Experience

Tilaa
• Netherlands
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee
• Data Center Engineer

  • Jul 2021 - Present


LeaseWeb

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Data Center Engineer

  • Aug 2016 - Jul 2021

  Voor de funtie provisioning engineer ben ik voor de volgende taken verantwoordelijk. - Upgrade/downgrade van servers. - Vervangen van defecte hardware in DC. - servers assembleren, configureren en opleveren voor bestellingen. - service requesten en incidents behandelen voor DC gerelateerd werkzaamheden. Voor de funtie provisioning engineer ben ik voor de volgende taken verantwoordelijk. - Upgrade/downgrade van servers. - Vervangen van defecte hardware in DC. - servers assembleren, configureren en opleveren voor bestellingen. - service requesten en incidents behandelen voor DC gerelateerd werkzaamheden.


PEAK-IT
• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• Servicedesk medewerker

  • Aug 2015 - Apr 2017


MS Mode

• Netherlands
• Retail
• 400 - 500 Employee

• Servicedesk medewerker

  • Mar 2016 - Aug 2016

  Voor MS Mode heb ik als eerste lijn servicedesk medewerker collega's op het hoofdkantoor in Diemen gewerkt. Mijn werkzaamheden bestonden uit; - Eerste aanspreekpunt voor collega's en filiaalmedewerkers. - Registreren van incidenten en changes en indien nodig toewijzen aan de juiste afdeling. - Eerste lijn ondersteuning voor POS (Point of Sale), Windows 7 en MS Office gerelateerde problemen. - Configureren van Android tablets. - Aansturen van monteurs voor alle hardware gerelateerde problemen in alle filialen in Europa. - Escaleren van incidenten - Monitoring van hardware voor alle filialen in Europa. Show less



Wortell

• Netherlands
• Information Technology & Services
• 200 - 300 Employee

• Servicedesk medewerker

  • Sep 2015 - Mar 2016

  Via PEAK-IT heb ik een half jaar op project gezeten bij Wortell. Wortell is een bedrijf wat voornamelijk gericht is op Cloud computing, hier heb ik als eerste lijn servicedesk medewerker gewerkt. Mijn voornaamste werkzaamheden waren als volgt. - registreren van incidenten en changes die via de telefoon of e-mail binnen kwamen. - oplossen van incidenten en indien nodig doorzetten naar de tweede of derde lijn support. - incidenten en changes waren gerelateerd aan Windows 8.1, Exchange 2012 en Office 365 Show less



Jongens van Beheer

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Servicedesk medewerker

  • Jul 2014 - Jan 2015

  Voor Jongens van Beheer heb ik een half jaar stage gelopen als eerste lijn servicedesk medewerker in Alkmaar. mijn voornaamste werkzamenheden waren; - incidenten en changes registreren en toewijzen. - indien mogelijk incidenten oppakken en oplossen. - Ondersteuning via de telefoon of e-mail aan klanten - aanmaken van e-mailadressen - Spamfilter bijwerken en onderhouden. - Thin clients configureren Voor Jongens van Beheer heb ik een half jaar stage gelopen als eerste lijn servicedesk medewerker in Alkmaar. mijn voornaamste werkzamenheden waren; - incidenten en changes registreren en toewijzen. - indien mogelijk incidenten oppakken en oplossen. - Ondersteuning via de telefoon of e-mail aan klanten - aanmaken van e-mailadressen - Spamfilter bijwerken en onderhouden. - Thin clients configureren



Raphaëlstichting

• Netherlands
• Hospitals and Health Care

• Servicedesk medewerker

  • Nov 2013 - Apr 2014

  Voor het hoofdkantoor van de Raphaëlstichting in Schoorl heb ik een half jaar stage gelopen. Mijn voornaamste werkzaamheden waren als volgt. - Eerste lijn support voor collega's over de verschillende locaties. - Registeren en toewijzen van incidenten. - oplossen van incidenten betreft Apple hardware - Apple hardware repareren. - Op locatie gaan naar de verschillende stichtingen voor het plaatsen en configureren van hardware Voor het hoofdkantoor van de Raphaëlstichting in Schoorl heb ik een half jaar stage gelopen. Mijn voornaamste werkzaamheden waren als volgt. - Eerste lijn support voor collega's over de verschillende locaties. - Registeren en toewijzen van incidenten. - oplossen van incidenten betreft Apple hardware - Apple hardware repareren. - Op locatie gaan naar de verschillende stichtingen voor het plaatsen en configureren van hardware