Gestor de Projetos Autarquia 360º

• Mar 2014 - Present

* Desenvolvimento, implementação e monitorização de resultados de campanhas online* Gestão dos projetos digitais existentes da marca (websites, redes sociais, etc) e análise das necessidades internas para novos desenvolvimentos, através de levantamento de requisitos funcionais;* Social Media Management Content – Criação e dinamização de páginas de Redes sociais, publicação de conteúdos, campanhas, análise estatísticas (Facebook, Instagram, Tripadvisor, Twitter, Linkedin, Pinterest, Youtube, Blogs, etc.);* E-mail Marketing, Search Engines, Marketing Analytics, Metrics & Reports;* Desenvolvimento, gestão e optimização de conteúdos em plataforma e-commerce;* Gestão da Base de Dados de clientes e desenvolvimento de programas de fidelização;* Apresentação de propostas para dinamização da presença digital da marca online e offline;* Acompanhamento de tendências na área digital* Relação com meios e influenciadores online* Análise contínua do mercado ON e OFF* Gestão de contactos de clientes através de redes. Show less

Application Project Manager

• Mar 2015 - Jan 2018

Concepção de briefing criativo e análise funcional de toda a arquitetura do site, responsabilidade no carregamento do conteúdo e funções do metastester, verificando assim possíveis bugs; Gestão e validação de pontos de controle junto ao cliente; Coordenação da equipe de trabalho; Identificação e resolução de conflitos dentro dos projetos em andamento; Realizar análise e entendimento dos requisitos do cliente; Executar instalação e configuração de software em clientes; Treinamento de usuários de software; Registro de tempo de projeto no sistema Nav Dynamics e Project Manager 10; Garantir a compatibilidade técnica da interface desenvolvida com as linguagens de programação definidas para o projeto; Desenvolvimento de mapas técnicos de interface; Garanta a conformidade dos requisitos de interface com as equipes de programação. Show less

Gestor de Marketing Digital

• Mar 2015 - Present

Tenho excelentes capacidades de análise e liderança, consigo levar a visão de produto às equipas técnicas de modo claro e com capacidade de comunicação para interação com todos os stakeholders do projeto, externos e internos. Como membro da equipa de produto, tenho como responsabilidade analisar e definir estratégiasnas definições funcionais do roadmap, desenvolvendo-as e levando-as desde os briefing iniciais até ao seu lançamento online. Pretendo dar inputs para a estratégia e roadmap global do produto e assegurar que os desenvolvimentos em progresso estão alinhados com a visão global e estratégica. REQUISITOS adquiridos nos últimos 2 anos: Experiência em desenvolvimento e gestão de produto. Capacidade e experiência na entrega de soluções (software as a service) desde a ideia até ao lançamento, criação e definição de produto funcional, interface gráfica e usabilidade; Capacidade de colaboração e gestão com clientes, parceiros, negócio e equipa de desenvolvimento, com excelente capacidade de análise com o objetivo de traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas e funcionais; Definir visão do produto e explicação clara das necessidades às equipas de desenvolvimento e outros stakeholders, externos e internos; Capacidade de análise e espirito critico, revisão dos desenvolvimentos e capacidade de ajuste e melhoria constantes. Definição da solução centrada nos processos de negócio e nos utilizadores; Experiência em coordenação de equipas de desenvolvimento e capacidade de monitorização e definição de objetivos, coordenação de equipas de quality assurance e design de user interfaces e usabilidade; Capacidade de efectuar a gestão de projecto incluindo monitorização e relatórios de progresso; Experiência e conhecimento em metodologias de gestão de projectos ágeis. Show less

Performance ADS Manager

• May 2019 - Nov 2020

Campaign Menager

• 2018 - May 2019

Sou um excelente team player, autónomo, inteligente, tenho capacidade de iniciativa e drive para desenvolver a sua função e as suas competências de modo a acompanhar o crescimento da empresa.Experiência em Google Adwords e Analytics, Facebook Ads e Bing Ads;– Experiência em E-mail Marketing;– Conhecimentos de html e outras linguagens de programação;– Conhecimentos de outras línguas.– Experiência em Google Adwords e Analytics, Facebook Ads e Bing Ads;– Experiência em E-mail Marketing( Egoi e Mailchimp) Sou especealista media buying em campanhas CPC, CPL e CPA em Lisboa. Show less

INOVCORP | PROJECT MANAGER/ HEAD OF CUSTOMER EXPERIENCE

• Feb 2018 - Nov 2020

PROJECT MANAGER/ HEAD OF CUSTOMER EXPERIENCE

• Feb 2018 - Apr 2019

Desenvolvimento, implantação e acompanhamento de resultados de campanhas online; Gestão dos projetos digitais existentes da marca (sites, redes sociais, etc) e análise das necessidades internas para novos desenvolvimentos, através do levantamento de requisitos funcionais; Gestão de Conteúdo em Redes Sociais - Criação e dinamização de páginas de Redes Sociais, publicação de conteúdos, campanhas, análises estatísticas (Facebook, Instagram, Tripadvisor, Twitter, Linkedin, Pinterest, Youtube, Blogs, etc.); Marketing por e-mail, motores de busca, análises de marketing, métricas e relatórios; Desenvolvimento, gerenciamento e otimização de conteúdo em plataforma de e-commerce; Gestão da base de dados de clientes e desenvolvimento de programas de fidelização; Apresentação de propostas para potenciar a presença digital da marca online e offline; Acompanhamento de tendências na área digital; Relação com média online e influenciadores; Análise contínua do mercado ON e OFF; Gestão de contatos de clientes através de redes. Show less

Assistente de Suporte Técnico

• 2017 - Nov 2020

Digital Marketing | Social Media | Google ads strategist

• Dec 2018 - May 2019

– Experiência em Google Adwords e Analytics, Facebook Ads e Bing Ads; – Experiência em E-mail Marketing; – Conhecimentos de html e outras linguagens de programação; – Conhecimentos de línguas. - Conhecimento em Gestão de Projetos. Especialista em media buying em campanhas CPC, CPL e CPA. – Experiência em Google Adwords e Analytics, Facebook Ads e Bing Ads; – Experiência em E-mail Marketing; – Conhecimentos de html e outras linguagens de programação; – Conhecimentos de línguas. - Conhecimento em Gestão de Projetos. Especialista em media buying em campanhas CPC, CPL e CPA.

