Functional Consultant X3

• Apr 2023 - Present

Functional Consultant X3

• Oct 2020 - Mar 2023

Funções: - Técnico de Helpdesk: Resolução de incidências reportadas pelos Clientes na área de Distribuição. Funções: - Técnico de Helpdesk: Resolução de incidências reportadas pelos Clientes na área de Distribuição.

Functional Consultant X3

• May 2019 - Sep 2020

Funções: - Consultor Funcional do Sistema de Gestão X3: Identificação de anomalias operacionais. - Levantamento de requisitos técnicos. - Acompanhamento da Migração do Sistema de Gestão X3 para versões atualizadas. - Apoio no Suporte Operacional disponibilizado ao Cliente (via Contrato de Serviços ou Zendesk). - Desenvolvimento de Manuais/Ações de Formação para Clientes. Funções: - Consultor Funcional do Sistema de Gestão X3: Identificação de anomalias operacionais. - Levantamento de requisitos técnicos. - Acompanhamento da Migração do Sistema de Gestão X3 para versões atualizadas. - Apoio no Suporte Operacional disponibilizado ao Cliente (via Contrato de Serviços ou Zendesk). - Desenvolvimento de Manuais/Ações de Formação para Clientes.

Consultor Funcional X3

• Jan 2017 - Apr 2019

Funções: - Project Manager: Controlo de Orçamentação de Projetos, Desenvolvimento de Manuais de Operacionalização dos Equipamentos instalados, Gestão de Projetos, Partilha de Projetos com a Gestão de Topo e Acompanhamento da execução dos Projetos. - Consultor Funcional do Sistema de Gestão X3: Identificação de anomalias operacionais, Levantamento de requisitos técnicos, Acompanhamento da Implementação do Sistema de Gestão, Apoio no Suporte Operacional disponibilizado ao cliente e Desenvolvimento de ações de Formação Interna e Externa. - Técnico de Helpdesk: Apoio no Suporte de correção de irregularidades operacionais verificadas nos processos de Fechos de Caixa diários de toda a rede de lojas Agriloja. - Gestão de Projeto - Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD): Implementação do RGPD nas empresas dentro e fora do Grupo Agrinda, Levantamento de Requisitos Legais, Implementação de Procedimentos que se encontrem em Compliance com o RGPD e Desenvolvimento de Ações de Formação Interna. - Gestão de Projeto - SalesForce: Levantamento de Requisitos Funcionais, Realização de Testes e Apresentação da Plataforma ao Cliente. Show less

Estágio Profissional - Trainee Parceria SONAE

• Dec 2015 - Sep 2016

Funções: - Acompanhamento da performance e resultados Comerciais de uma linha de negócio. - Participação na elaboração do documento de reporte dos resultados mensais. - Recolha e estruturação de informação para elaboração de Benchmark sobre um produto específico. - Levantamento de requisitos para desenvolvimento de novas funcionalidades de produto: elaboração e redação de Pedidos de Desenvolvimento. - Análise, diagnóstico e reporte de situações operacionais com impacto no desenvolvimento comercial. - Elaboração de dashboards com a síntese dos principais indicadores de performance para um produto específico. - Análise / interpretação de rácios financeiros. Show less

Administrativo - Controlo de Custeio

• Feb 2013 - Mar 2014

Funções: - Acompanhamento da transição do Software de Gestão JD Edwards para o SAP. - Participação em diversos processos de encerramento de contas mensais. - Elaboração de diversos cálculos de custeio para novos produtos, bem como realização de diversas actualizações de custos para as formulações existentes. - Auxílio no cálculo das amortizações dos equipamentos presentes na unidade fabril. Para o efeito, realizei o levantamento e identificação dos bens para inserir em sistema informático. Show less

Operário Fabril

• Nov 2007 - Mar 2009

Primeira experiência profissional relevante. Estive inserido em contexto industrial, onde tive a oportunidade de dar os primeiros passos no mercado de trabalho. Assim, foi possível melhorar a minha capacidade de auto-organização e desenvolver o espírito de trabalho em equipa. Primeira experiência profissional relevante. Estive inserido em contexto industrial, onde tive a oportunidade de dar os primeiros passos no mercado de trabalho. Assim, foi possível melhorar a minha capacidade de auto-organização e desenvolver o espírito de trabalho em equipa.