Rick Rabanal
Area Operaciones, Emisiones, Remisiones at Tika Group- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Tika Group
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Peru
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Area Operaciones, Emisiones, Remisiones
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Oct 2019 - Present
Asesor de Operaciones y Reservas, liquidación y facturación servicios de acuerdo a lo solicitado por el área de ventas, Atención al público. Sistema: Sabre Red 360 (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones); Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Uso del sistema Clienty, Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario. Asesor de Operaciones y Reservas, liquidación y facturación servicios de acuerdo a lo solicitado por el área de ventas, Atención al público. Sistema: Sabre Red 360 (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones); Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Uso del sistema Clienty, Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario.
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Yaku Travel
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Peru
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Asesor de viajes Corporativo Estatal y Privado
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Oct 2017 - Sep 2019
Counter Corporativo Estatal como Implant en el Ministerio De Vivienda, Construcción y Saneamiento (MVCS) y a la vez otras cuentas Corporativas Estatales como: Comando de la Fuerzas Armadas CCFFFAA), Ministerio Economía y Finanzas, Presidencia de Consejo de Ministros (PCM), Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (MINJUS), Fuerza Armada del Peru. Ministerio de Transporte y Comunicación (MTC), Ministerio de trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), entre otras. Cuentas Corporativa privadas como: Aldeas Infantiles, Libélula, Ilender, Grupo Santillana, Educativa (Del Grupo Santillana), Mas Futuro, Alpha Energy Services SAC, HLC Ingeniería y Construcción, Electro Sur (ELSE), Electro Peru, Inictel, Universidad Cayetano, Caja Piura, Frente Amplio, Conafovicer, Lara Consulting & Engineering, entre otras. Sistema: Sabre RedWorkspace (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), KIU (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Amadeus (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario. Show less
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Supervisor del Counter Tika Travel
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Mar 2017 - Sep 2017
Supervisar al personal a mi cargo del área de ventas Counter. Sistema: Sabre RedWorkspace (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario. Supervisar al personal a mi cargo del área de ventas Counter. Sistema: Sabre RedWorkspace (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario.
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Plus Ultra Líneas Aéreas
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Spain
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Airlines and Aviation
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200 - 300 Employee
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Asesor de viajes Counter
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May 2016 - Jan 2017
Asesor y venta presencial con el cliente y vía Call Center. Sistema: Sabre RedWorkspace (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario. Asesor y venta presencial con el cliente y vía Call Center. Sistema: Sabre RedWorkspace (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario.
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NMViajes
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Peru
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Counter Administrativo y atención al cliente
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Jul 2014 - Apr 2016
Facturación y emisiones de paquetes turísticos y boletos aéreos de la página Web de NM VIAJES (NUEVO MUNDO) y atención con clientes directos. Sistema: Turbo Sabre (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Amadeus (reservas, cotizaciones, emisiones), Worldspan, Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones), Sistema de facturación PTA, Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario. Facturación y emisiones de paquetes turísticos y boletos aéreos de la página Web de NM VIAJES (NUEVO MUNDO) y atención con clientes directos. Sistema: Turbo Sabre (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Amadeus (reservas, cotizaciones, emisiones), Worldspan, Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones), Sistema de facturación PTA, Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario.
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Atención a Agencias Minoristas y Clientes directo Counter
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Jul 2013 - Jul 2014
Atención a Agencias Minoristas y cliente directo. Sistema: Sabre Red Workspace (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario. Atención a Agencias Minoristas y cliente directo. Sistema: Sabre Red Workspace (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario.
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Viajes Falabella
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Chile
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Travel Arrangements
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100 - 200 Employee
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Asesor de Operaciones y Reservas, Interpaquetes
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Jul 2010 - Mar 2013
Asesor de Operaciones y Reservas, Interpaquetes. Sistema: Turbo Sabre (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones), Amadeus (reservas, cotizaciones, emisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario, liquidación y facturación, confirmación de servicios de acuerdo a lo solicitado por el área de ventas. Asesor de Operaciones y Reservas, Interpaquetes. Sistema: Turbo Sabre (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Kiu (reservas, cotizaciones, emisiones), Amadeus (reservas, cotizaciones, emisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario, liquidación y facturación, confirmación de servicios de acuerdo a lo solicitado por el área de ventas.
