Ricardo Garcia Gutierrez

Gerente de TI at TED TECNOLOGÍA EDITORIAL, S.A. DE C.V.
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Toluca, México, Mexico, MX

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Experience

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de TI
      • Dec 2019 - Present

      • Administrar y migrar a versiones recientes de SAP 9.3 a 10, así como resolver problemas que se le presentan a los usuarios. • Administrar y actualizar ASPEL a nivel servidor y cliente, así como resolver problemas que se le presentan a los usuarios. • Administrar, crear servidores virtuales por medio de VMware, Hyper-V • Administrar servidores de Active Directory, File server. • Backup Veeam • MDM (Jamf School, Jamf Pro) • Administrar ESET asignado permisos o restringiendo a usuarios. • Administrar Meraki para llevar un control en las conexiones a la red y servicio de Internet. • Administrar Godaddy para las distintas páginas del grupo, para crear nuevos dominios y usuarios. • Administrar portal Office 365 y llevar un control de las licencias • Programar mantenimiento de equipos de usuarios y servidores. • Capacitar e Implementar cámaras PolyStudio en Colegios. • Mantener la certificación de la ISO 9001-2015 e ISO 27000 • Seguimiento a tickets de la mesa de ayuda • Control de pago a proveedores y renovación de contratos. • Responsable de auditorías de software. Show less

  • PROMARCAS S.A. DE C.V.
    • Ciudad de México, México
    • Gerente general de sistemas
      • Sep 2019 - Dec 2019

      • Implementar ERP para administración y control de inventarios de la empresa. • Soporte a equipos de forma local y remota • Administración de portal Office 365. • Implementar ERP para administración y control de inventarios de la empresa. • Soporte a equipos de forma local y remota • Administración de portal Office 365.

  • SERVICIOS CORPORATIVOS CONTIGO, S.C.
    • Ciudad de México, México
    • Especialista en infraestructuras
      • Feb 2019 - Sep 2019

      • Actualizar y mantener el buen funcionamiento de los servidores de Windows server 2008 R2 y Windows server 2012 R2. • Preparación de servidores Windows server 2008 R2 y Windows server 2012 R2 con todos sus roles. • Altas y bajas de usuarios de correo electrónico 365. • Altas y bajas de usuarios al active directory, así como administrar los permisos. • Administrar el ERP SAP B1, alta y baja de usuarios, así como generar los perfiles de cada uno de ellos con sus roles y objetos de autorización, seguimiento a solicitud de reportes nuevos en los diferentes módulos, mantener el buen funcionamiento del ERP. • Instalación y configuración de SQL server 2014 y 2017. • Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo de escritorio y laptop e impresoras, mantener actualizado el inventario del equipo de cómputo, soporte a usuarios de planta, corporativo y puntos de venta vía remota y en sitio, mantener en óptimas condiciones el site. • Configuración de equipos Polycom. • Administración de consola Symphony. • Administración del fireware para poder tener un mejor control y seguridad en los equipos. • Administración del sistema biométrico, altas y bajas del personal. • Administración del sistema de CCTV de la empresa. • Cotizar y proponer la mejor opción para la compra de equipo de cómputo. • Responsable de respaldos de equipos de usuarios y base de datos. • Encargado de certificación M100 de Microsoft. Show less

  • Operbus
    • Toluca, Estado de Mexico
    • Gerente de Sistemas
      • Jan 2017 - Feb 2019

