Experience

Blocco Ag.

• Brazil
• Marketing Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Executive

  • May 2023 - Present



Wiper

• United States
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Atendimento (Sênior)

  • Jun 2022 - Feb 2023

  Desempenhei a função de Gerenciamento de Contas/Atendimento Publicitário, coordenei todos os projetos alinhados no escopo. Desenvolvi estratégias de comunicação e marketing, elaborei briefings, apresentações persuasivas e propostas de serviços além do escopo inicial. Busquei sempre a satisfação do cliente e os resultados positivos tanto para a agencia quanto para nosso cliente. Fui responsável por monitorar e analisar o desempenho das campanhas publicitárias, identificando oportunidades de otimização. Realizei a gestão de equipes e resolvi crises. Estive comprometido em fornecer um atendimento de qualidade, buscando a fidelização do cliente. Me mantendo sempre atualizado sobre as últimas tendências do mercado de cada um dos segmentos. Grupo KOIN / SIG Embalagens Cartonadas / Vexty - Previdência Privada Show less



Onlime Comunicação e Marketing

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento (Sênior)

  • Nov 2021 - May 2022

  Profissional de Atendimento Publicitário com ampla experiência em gerenciamento de contas, coordenação de projetos e desenvolvimento de estratégias de comunicação e marketing. Habilidades comprovadas na elaboração de briefings, apresentações persuasivas e propostas de serviços, garantindo a satisfação dos clientes e alcançando resultados positivos. Experiente em monitorar e analisar o desempenho de campanhas, identificando oportunidades de otimização. Excelente capacidade de negociação, gestão de equipes e resolução de crises. Comprometido em fornecer um atendimento de qualidade, buscando a fidelização dos clientes e mantendo-se atualizado sobre as últimas tendências do mercado. Contas atendidas : Biocontrol - Defensivos Agrícolas / Advantech - Tecnologia / Colégio Plus Show less



Link Nacional WordPress Lovers

• Brazil
• Internet Publishing
• 1 - 100 Employee

• Atendimento e Comercial (Sênior)

  • Jun 2021 - Oct 2021



House Criativa Comunicação

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• • Apr 2019 - Jun 2020

• • Apr 2019 - Jun 2020

  Desempenhei a função de Gerenciamento de Contas/Atendimento Publicitário, coordenei todos os projetos alinhados no escopo. Desenvolvi estratégias de comunicação e marketing, elaborei briefings, apresentações persuasivas e propostas de serviços além do escopo inicial. Busquei sempre a satisfação do cliente e os resultados positivos tanto para a agencia quanto para nosso cliente. Fui responsável por monitorar e analisar o desempenho das campanhas publicitárias, identificando oportunidades de otimização. Realizei a gestão de equipes e resolvi crises. Estive comprometido em fornecer um atendimento de qualidade, buscando a fidelização do cliente. Me mantendo sempre atualizado sobre as últimas tendências do mercado de cada um dos segmentos. Show less



Ideatore Americas

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento/Mídia

  • Apr 2016 - Mar 2019



VITTA RESIDENCIAL

• Ribeirão Preto e Região, Brasil

• Analista de Marketing / Trade Marketing

  • Apr 2014 - Oct 2015

  Resumo das Atividades: Gerenciamento de campanhas de comunicação: Organização de eventos institucionais (festa de final de ano, festa junina, happy hour e cafés da manhã). Administração plena do Budget de Marketing. Negociador de todas as compras de mídia (Rádio, TV, Jornais). Acompanhamento total de produção (dos orçamentos à entrega), dos materiais gráficos (panfletos, cartazes e book de vendas). Ativação de pontos de vendas – da locação à instalação de identidade visual dos seguintes PDV´s: Matriz – Central de vendas – Av. Diederichsen, 569 – Ribeirão Preto. 800 m2 entre atendimento, central de ofertas (telemarketing) e salas de reunião. Filial Sertãozinho – 170 m2 Filial Bauru – 220 m2 Administração de todas as notas fiscais do departamento de marketing (alto conhecimento do sistema financeiro MEGA). TRADE MARKETING: Elaboração de todos os processos do departamento de Trade Marketing que busca atender as necessidades das equipes de vendas. Alinhamento geral com as 8 equipes de vendas (incluindo Bauru e Sertãozinho), visando atender as necessidades de marketing. Ativação de PDV´s em pontos de grande movimento de pessoas (Supermercado Tonin, Tenda Atacado, Assai Atacado, Lojas Amarelinhas). Suporte em todos os 34 plantões móveis espalhados pela cidade. Responsável por toda a comunicação visual das obras, respeitando a lei cidade limpa. Gestão e controle do estoque de materiais promocionais. Elaboração e apuração das pesquisas de clientes Show less



Labcom Comunicação Total

• Mídia

  • Jun 2011 - Jul 2013

  Campanhas nacionais Campanhas nacionais



Alta Comunicazione - Ribeirão Preto/SP

• Atendimento

  • Nov 2010 - May 2011