Analista de sistema

• Jan 2013 - Jan 2015

Aplicação de atualizações ou modificações de configuração em sistemas operacionais. Realizar e verificar o backup. Desenhar as medidas apropriadas para manter os meios e condições de proteção do sistema e das informações. Aplicação de atualizações ou modificações de configuração em sistemas operacionais. Realizar e verificar o backup. Desenhar as medidas apropriadas para manter os meios e condições de proteção do sistema e das informações.

Técnico de sistemas / IT Technician Global Service Desk

• Jan 2011 - Dec 2012

Worked for Thomson Reuters as a IT Technician representing Fujitsu but available for new projects. I had my experience in Tourism/ Advertising and IT technician and experience in customer-facing or call/business centre environments as Google(adwords), Teleperformance(Nielsen), Fujitsu( Thomson Reuters and Centrica)... I am a Portuguese native, but i have a very good English and Spanish. As the world leader companys , linkedin is a very nice social networking site to accomplish my professional wishes and learn more about network and of course help me to seek and achieve results in the IT sevice desk role and online advertising. Regards, Ricardo Luiz Ferreira IT Support and Adwords Advertising Email: ferreira.mcc@gmail.com Show less

Adwords Optimizer

• Jan 2010 - Feb 2012

Sou um critico de websites e Especialista Adwords,gostaria de referir que disponho do diploma de Publicitário online (GAP- Adwords certified),adquiri-o na empresa Google onde trabalhei durante 2 anos numa Missão em Casablanca - Marrocos. Trabalho como Free-Lancer gerindo o meu próprio centro de clientes(mcc). Utilizo a ferramenta Editor diariamente pois é um óptimo rentabilizador de tempo na concepção das minhas campanhas.Tenho como principais responsabilidades, estudar e perceber as tendencias no mercado online,m através das ferramentas do Analytics - posso ajudar os sites a converter as visitas em clientes e perceber de que forma o meu site poderá ter uma melhor visibilidade na Internet, e quais as páginas que sao mais visitadas e de que formas os clientes interagem com o seu site.Estas e outras ferramentas, tais como o estimador de tráfego, ajudam a perceber qual o valor que deve investir?, que palavras-chave deverá escolher?.Assim sendo, deixo esta questão?O que é mais importante para si no seu site? qual o objectivo do seu site(contactos, vendas, informativo), que produtos e ou serviços mais gostaria de anunciar.Atualmente, desempenho funções como Formador Adwords na área de Publicidade digital(PPC;CRM, SEO; adwords e Analitycs). Tenho conhecimentos técnicos de hardware e Software, o que me dá conhecimento e garantias para desenvolver funções de CAMPAIGN MANAGER / Consultor Adwords.Com a minha ajuda, já pode acompanhar e avaliar o tráfego do seu site e converter as visitas em vendas e tudo isto poderá ser rentabilizado diariamente.Espero que conte comigo para uma campanha publicitária de sucesso. Qualquer dúvida estou a disposição.Até lá bons negócios! Show less

ADS OPTIMIZER (PORTUGAL DEPT.MENAGER)

• Jan 2008 - Jan 2012

Gestão de leads de Dublin.Entre em contato com os clientes para entender suas necessidades. Avalie sites e perceba para os clientes quais produtos / serviços eles desejam anunciar. Estudo criativo do site do cliente para iniciar as campanhas e anúncios públicos. Estude palavras-chave adequadas a cada linha de negócios. Reveja os resultados de cada uma das campanhas. Segmentação de campanha. Trabalhar com a ideia de fornecer alto retorno sobre o investimento (ROI) exige que o gerente de Links Patrocinados se comprometa com os relatórios. Eles permitirão uma imagem mais clara do que está sendo gasto e o que está sendo obtido em troca. Obtenha mais visibilidade para seu negócio. Aumentar as vendas. Show less

Adwords optimizer

• 2008 - Dec 2010

Bem vindo ao Adwords. Sou um ex-Googler que executa a criação e optimização de campanhas Publicitárias na Internet, utilizando a ferramenta Google Adwords e Analytics. Gostaria de lhe propor a si e a sua Empresa/site um auxílio na divulgação da mesma/o! A Publicidade através desta ferramenta Adwords, permite destacar a sua empresa(site) de forma bastante eficaz, visto que o custo é determinado pelo click e o anúncio só é visível e publicado para as pessoas que já estão interessadas no que tem para oferecer/vender. O público-alvo é definido devido à escolha das palavras chave mais relevante mediante o seu ramo de negócio. Proponho elaborar consigo uma estratégia de presença na Internet em função dos seus objectivos e à dimensão do seu orçamento, além disso, poderemos gerir e acompanhar os resultados e estatísticas da campanha diariamente o que permite fazer ajustes consoante as suas necessidades. Espero que conte comigo para uma campanha publicitária de sucesso. Qualquer dúvida estou a disposição. Até lá bons negócios! Ricardo Ferreira Adwords Advertising Professionnal Telefone: +351 930401503 E-mail : ferreira.mcc@gmail.com Show less