Voorzitter Expertteam Hospitality & Soft Services

• Nov 2021 - Present

Het Expertteam ‘Hospitality & Soft Services’ inspireert en voedt de facility professional van morgen met kennis en kunde rondom gastvrijheid en facilitaire dienstverlening. Over de grenzen van ons brede vakgebied heen verwerven we nieuwe inzichten. We benaderen de uitdagingen waar we voor staan vanuit zowel de eindgebruiker als de aanbieder en de opdrachtgever.

Lid Expertteam Hospitality & Soft Services

• Apr 2021 - Present

Afdelingshoofd Projectenbureau

• Sep 2018 - Present

Verantwoordelijk voor het managen van het Projectenbureau:- Vertalen van strategische doelstellingen naar planmatige opgaves en organiseren van de daarvoor benodigde capaciteit;- Continu verbeteren van zakelijke methodes en persoonlijke vaardigheden t.b.v. facilitaire en huisvesting projecten;- Leidinggevende aan een topteam van 10 facility professionals;- Geven van trainingen aan Opdrachtgevers, Projectmanagers, Programmamanagers en Directeuren;- Initiëren van afdeling overstijgende samenwerking en kennisdeling.

Senior Facilitair Projectmanager

• Oct 2017 - Present

Verantwoordelijk voor het managen van facilitaire projecten, zoals:- Ontwikkeling van een toekomstvisie voor het Academiegebouw, als startsein voor de grootschalige renovatie;- Realisatie van een flexibel toegangssysteem in ruim 20 gebouwen in de binnenstad;- Ontwikkeling van geautomatiseerde opnamevoorzieningen in collegezalen;- Voorzitterschap rondom de op- en afschaling van soft services i.r.t. de 1,5e meter samenleving alsook het hier op aanpassen van alle gebouwen;- Faciliteren van workshops, project start-ups, visievorming, optimalisaties en brainstorms.

Inkoop & Facility Coördinator

• Apr 2016 - Sep 2017

Werkzaam binnen de onderwijsstichtingen PCOU en Willibrord en verantwoordelijk voor: - Centraal inkoopbeleid en contract management; - Coördinatie van Europese en Nationale aanbestedingen; - Tactisch advies rondom Facility & Huisvesting voor scholen in het primair, voortgezet en speciaal onderwijs alsook in Multifunctionele Accommodaties (MFA's); - Facilitair project management in onderwijshuisvesting projecten. Werkzaam binnen de onderwijsstichtingen PCOU en Willibrord en verantwoordelijk voor: - Centraal inkoopbeleid en contract management; - Coördinatie van Europese en Nationale aanbestedingen; - Tactisch advies rondom Facility & Huisvesting voor scholen in het primair, voortgezet en speciaal onderwijs alsook in Multifunctionele Accommodaties (MFA's); - Facilitair project management in onderwijshuisvesting projecten.

Facility Coördinator

• May 2008 - Apr 2016

Bij meerdere opdrachtgevers actief voor de vervulling van diverse facilitair managementrollen. Terugkerende taken zijn: - Operationeel en tactisch aansturen van de facilitaire organisatie, zowel kwalitatief als financieel; - Single point of contact (SPOC) voor de opdrachtgever; - Aanbesteden van facilitaire diensten; - Contractmanagement, projectmanagement en performance management; - Kwaliteitsmanagement conform ISO 9001:2008; - Vertalen van organisatiebeleid en visie naar facilitaire jaarplannen; - Efficiënt (her)inrichten van facilitaire processen; - Leidinggeven aan facilitair personeel, zowel in- als extern, inclusief bilats, evaluaties en beoordelingen; - Uitdragen van hospitality en hostmanship; - Verbetervoorstellen opstellen, presenteren en implementeren; - Opstellen en bewaken van facilitaire budgetten.

Facility Coördinator

• Dec 2015 - Mar 2016

Verantwoordelijk voor het lokale Facility Management op veertien brandweerkazernes. Verantwoordelijk voor het lokale Facility Management op veertien brandweerkazernes.

Facility Coördinator

• Oct 2015 - Dec 2015

Implementatie van inkoopplan, gericht op centralisatie, standaardisatie en contractoptimalisaties. Implementatie van inkoopplan, gericht op centralisatie, standaardisatie en contractoptimalisaties.

Facility Coördinator

• Oct 2015 - Dec 2015

Projectmatige oplevering van de oudbouw i.v.m. de verhuizing naar een nieuwe locatie. Projectmatige oplevering van de oudbouw i.v.m. de verhuizing naar een nieuwe locatie.

Facility Coördinator

• Feb 2014 - Sep 2015

Binnen het landelijk maincontract als managing agent verantwoordelijk voor alle soft services binnen het Customer Care Center.

Facility Coördinator

• Feb 2013 - Sep 2015

Binnen het landelijk maincontract als managing agent medeverantwoordelijk voor alle soft services binnen het hoofdkantoor. Bijzonderheden:- Coördinatie van services voor ruim 1.700 werkplekken;- Transitie van huisvesting en processen naar Het Nieuwe Werken;- Landelijk procesverantwoordelijke voor o.a. beveiliging, receptie en huismeester dienstverlening en lokaal leidinggevende aan operationeel team.

Facility Coördinator

• Jun 2012 - Dec 2014

Voor twee kantoorlocaties afdelingsmanager Facilitaire Zaken. Bijzonderheden: - Tactisch sparringpartner en SPOC voor HR Directie; - Leidinggevende aan operationeel team; - Projectmatig upgraden van Performance Management binnen VION. Voor twee kantoorlocaties afdelingsmanager Facilitaire Zaken. Bijzonderheden: - Tactisch sparringpartner en SPOC voor HR Directie; - Leidinggevende aan operationeel team; - Projectmatig upgraden van Performance Management binnen VION.