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Atención al cliente directo, Asistente de operaciones Counter
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Jul 2008 - Jul 2010
Atención al cliente directo, Asistente de operaciones (Confirmación de cada servicio de la Biblia asignada para que los servicios sean operados correctamente). Sistema: My Sabre (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario. Atención al cliente directo, Asistente de operaciones (Confirmación de cada servicio de la Biblia asignada para que los servicios sean operados correctamente). Sistema: My Sabre (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario.
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Promotor de ventas
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May 2008 - Jun 2008
Fuerza de ventas de las tarjetas de crédito del grupo Interbank. Fuerza de ventas de las tarjetas de crédito del grupo Interbank.
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Travel Reps
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United States
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Airlines and Aviation
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1 - 100 Employee
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Counter y Encargado del área de Eventos
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Oct 2007 - Feb 2008
Counter y Encargado del área de Eventos. Sistema: My Sabre (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario. Counter y Encargado del área de Eventos. Sistema: My Sabre (reservas, cotizaciones, emisiones y remisiones), Conocimiento de herramientas de Office a nivel usuario.
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Expreso Cial
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Spain
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Tripulante Auxiliar
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Jul 2007 - Oct 2007
Atención abordo durante su viaje de los pasajeros. Atención abordo durante su viaje de los pasajeros.
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Promotor de Ventas y Campañas
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Mar 2005 - Mar 2007
Emisiones, remisiones de boletos aéreos, paquetes turísticos solicitadas del área de la Cooperativa de Ahorros Petro Peru, clientes externos, Eventos. Sistema: My Sabre. Emisiones, remisiones de boletos aéreos, paquetes turísticos solicitadas del área de la Cooperativa de Ahorros Petro Peru, clientes externos, Eventos. Sistema: My Sabre.
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Profesor de Inglés Nivel Primaria
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Jan 2005 - Mar 2005
Nivelación durante en el periodo de vacaciones Escolar. Nivelación durante en el periodo de vacaciones Escolar.
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Profesor de Inglés nivel Secundaria
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Mar 2003 - Dec 2004
Profesor de Inglés nivel Secundaria, durante el año escolar. Profesor de Inglés nivel Secundaria, durante el año escolar.
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Asistente Administrativo
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Jun 2002 - May 2003
Insumos, envasados, preparados de productos controlados y no controlados, cargas, despacho y facturación para empresas Textiles. Insumos, envasados, preparados de productos controlados y no controlados, cargas, despacho y facturación para empresas Textiles.
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Perú Travels Net
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Peru
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Entertainment
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Promotor de campañas y ventas pasajes
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Apr 1999 - Jun 2002
Apollo administrativo, promotor de campañas y ventas pasajes nacionales e internacionales. Apollo administrativo, promotor de campañas y ventas pasajes nacionales e internacionales.
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Education
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Asociacion Cultural Peruano Britanica (Britanico)
Inglés -
Turismolab
Curso: 'Técnicas de Atención al Cliente para Agencias de Viaje', Técnicas de Atención al Cliente para Agencias de Viaje' -
Turismolab
Curso: Experiencia de Cliente para Empresas de Turismo, Experiencia de Cliente para Empresas de Turismo -
Centro de estudios Columbia
Aviación Comercial y Turismo Computarizado, Aviación Comercial y Turismo Computarizado -
Centro de estudios Columbia
Sabre Fundamental, Sistema de reservas y emisiones aéreos, etc -
ICPNA
Ingles, Intermedio -
Instituto Columbia
Capacitación: TURBO SABRE, Curso para Viajes Falabella, reservas, emisiones, remisiones, tarifas -
Instituto Columbia
Capacitación: WORLDSPAN, Sistema Reservas: WORLDSPAN -
Instituto superior tecnológico Abaco
Curso, OFFICE XP, OFFICE XP -
Universidad de San Martín de Porres
Capacitación: SABRE: Trabajar en el sistema SABRE, SABRE: Trabajar en el sistema SABRE -
Universidad de San Martín de Porres
Capacitación: Introducción a Tarifas, TARIFAS PQ -
Universidad de San Martín de Porres
Capacitación, SABRE AIR: Tarifas y Cotizaciones, SABRE AIR: Tarifas y Cotizaciones -
JDME Centro de Informática
Capacitación ESAV reservación para Aéreo Cóndor, Star Peru, ESAV reservación para Aéreo Cóndor, Star Peru -
Universidad de San Martín de Porres
Capacitación: Emisiones de Boletos Electrónicos, Emisiones de Boletos Electrónicos