Renato Oliveira Fragoso

Analista de sistemas sênior at SOCIEDADE BENEFICENTE ISRAELITA BRASILEIRA HOSPITAL ALBERT EINSTEIN.
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(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Analista de sistemas sênior
      • Oct 2020 - Present
    • Brazil
    • Legal Services
    • 700 & Above Employee
      • Jan 2018 - Feb 2020

      Gestão de equipes multidisciplinar, contratação e treinamentos. Monitoramento e controle da disponibilidade dos serviços de TIC, especificação, controle e alocação de recursos TIC, gestão e desenvolvimento de fornecedores TIC, acompanhamento e cobrança dos serviços entregues pelas operadoras de telecom, sistemas, e dos serviços contratados dos fornecedores em geral. Desenvolvimento e elaboração de novos projetos, melhoria de processos internos, criação de políticas e procedimentos, emissão de relatórios e indicadores do setor, acompanhamento das tarefas e resultados.Planejamento de ações especificas e políticas de segurança, analisando seus riscos e vulnerabilidades, a fim de garantir que as políticas de segurança estão sendo aplicadas. Show less

      • Oct 2012 - Jan 2018

      Treinar e orientar equipe de analistas. Responsável por planejar, priorizar e organizar as tarefas para manutenção dos serviços de TI. Melhoria de processos, criação de políticas de controle e segurança. Análise dos incidentes e problemas, execução de soluções definitivas e ou de contorno. Configuração de modem, conexões de banda larga. Instalação e configurações de sistemas operacionais Windows Server 20012; Windows 7, 8 e 10. Suporte na utilização de MS Office 2010, 2013 e Office 365. Firewall, Antivírus e outros. Show less

    • Brazil
    • Embedded Software Products
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador de Implantações e Treinamentos
      • Apr 2011 - Aug 2012

      Responsável por planejar, organizar, documentar e executar as implantações e treinamentos dos sistemas nos clientes. Analisar as informações de requisitos do sistema e infraestrutura técnica dos clientes, preparação do ambiente pré-implantação, conversão de banco de dados, instalação dos aplicativos e recursos necessários, ajustes nos sistemas e processos internos no cliente conforme necessidades. Reuniões de planejamento, visitas de treinamentos, consultorias específicas e suporte técnico. Responsável por planejar, organizar, documentar e executar as implantações e treinamentos dos sistemas nos clientes. Analisar as informações de requisitos do sistema e infraestrutura técnica dos clientes, preparação do ambiente pré-implantação, conversão de banco de dados, instalação dos aplicativos e recursos necessários, ajustes nos sistemas e processos internos no cliente conforme necessidades. Reuniões de planejamento, visitas de treinamentos, consultorias específicas e suporte técnico.

      • Jan 2010 - Apr 2011

      Coordenador de Suporte/ Analista de Implantação e Suporte. Responsável pelo atendimento aos clientes implantação e suporte, controle e acompanhamento da equipe de analistas, orientação na solução dos problemas técnicos e de implantação, treinamentos sobre os produtos da empresa, processos e procedimentos, organização e agenda de implantações/treinamentos.

      • Jan 2010 - Sep 2010

      Analise de problemas, orientação e execução de soluções dos problemas técnicos, configurações dos sistemas de controles de patrimônio Afix e sistemas operacionais Windows Server, XP, Vista e Wndows 7. Instalação de SGBD SQL Server 2005 em alguns clientes, conversão de dados, migração de SGBD, instalação, impolantações e treinamentos.

Education

  • SENAC
    Pós Graduação, Gestão de Projetos PMI
    2012 - 2013
  • Universidade Ibirapuera
    Bacharel, Ciências da Computação
    1998 - 2002

Community

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