Riccardo Papini

Maserati Service Advisor & Back Office Service at Gruppo Intergea
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IT
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Experience

    • Italy
    • Holding Companies
    • 1 - 100 Employee
    • Maserati Service Advisor & Back Office Service
      • Mar 2023 - Present

      Dealer ufficiale Maserati Back Office garanzie Analisi officina Accettazione e Assistenza Clienti Pianificazione e programmazione Agenda Relazioni con Casamadre Consulenza officina Business Service Monitoraggio obiettivi e andamento Service Controllo carichi ddt e fatture Casamadre Gestione rete incassi Dealer ufficiale Maserati Back Office garanzie Analisi officina Accettazione e Assistenza Clienti Pianificazione e programmazione Agenda Relazioni con Casamadre Consulenza officina Business Service Monitoraggio obiettivi e andamento Service Controllo carichi ddt e fatture Casamadre Gestione rete incassi

    • Italy
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Service Advisor & Back Office Service
      • Sep 2016 - Feb 2023

      Dealer ufficiale Ferrari e Maserati Back Office garanzie Analisi officina, controllo Produttività ed Efficienza Accettazione e Assistenza Clienti Pianificazione e programmazione Agenda Relazioni con Casamadre Consulenza officina Business Service Monitoraggio ricambi e Gestione dogane per import/export Bilanci mensili Monitoraggio obiettivi e andamento Service Controllo carichi ddt e fatture Casamadre Gestione rete incassi Dealer ufficiale Ferrari e Maserati Back Office garanzie Analisi officina, controllo Produttività ed Efficienza Accettazione e Assistenza Clienti Pianificazione e programmazione Agenda Relazioni con Casamadre Consulenza officina Business Service Monitoraggio ricambi e Gestione dogane per import/export Bilanci mensili Monitoraggio obiettivi e andamento Service Controllo carichi ddt e fatture Casamadre Gestione rete incassi

    • Service Advisor, Back Office Service, Ricambi
      • May 2015 - Aug 2016

      Assistenza clienti Gestione personale Accettazione Prenotazione appuntamenti Gestione garanzie Analisi officina Relazioni con HQ Vendita al banco Inventario magazzino Marchi seguiti: Ducati Assistenza clienti Gestione personale Accettazione Prenotazione appuntamenti Gestione garanzie Analisi officina Relazioni con HQ Vendita al banco Inventario magazzino Marchi seguiti: Ducati

    • Service Advisor, Back Office Service, Ricambi
      • May 2008 - Apr 2015

      Assistenza clienti Gestione personale Accettazione Prenotazione appuntamenti Gestione garanzie Analisi officina Relazioni con HQ Vendita al banco Inventario magazzino Marchi seguiti: Kawasaki, Ktm, Husqvarna Assistenza clienti Gestione personale Accettazione Prenotazione appuntamenti Gestione garanzie Analisi officina Relazioni con HQ Vendita al banco Inventario magazzino Marchi seguiti: Kawasaki, Ktm, Husqvarna

    • France
    • Chemical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Consulente informatico
      • Feb 2008 - Mar 2008

      Helpdesk presso la rete Air Liquide e FRO Sistemista Helpdesk presso la rete Air Liquide e FRO Sistemista

    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Impiegato d'ufficio
      • Jan 2008 - Jan 2008

      Archiviazione digitale Dati Archiviazione digitale Dati

Education

  • ITIS G. Marconi
    Perito Informatico, 75/100
    2002 - 2007

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