens drift i de sene aftentimer og i weekender. Jeg har derfor opnået erfaring med ledelsesmæssige opgaver, salg og ekspedition - og så var min arbejdstilgang præget af en bestræbelse på altid at yde kundeservice af topkvalitet.


GuldBageren A/S
• Food and Beverage Services
• 1 - 100 Employee
• Salgsassistent

  • Mar 2009 - Aug 2010