      • Actualizar y mantener el buen funcionamiento de los servidores. • Altas y bajas de usuarios de correo electrónico. • Altas y bajas de usuarios al active directory, así como administrar los permisos. • Administrar el ERP SAP B1, alta y baja de usuarios, así como generar los perfiles de cada uno de ellos, actualización de certificados CFDI para la correcta facturación, seguimiento a solicitud de reportes nuevos en los diferentes módulos, mantener el buen funcionamiento del ERP, generar respaldos de las DB. • Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo de escritorio y laptop e impresoras, mantener actualizado el inventario del equipo de cómputo, soporte a usuarios de planta, corporativo y puntos de venta vía remota y en sitio, mantener en óptimas condiciones el site. • Administrar el conmutador, altas y bajas de claves a los usuarios con los permisos autorizados. • Control de equipos celulares asignados al personal, revisar planes y proponer los planes adecuados para bajar costos, tanto de celulares como de Telmex. • Administración del fireware para poder tener un mejor control y seguridad en los equipos. • Administración del sistema biométrico, altas y bajas del personal. • Administración del sistema de CCTV de la empresa. • Cotizar y proponer la mejor opción para la compra de equipo de cómputo. Show less

  • Traslado Automotriz
    • Toluca y alrededores, México
    • Jefe de sistemas
      • Sep 2012 - Jun 2016

      • Coordinar las entradas y salidas de refacciones, así como los inventarios. • Coordinar entradas y salidas de material de homologación, así como inventarios y dar seguimiento a juntas con personal de FCA (FIAT Chrysler Automóviles). • Coordinar la colocación de los chips de REPUVE en los distintos vehículos requeridos. • Coordinar almacenamiento de unidades, cambios de estatus de entrantes en los diferentes patios (7 patios), mantener el inventario actualizado para poder facilitar los datos requeridos en las juntas con el personal de FCA y llevar la logística para una ubicación más rápida de las unidades en los diferentes patios. • Coordinar la facturación de las unidades que están disponibles de enviar con los diferentes DEALER de la república, E.U., Asia y Europa. • Apoyo con la logística a DEALER para el seguimiento y envío de sus unidades. • Coordinar el resguardo de las llaves. • Administración del sistema biométrico de la empresa TRASLADO y TRASNDRIZA. • Darles seguimiento a todas las actividades realizadas en los patios de Toluca, Saltillo y Aguascalientes para poder realizar las cobranzas. • Levantamiento de órdenes de trabajo, seguimiento a estas, hasta su cierre y facturación y de esta forma poder realizar la facturación final para enviarla a FCA o a los diferentes clientes. • Administrar el sistema de video vigilancia (CCTV) de las Empresas TRASLADO, TRANSDRIZA Toluca y TRANSDRIZA salida a Atlacomulco, TRASLADO Saltillo y también monitorear que los sensores de movimiento se encuentren en óptimas condiciones para la seguridad de los patios. • Darles seguimiento a las actividades del personal de la empresa de vigilancia. • Dar cursos para el manejo de escáner. • Autorización de entradas y salidas del personal y de material de la empresa. • Configuración de las cuentas de correo de la empresa al personal de nuevo ingreso. • Verificar que se cumplan los procesos en la empresa. • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. Show less

    • Mexico
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Jefe de sistemas
      • Mar 2004 - Sep 2012

      • Análisis y desarrollo de reportes gerenciales para toma de decisiones. • Análisis de los módulos de refacciones, servicio, contabilidad, finanzas, seguimiento a clientes y nomina, para su implementación. • Implementación de seguimiento a clientes. • Implementación de Estados financieros. • Implementación de cuentas por pagar y cobrar, Antigüedad de saldos. • Implementación y administración del sistema ERP DOL en todas las agencias de negocios del grupo Continental. • Implementación del módulo de nóminas. • Implementación del módulo de Finanzas. • Implementación de control de almacenes • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. • Administrar el sistema de video vigilancia (CCTV) de las Empresas Continental Matriz, Lerma, Tenancingo, Atlacomulco, Autopolanco, Autofarina, Mitsuautos. Show less

  • Krone Comunicaciones
    • Toluca y alrededores, México
    • Jefe de sistemas
      • Jan 2002 - Jan 2004

      • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. • Responsable del funcionamiento correcto de los conmutadores. • Responsable de los enlaces de comunicación. • Responsable del mantenimiento e instalación de las redes. • Administración de las cuentas de correo internas y externas. • Administración del sistema tarificador de llamadas para disminuir gastos telefónicos de la empresa llamado Startel. • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. • Responsable del funcionamiento correcto de los conmutadores. • Responsable de los enlaces de comunicación. • Responsable del mantenimiento e instalación de las redes. • Administración de las cuentas de correo internas y externas. • Administración del sistema tarificador de llamadas para disminuir gastos telefónicos de la empresa llamado Startel.

