Ricardo Scappini

Professor de Técnica de Vendas at Espiral De Vendas
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santa Catarina, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Espanhol Full professional proficiency
  • Italiano Professional working proficiency
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Fernando Rocha

Pessoa com grande capacidade e recursos, fruto do seu esforços nestes anos que acompanhei. Líder nato e uma pessoa maravilhosa de se conviver, tem tranquilidade nas palavras e justo naquilo que faz.

MARCELO HENRIQUE FREITAS

Ricardo, é um lider que sabe trabalhar sua equipe, e nos ajuda a seguir o caminho certo da vida, como ser humano é compreensivo e sabe ouvir as pessoas.

Edinete Floriano

Ricardo é um profissional em excelência, todos os seus jestos e atitudes servem sempre de aprendizado. Realmente é um grande prazer conhecer pessoas como ele, com tamanha dedicação, ética, honestidade, comprometimento e profissionalismo.

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Credentials

  • Mestre em Psicanálise
    Sociedade Internacional de Psicanálise de São Paulo
    May, 2012
    - Oct, 2024

Experience

  • Espiral De Vendas
    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Professor de Técnica de Vendas
      • May 2021 - Present

      Orientação para pessoas que pretendem iniciar ou se aperfeiçoar na área comercial, curso técnico de vendas. Ementa: Emprego de Vendedor, Técnicas de Vendas, Atendimento Ao Cliente, Relação Com O Cliente, Atendimento Telefônico, Organização No Trabalho, CORE – Conselho Regional dos Representantes Comerciais, Modelo de Contrato de Representante Comercial E Visão Geral de Marketing Orientação para pessoas que pretendem iniciar ou se aperfeiçoar na área comercial, curso técnico de vendas. Ementa: Emprego de Vendedor, Técnicas de Vendas, Atendimento Ao Cliente, Relação Com O Cliente, Atendimento Telefônico, Organização No Trabalho, CORE – Conselho Regional dos Representantes Comerciais, Modelo de Contrato de Representante Comercial E Visão Geral de Marketing

  • Faculdades Decisão Borges de Mendonça
    • E-Learning Providers
    • Professor de Pós Graduação - MBA - Negociação, Processos Decisórios e Indicadores
      • Jul 2016 - Present

      Apresentar as técnicas de negociação, com enfoque no ambiente de negócios;O processo de negociação, etapas, comunicação, personalidade dos negociadores e os procedimentos estruturados de resolução como a arbitragem e outras estratégias pertinentes;As estratégias para negociação; A análise dos diversos níveis das dificuldades da organização e o processo decisório e Indicadores na negociação. Apresentar as técnicas de negociação, com enfoque no ambiente de negócios;O processo de negociação, etapas, comunicação, personalidade dos negociadores e os procedimentos estruturados de resolução como a arbitragem e outras estratégias pertinentes;As estratégias para negociação; A análise dos diversos níveis das dificuldades da organização e o processo decisório e Indicadores na negociação.

  • Faculdades Borges de Mendonça
    • Brazil
    • Higher Education
    • Professor Universitário
      • Jul 2017 - Present

      Professor da disciplina de marketing e relacionamento com o cliente Professor da disciplina de marketing e relacionamento com o cliente

  • Plastilit Produtos Plásticos do Paraná
    • Brazil
    • Chemical Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Gestor de Vendas Sul
      • Jan 2021 - Feb 2022

      Gestão de Representantes de Vendas Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. aproximadamente 47 profissionais.Implantação de promotor de vendas e ações de giro com consumidores.Realização de convenção de vendas e palestras com os revendedores.Contribuição na implantação de método de vendas para replicar para os profissionais da área. Gestão de Representantes de Vendas Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. aproximadamente 47 profissionais.Implantação de promotor de vendas e ações de giro com consumidores.Realização de convenção de vendas e palestras com os revendedores.Contribuição na implantação de método de vendas para replicar para os profissionais da área.

  • Tigre S.A. - Tubos e Conexões
    • Brazil
    • Plastics Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Executivo de Grandes Contas
      • Oct 2018 - Nov 2020

      Visitar e Atender clientes de grande porte em carteira previamente definida com objetivo de vender mix ; Construir e manter alianças estratégicas; Monitorar estoque do canal; Propor ações de giro; Treinar vendedores e balconistas; Cuidar do PDV/Merchandising/Ações de MKT; Colaborar com o gestor para o desenvolvimento do canal; Estar atento à macroeconomia, tendências e oportunidades regionais e setoriais; Monitorar concorrentes; Palestras técnicas; Orientações quanto à formação do preço de venda, entre outros. Elaboração de relatórios de vendas, planejamentos mensais e extrato de visitas

    • Account Manager Key Account
      • Jan 2008 - Sep 2018

      Gestão das principais contas Santa Catarina.Responsável pela exclusividade da Marca nos principais clientes do Estado.Responsável pela Integração de novos vendedores na Cia.Campeão do Concurso anual de vendas em 2010 e 2015.

