Experience

Restaurante Caiçara

• Brazil
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• Sócio proprietário

  • May 2021 - Present



Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Diretor Comercial - Baixada Santista

  • Nov 2019 - Feb 2021

  Desenvolvimento completo do plano de inauguração da loja de Santos (briefing, desenho do layout com plano de detalhes, escolha da gama de produtos, desenho da estratégia humana). Equipe gerencial de 20 colaboradores. Reporte ao Diretor Regional.• Inauguração da plataforma omnicanal na baixada santista com o lançamento da primeira pop up store (450% progressão vendas digitais na região 20x19).• Desenvolvimento de todos os processos de Supply Chain de uma plataforma de vendas, incluindo emissão de pedidos de compras, fluxos de recebimento, abastecimento no PDV e armazenagem depósito, plataformas logísticas externas, desenho de processos pick up in store e shipping from store. Show less

• Diretor Comercial - São Caetano do Sul

  • Nov 2016 - Nov 2019

  Responsável por uma loja/plataforma de vendas com mais de 200 colaboradores sobre todos os aspectos comerciais, operacionais, humanos e pilotagem dos resultados. • Reversão do resultado operacional da loja abaixo do objetivo em quatro anos, por meio de reforma completa realizada a baixo custo com resgate dos conceitos de merchandising, acerto dos fluxos logísticos, reformulação do comitê de direção e criação do Drive da Construção num espaço ocioso aproveitado do depósito. Atingimento de resultado operacional acima do objetivo nos três anos consecutivos e forte redução de perda desconhecida, colocando-a entre as menores. Evolução exponencial no clima organizacional, nota GPTW de 66 para 88.• Desenvolvimento e implantação de planos para aumentar a satisfação dos clientes sobre os principais KPI´s (Atendimento, Preços, Entrega, Retirada, Produtos, Promoções, Caixas e Características da loja) com forte progressão nos indicadores colocando a unidade entre as melhores da empresa. Show less

• Diretor Comercial - Raposo Tavares

  • Jun 2013 - Nov 2016

  Responsável por uma loja/plataforma de vendas com mais de 300 colaboradores sobre todos os aspectos comerciais, operacionais, humanos e pilotagem dos resultados. Operação complexa com 200 mil clientes visitantes por mês. • Desenvolvimento do conceito do Drive Thru da construção, evolução das implantações em todos os lineares, desenho e aplicação do plano de contingência para os impactos de abertura de vários concorrentes na zona primária da loja e pela queda no mercado devido à crise de 2015/16. Show less

• Diretor Comercial - Porto Alegre

  • Feb 2008 - Jun 2013

  Responsável pela inauguração da primeira loja da empresa no Rio Grande do Sul em 2008, mercado com inúmeras particularidades e histórico de fracasso de empresas de varejo vindas de outros Estados.• Processo de adaptação cultural muito forte com relacionamentos com o sindicato local, prefeitura e imprensa. Rápida conquista do mercado, colocando a loja na liderança de faturamento na regional em apenas dois anos, por meio da adaptação completa da gama de produtos para atender o regionalismo, reformulação da escala de preços, construção de uma equipe híbrida de gerentes com experiência na empresa e com forte conhecimento da região. Desenho e implementação da primeira plataforma logística na Leroy.• Conquista da liderança nacional na pesquisa de clima organizacional e promoção de quatro gerentes comerciais a diretor de loja. Show less

• Diretor Comercial - Raposo Tavare

  • Jul 2007 - Feb 2008

  Passagem rápida para promover a transição para um novo diretor. Em pouco tempo de trabalho foi possível atingir os objetivos de resultado operacional e recompor o comitê de direção da loja.

• Gerente Comercial - Marginal Tietê

  • Jun 2004 - Jun 2007

  Responsável pelas seções de acabamentos (Pisos, Revestimentos, Metais, Louças, Móveis WC, Hidráulica etc.). • Reforma completa das seções com verbas cooperadas dos fornecedores, reconstrução da gama de produtos e das escalas de preços. Forte conquista do mercado com progressões de venda que chegaram a 50% ano nas seções. • Atuação transversal para desenvolvimento do plano de operações comerciais e estratégias de conquista de mercado.



Castorama

• Retail
• 700 & Above Employee

• Gerente Geral de Gestão

  • Jan 2002 - Jun 2004

  Gestão da performance comercial das unidades, agindo em conjunto com os gestores comerciais para otimização dos resultados. Desenvolvimento da ferramenta de Gerenciamento de Categorias por família de produtos com as performances de GMROI e GMROF. Adaptação de todos os procedimentos internos devido à mudança do sistema de retaguarda nas áreas de logística, comercial, frente de caixa, tesouraria e contabilidade.

• Gerente Comercial

  • May 1999 - Jan 2002

  Gerenciamento do setor comercial com desenvolvimento de estratégias comerciais, compras, implantação e definição de gama de produtos. • Desenvolvimento de Layout de loja, gama de produtos, estratégia de abastecimento e atendimento aos clientes.• Inauguração da segunda loja da empresa, incluindo escolha de gama, planograma de implantação, desenvolvimento de estratégias comerciais, contratação e formação de colaboradores.• Apoio ao departamento de Produtos nas análises das performances comerciais (negociações de volumes, custos, margens, bonificação, verbas de propaganda e giro de estoque).• Controle de estoque visando manter a rotação de acordo com o projetado. Show less

• Sub-Gerente Comercial

  • Aug 1997 - May 1999

  Responsável direto pela excelência operacional e satisfação dos clientes na seção de atuação (Materiais básicos e madeiras)• Inauguração da primeira unidade da empresa em out/97• Apoio, e participação direta e todas as atividades desenvolvidas pelo gerente comercial.



Casa das Variedades

• São Paulo e Região

• Vendedor Líder de Seção

  • Aug 1993 - May 1997

  Responsável pelas vendas e compras do setor de ferramentas elétricas (Ferramentas Bosch, De Walt, Makita, etc) Responsável pelas vendas e compras do setor de ferramentas elétricas (Ferramentas Bosch, De Walt, Makita, etc)