Experience

Dienst Toeslagen

• Netherlands
• Government Administration
• 200 - 300 Employee

• Afdelingshoofd Informatiebeheer, Data en Analytics

  • Jun 2021 - Present



Belastingdienst Toeslagen

• Teamleider Data Analyse Toeslagen

  • May 2019 - Jun 2021

  • Inhoudelijke aansturing team van data analisten en data scientists• Verantwoordelijk voor de verdere professionalisering van de inzet van data analyse bij Toeslagen• Kennis en enthousiasme over de mogelijkheden van data analyse bij de business vergoten

• Coördinator Data Analyse Toeslagen

  • Oct 2015 - May 2019

  - Coördineren van de werkzaamheden van data analisten - Professionalisering van de inzet van Data & Analytics bij Belastingdienst Toeslagen- Projectleider structureren gegevens in datafundament- Creëren business vragen op het gebied van data analyse- Helpen opzetten nieuwe data-gedreven oplossingen voor business uitdagingen

• Lid coördinatieteam Versneld Vernieuwen

  • Dec 2017 - Jan 2019

  Lid van het team dat meerdere multidisciplinaire pilot-teams aanstuurt. Hier verantwoordelijk voor:- Het in lijn brengen van pilots met de visie van Toeslagen.- Teamleden begeleiden in het vernieuwingsproces. Om het maximale te leren door leerdoelen, analyse, interventie en effectmeting elkaar te laten versterken.- Begeleiden van proces van inwinnen van ideeën, tot toetsen in een experiment, naar klaarstomen voor implementatie.

• Lid kernteam Experiment De Natuurlijke Dialoog

  • Nov 2015 - Nov 2017

  - Verantwoordelijk voor data-analyse ten behoeve van; Het selecteren van populaties die behoefte hebben aan interactie, het bepalen van het meest geschikte type interactie per populatie en het vaststellen van juiste moment voor de interactie- Verantwoordelijk voor het bepalen van de klantbehoefte op basis van data-analyse en kwalitatief onderzoek- Verantwoordelijk voor de vormgeving van presentaties en rapportages

• Senior Analist Intelligence Handhavingsregie

  • Apr 2013 - Dec 2015

  - Het op basis van data opstellen en onderhouden van een klantprofiel om de verwachte gedragingen van toeslagklanten te voorspellen en vertalen naar acties- Het ontdekken en analyseren van specifieke doelgroepen binnen de toeslagenpopulatie om tot de juiste interventiestrategieën te komen om de compliance te bevorderen- Kiezen hoe verschillende handhavingsinstrumenten in hun onderlinge samenhang kunnen worden ingezet waardoor van de burger een minimale inspanning wordt vereist

• Analist Intelligence Handhavingsregie

  • Jul 2012 - Mar 2013

  - Het verzamelen, analyseren en veredelen van gegevens die worden omgezet in relevante informatie gericht op het ontdekken van non compliance. - Kiezen hoe verschillende instrumenten in hun onderlinge samenhang kunnen worden ingezet om maximale compliancebevordering te kunnen bereiken en non compliance te voorkomen.

• Procesbeheerder

  • Nov 2008 - Jul 2012

• Data Analist

  • Sep 2008 - Apr 2010

  - Data preparatie- Bestandsvergelijkingen - Simulaties dataverwerking

• Medewerker automatisering verhuurdersadministratie

  • Oct 2006 - Nov 2008

  - Het ontwerpen en bouwen van de tooling voor het verhuurdersadministratieteam met behulp van Microsoft Acces. - Het in beeld brengen van de specificaties van de nieuwe verhuurdersadministratie applicatie.



Café 'T Pakhuis

• Barman

  • Jun 2004 - Apr 2009