    • Vendedor Sênior
      • Apr 2002 - Dec 2007

      Responsável pelo pequeno, médio e grande varejo da Cia no Sul do estado.Vendas e suportes às construtoras.Recolocação da Cia no Top Of Mind da região em tubos e conexões.Campeão do Case no concurso "Construindo resultados em 2003"Campeão Nacional de vendas em 2003 e 2008.

  • Instituto Brasileiro de Formação de Educadores - IBFE
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Professor de MBA Especialista em Negociação e Gestão de Conflitos
      • Mar 2015 - Dec 2017

      Desenvolver a capacidade de negociação dos participantes, de modo a facilitar-lhe a realização de acordos e acertos intra e inter organizacionais.Aspectos conceituais: tipos de negociação, estrutura e processo de negociação. Modelos Estratégicos de negociação: conflito e a sua estratégia; argumentação e persuasão: aplicações simuladas:jogos de negociação. Gestão de conflitos: tipos de conflito e estilos de gestão de conflitos. Aspectos práticos: etapas do processo, movimentos de negociação, informações e táticas,planejamento e avaliação das negociações.http://www.ibfpos.com.br/

  • Aupex Ensino Superior
    • Professor de Pós Graduação de Marketing de Serviços e Varejo
      • Mar 2014 - Nov 2014

      Professor de Mkt de varejo com o seguinte plano de aula:Desenvolver uma visão global e integrada das atividades comerciais e de MKT e focar na criação de valor para a companhia. Apresentação e discussão de conceitos, métodos e instrumentos de gestão de MKT relevantes e acima de tudo, motivando os alunos a buscarem a ascensão profissional, tanto no ambiente das organizações para as quais trabalha, quanto no desenvolvimento de negócios próprios; Desenvolver a capacidade comercial, com apurada percepção de oportunidades de negócios; definir objetivos de negócios, traçar e programar estratégias que proporcionem resultados significativos e aumentem o valor das empresas; além de alavancar a força competitiva das empresas por meio da liderança e do trabalho em equipe.

  • EDUCAVILLE
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Professor de Administração
      • May 2010 - Jun 2011

      Administração participativa, administração Japonesa, administração Holística, Benchmarking, Downsizing, Gerenciamento com foco na Qualidade, Modelo de Excelência em Gestão, Reengenharia,ReAdministração e Terceirização Administração participativa, administração Japonesa, administração Holística, Benchmarking, Downsizing, Gerenciamento com foco na Qualidade, Modelo de Excelência em Gestão, Reengenharia,ReAdministração e Terceirização

  • Grupo DPaschoal
    • Brazil
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Líder de Serviços
      • Dec 1995 - Apr 2002

      Vendas de toda a linha automotiva e pesada para grandes frotas. Atuação junto a grandes companhias de transporte e varejo. Acompanhamento técnico dos produtos vendidos. Emissão de Nota fiscal, pós-venda e liberação de crédito. Líder de equipe de vendas. Vendas de toda a linha automotiva e pesada para grandes frotas. Atuação junto a grandes companhias de transporte e varejo. Acompanhamento técnico dos produtos vendidos. Emissão de Nota fiscal, pós-venda e liberação de crédito. Líder de equipe de vendas.

Education

  • Universidade de São Paulo
    Master of Business Administration (MBA), Marketing
    2017 - 2019
  • FGV
    Especialização, Docência
    2011 - 2011
  • Fundação Getúlio Vargas
    Atualização, BSC
    2011 - 2011
  • Centro Universitário Anhangüera
    MBA, Gestão Estratégica de Negócios
    2009 - 2010
  • Universidade do Estado de Santa Catarina
    Administrador, Gestão de varejo com ênfase em materiais de construção
    2006 - 2009
  • Universidade do Sul de Santa Catarina
    Gestor Financeiro, Financeiro
    2003 - 2005
  • FECAP
    Técnico, Publicidade
    1991 - 1994

Community

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