Facility Coördinator

• Feb 2009 - Dec 2013

Verantwoordelijk voor alle soft en hard services binnen het hoofdkantoor. Bijzonderheden: - Integratie van HSE processen in totale facilitaire dienstverlening; - Coördineren van acht interne verhuizingen tijdens renovatie van bestaande bouw en betrekken van nieuwbouw; - Doorvertaling van facilitaire processen naar twee andere locaties binnen Nederland. Verantwoordelijk voor alle soft en hard services binnen het hoofdkantoor. Bijzonderheden: - Integratie van HSE processen in totale facilitaire dienstverlening; - Coördineren van acht interne verhuizingen tijdens renovatie van bestaande bouw en betrekken van nieuwbouw; - Doorvertaling van facilitaire processen naar twee andere locaties binnen Nederland.

Facility Coördinator

• Apr 2012 - Dec 2012

Budgetbewaker voor de facilitaire kosten. Bijzonderheden: - Trouble shooting op kostenbeheersing; - Herstructurering van financiële stromen; - Heropstellen en bewaken van budgetten. Budgetbewaker voor de facilitaire kosten. Bijzonderheden: - Trouble shooting op kostenbeheersing; - Herstructurering van financiële stromen; - Heropstellen en bewaken van budgetten.

Facility Coördinator

• May 2011 - Dec 2012

Facility Manager voor multi-tenant gebouw. Bijzonderheden: - Verantwoordelijk voor het beheer van eigen vastgoed; - Voorzitten van huurdersoverleggen; - Opstellen en presenteren van verbetervoorstellen aan Directies van zes fondsen binnen de Pensioengroep Zuid Hoorn. Facility Manager voor multi-tenant gebouw. Bijzonderheden: - Verantwoordelijk voor het beheer van eigen vastgoed; - Voorzitten van huurdersoverleggen; - Opstellen en presenteren van verbetervoorstellen aan Directies van zes fondsen binnen de Pensioengroep Zuid Hoorn.

Facility Coördinator

• May 2010 - Jun 2012

Verantwoordelijk voor alle soft services van het hoofdkantoor. Bijzonderheden: - Implementatie en coördinatie van alle facilitaire diensten; - Doorvertaling van werkplekconcepten naar Belgische locatie; - Integratie van facilitaire en primaire processen. Verantwoordelijk voor alle soft services van het hoofdkantoor. Bijzonderheden: - Implementatie en coördinatie van alle facilitaire diensten; - Doorvertaling van werkplekconcepten naar Belgische locatie; - Integratie van facilitaire en primaire processen.

Facility Coördinator

• Apr 2010 - Dec 2011

Verantwoordelijk voor het complete facilitaire pallet voor een kleine kantoorlocatie. Verantwoordelijk voor het complete facilitaire pallet voor een kleine kantoorlocatie.

Facility Coördinator

• Aug 2009 - Apr 2011

Budgetbewaker voor facilitaire kosten van twee kantoorlocaties. Bijzonderheden: - Trouble shooting op kostenbeheersing; - Herstructurering van financiële stromen; - Heropstellen en bewaken van budgetten. Budgetbewaker voor facilitaire kosten van twee kantoorlocaties. Bijzonderheden: - Trouble shooting op kostenbeheersing; - Herstructurering van financiële stromen; - Heropstellen en bewaken van budgetten.

Facility Coördinator

• Feb 2009 - Apr 2011

Verantwoordelijk voor alle soft en hard services binnen het hoofdkantoor en een distributiecentrum. Verantwoordelijk voor alle soft en hard services binnen het hoofdkantoor en een distributiecentrum.

Facility Coördinator

• Feb 2009 - Dec 2009

Afbouwen van de soft services binnen de kantoorlocatie i.v.m. de verhuizing naar een nieuwe locatie. Afbouwen van de soft services binnen de kantoorlocatie i.v.m. de verhuizing naar een nieuwe locatie.

Facility Coördinator

• Feb 2009 - May 2009

Projectmatig ondersteunen van de afdeling Inkoop tijdens de contract implementatie, betreffende spend analyses en contract management. Projectmatig ondersteunen van de afdeling Inkoop tijdens de contract implementatie, betreffende spend analyses en contract management.

Facility Coördinator

• May 2008 - Feb 2009

Medeverantwoordelijk voor de coördinatie van alle soft services binnen de algemene ruimtes van het complex en bij ruim veertig huurders. Bijzonderheden: - Verbouwing, schoonmaak en oplevering van kantoren voor nieuwe huurders; - Customer Relations Management; - Nauwe samenwerking met maincontractor hard services. Medeverantwoordelijk voor de coördinatie van alle soft services binnen de algemene ruimtes van het complex en bij ruim veertig huurders. Bijzonderheden: - Verbouwing, schoonmaak en oplevering van kantoren voor nieuwe huurders; - Customer Relations Management; - Nauwe samenwerking met maincontractor hard services.

Facility Coördinator

• Nov 2008 - Nov 2008

Ad interim coördineren van de Front Office faciliteiten en schoonmaak dienstverlening. Ad interim coördineren van de Front Office faciliteiten en schoonmaak dienstverlening.

Facility Medewerker

• Oct 2005 - May 2008

Werkzaam binnen een traditionele facilitaire afdeling van een afbouwende organisatie i.v.m. de eindfase van het project. Taken: - Contractmanagement, huisvesting en facilitaire inkoop; - Wagenparkbeheer en BHV-leiderschap; - Operationele aansturing van alle soft services; - Afbouwen van de faciliteiten voor diverse vestigingen; - Projectmatig opnieuw opzetten van de BHV-organisatie; - Projectmatig stimuleren van een tool om gebruikte activa binnen Rijkswaterstaat opnieuw in te zetten.