  • Instituto de Computacion y Metodos
    • Toluca y alrededores, México
    • Jefe de sistemas
      • Jun 1995 - Jan 2002

      • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. • Responsable del mantenimiento, instalación y configuración de las redes. • Administración del departamento de Control escolar. • Impartiendo clases de sistemas operativos y de paquetería. • Mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo. • Responsable del mantenimiento, instalación y configuración de las redes. • Administración del departamento de Control escolar. • Impartiendo clases de sistemas operativos y de paquetería.

Education

  • ESET Training Program
    ESET Technical Certified Protect Config, Seguridad informática y de sistemas
    2023 - 2023
  • ESET Training Program
    Prueba de concepto: ESET Protect, Seguridad informática y de sistemas
    2023 - 2023
  • ESET Training Program
    ESET Technical Certified Protect Deployment, Seguridad informática y de sistemas
    2023 - 2023
  • CENCADE
    ISO 37001: 2016, Tecnología de la información
    2023 - 2023
  • ESET Training Program
    ESET Technical Certified Support Analyst, Seguridad informática y de sistemas
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP LaserJet Managed MFP E877, E826, E786, E731, E785, E730 Installation support, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP Color LJ Pro MFP 4301, 4302, 4303, HP Color LJ Pro 4201, 4202, 4203 Service and support, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP LaserJet Theory and Troubleshooting Fundamentals - Service and Support, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    A3 PageWide F2F Assessment 2019, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP LJ Managed MFP E725xx, E825xx, HP Color E778xx, E876xx Installation Support Training, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HPPageWideEnterpriseMFP780,785,765,ProMFP774,779,755,ManagedMFPE77650,E77660,P77940,P77950,P77960, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP Color LJ Enterprise M455, HP Managed E45028, HP MFP M480, HP MFP E47528 Service and support, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP Color LJ 5700,X557,6700,6701,X654, MFP 5800, X57945, X58045, 6800, 6801, X677-Service and support, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP A3 LaserJet and PageWide Install only deployment Service Qualification, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HPColorLJManaged MFPE78625,E78630,E78635, HPLJManaged MFPE73130,E73135,E73140 Service & support, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HPColorLJManagedMFPE877400,E87750,E87760,E7770, HPLJManaged MFPE82650,E82660,E82670 Service&support, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    FutureSmart 4 and FutureSmart 5 Firmware, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    Introduction to HP Manageability Services (Channel Partners), Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP Manageability Service Offerings and Customer Engagement (Channel Partners), Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    Selling HP PS Lifecycle Services 2023, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • HP Connect
    HP TechPulse Analytics With HP Manageability Services Level 2 Training For Partner Specialists, Medios de impresión
    2023 - 2023
  • Veritas
    VSE+ Veritas Backup Exec 22, Seguridad informática y de sistemas
    2023 - 2023
  • Polycom
    Assessment Polycom Video Endpoints Technical Level 1 RPEEXOT104, Tecnología de la información
    2020 - 2020
  • ESET Training Program
    Introducción a la Seguridad Informática, Seguridad informática y de sistemas
    2020 - 2020
  • ESET Training Program
    Inducción Corporativa, Seguridad informática y de sistemas
    2020 - 2020
  • CVOSOFT
    Administrador de SAP
    2019 - 2019
  • Instituto Tecnológico de Toluca
    Ingeniería, Ingeniero en Sistemas Computacionales
    1990 - 1995

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