Experience

CNP Seguradora
• Insurance
• 1 - 100 Employee
• Especialista em Consórcio

  • Jan 2023 - Present

RM Mentoria em Consórcios
• Mentor & Criador de Conteúdo para o Mercado de Consórcios

  • Dec 2022 - Present

GM Financial
• United States
• Financial Services
• 700 & Above Employee
• Especialista de Consórcio - Inteligência de Grupos e Produto

  • Jun 2022 - Dec 2022


Banco Toyota do Brasil

• Banking
• 200 - 300 Employee

• Analista de Controles de Grupos e Sustentação - Consórcio Toyota

  • Jul 2021 - Jun 2022

  Responsável pela liderança na frente de atendimento, sustentação e implantação da nova Administradora de Consórcio, controle de grupos e desenvolvimento do produto. • Liderança e gestão de relacionamento com equipe dedicada ao atendimento aos clientes (ERC-BTB e T-TEC); • Liderança e gestão de relacionamento com equipe dedicada a sustentação de cotas (vendas, retenção, recuperação e reativação - TTEC); • Realização de entrevistas de participantes que desejam fazer parte da equipe de atendimento ao cliente (T-TEC); • Parametrização e homologação do sistema Newcon – Módulo de grupos, vendas, cobrança, agenda, atendimento e parâmetros gerais; • Elaboração e revisão do Business Plan; • Elaboração e revisão do regulamento geral do produto; • Liderança no processo cross sharing e disseminação do conhecimento do produto para clientes internos e fornecedores; • Definição e apresentação das regras e features do produto; • Elaboração de fluxos e jornadas de clientes e desenvolvimento do produto; • Capacitações comerciais e técnicas para a rede de concessionárias (gerentes, especialistas e vendedores) e para os demais canais de vendas e sustentação (parceiros comerciais, phygital e telemarketing); • Elaboração e acompanhamento de indicadores de consórcio para controle de grupos e atingimento das metas. Show less



Banco Santander

• Argentina
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Analista de Produtos I - Consórcio

  • Jun 2019 - Jun 2021

  · Elaboração e vendas de operações estruturadas de consórcio para clientes· Apoio comercial para Gerentes de Relacionamento· Alocação de cotas em grupos estratégicos visando a rápida contemplação· Aplicação presencial de treinamento técnico e comercial de Consórcio para a Rede e Central de vendas (telemarketing).· Participação de áudio e videoconferência para esclarecimentos de dúvidas sobre o produto e dicas para vendas de Consórcio

• Estagiário em Consórcio

  • May 2017 - May 2019

  · Elaboração e acompanhamento de indicadores de consórcio para gestão de grupos e atingimento das metas· Aumento de contemplações absolutas no mês e atingimento/superação de contemplações esperadas por grupo· Acompanhamento de pricing· Definição de taxas e tarifas do produto· Estudo para descontos e criação de campanhas comerciais sazonais· Abertura e fechamento de grupos, visando canalizar a produção de cotas· Elaboração e vendas de operações estruturadas de consórcio para clientes· Apoio comercial para Gerentes de Relacionamento· Alocação de cotas em grupos estratégicos visando a rápida contemplação· Aplicação presencial de treinamento técnico e comercial de Consórcio para a Rede e Central de vendas (telemarketing).· Participação de áudio e videoconferência para esclarecimentos de dúvidas sobre o produto e dicas para vendas de Consórcio Show less



ACORP do Brasil

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Consultor de vendas

  • Sep 2015 - Sep 2016

  Vendas e consultoria técnica sobre produtos importados ligados à área de tecnologia. • Gerenciamento de Contas Credenciadas; • Rotinas de Cadastramento de Clientes; • Processo geral de vendas e concretização de negócios; • Relação interpessoal com clientes internos e externos; • Elaboração de propostas de negócios; • Apresentação técnica sobre headsets Jabra; • Certificação focada em ensinar ao participante como vender as soluções profissionais da Jabra através de propostas de valor, características dos produtos, soluções e informações sobre o mercado. Show less



PwC Brasil

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo

  • Mar 2014 - Mar 2015

  Tax SPF (Serviço à Pessoa Física) – Direito Tributário. • Elaboração de cálculo de imposto de renda mensal obrigatório (carnê-leão); • Elaboração de cálculo de imposto sobre o ganho de capital Movimentação de ações; • Elaboração de Atestado de Residência Fiscal; • Ida até a Receita Federal do Brasil; • Elaboração de Declaração de Imposto de Renda e Declaração de Saída Definitiva do País; • Elaboração de Declaração ao Banco Central do Brasil (BACEN); • Conversão de contas estrangeiras para valores em reais para reporte na Declaração de Imposto de Renda; Administrativo Assurance - International Financial Reporting Standards (IFRS) e CRC/CFC. • Conversão de bens de raiz para reporte na Declaração de Imposto de Renda. • Controle, orientação e coordenação de participantes do evento referente ao projeto de IFRS; • Realização de Instrução de faturamento (ACCA); • Relação interpessoal com Sócios e Gerentes; • Auxílio no controle de fluxo de caixa do projeto; • Cooperação com a organização do evento e equipe de Marketing local; • Controle de comprovação dos profissionais envolvidos no programa de educação continuada (CRC/CFC); • GAQR (Group Assurance Quality Review), orientação e controle dos profissionais interessados em revisões de Assurance em outros países que contém a firma. Show less