Renata Prates

Atendimento ao cliente at Esselense Day Hospital
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(386) 825-5501
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Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil, BR

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Experience

    • Atendimento ao cliente
      • Nov 2017 - Present

      Atendimento ao cliente, atendimento telefônico, organizações de prontuários, cadastramento de corpo clinico, caixa, emissão de nota fiscal, entre outros. Atendimento ao cliente, atendimento telefônico, organizações de prontuários, cadastramento de corpo clinico, caixa, emissão de nota fiscal, entre outros.

    • Aux. adm e financeiro
      • May 2017 - Aug 2017

      Assessoria direta e imediata ao diretor da empresa, rotina completa de escritório, e juntamente com as atribuições do cargo cuidava de todo o estoque de produtos comercializados e documentação de RH dos demais funcionários. Assessoria direta e imediata ao diretor da empresa, rotina completa de escritório, e juntamente com as atribuições do cargo cuidava de todo o estoque de produtos comercializados e documentação de RH dos demais funcionários.

    • Brazil
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente comercial
      • Dec 2014 - Feb 2016

      Responsável por toda a grade de comerciais da Rádio e TV local da cidade, desenvolvia e elaborava os textos de propagandas, bem como participava da gravação dos mesmos. Treinava novos funcionários, e efetuava as atribuições exigidas ao cargo de assistente. Responsável por toda a grade de comerciais da Rádio e TV local da cidade, desenvolvia e elaborava os textos de propagandas, bem como participava da gravação dos mesmos. Treinava novos funcionários, e efetuava as atribuições exigidas ao cargo de assistente.

    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Assistente administrativo
      • Mar 2012 - May 2015

      Desenvolvia todas as atribuições exigidas ao cargo, bem como ministrava apresentações às famílias dos beneficiários da reforma agraria, participava de reuniões, treinamentos e a frequência de viagens eram constantes. Período: 30/03/2012 a 18/05/2015 Desenvolvia todas as atribuições exigidas ao cargo, bem como ministrava apresentações às famílias dos beneficiários da reforma agraria, participava de reuniões, treinamentos e a frequência de viagens eram constantes. Período: 30/03/2012 a 18/05/2015

    • Assistente Financeiro
      • Dec 2008 - Nov 2011

      Ingressei na empresa ocupando o cargo de telefonista no qual fiquei poucos meses, e já em seguida fui promovida conforme as ocupações acima, pois sempre estava disposta a encarar novos desafios. Na qualidade de assistente financeiro que foi a ultima colocação, bem como as outras ocupações, desenvolvi as atribuições do cargo conforme as exigências. Ingressei na empresa ocupando o cargo de telefonista no qual fiquei poucos meses, e já em seguida fui promovida conforme as ocupações acima, pois sempre estava disposta a encarar novos desafios. Na qualidade de assistente financeiro que foi a ultima colocação, bem como as outras ocupações, desenvolvi as atribuições do cargo conforme as exigências.

    • Brazil
    • Textile Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora
      • Jun 2007 - Jun 2008

      Assumi a posição liderando uma equipe de 08 atendentes. As atribuições do cargo foram gestão de equipe, monitorias individuais, análise e elaboração de relatórios de atendimento, entre outras. O desafio maior foi melhorar o ambiente de trabalho entre as demais equipes. Assumi a posição liderando uma equipe de 08 atendentes. As atribuições do cargo foram gestão de equipe, monitorias individuais, análise e elaboração de relatórios de atendimento, entre outras. O desafio maior foi melhorar o ambiente de trabalho entre as demais equipes.

    • Spain
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • supervisora
      • Dec 2000 - May 2006

      Promovida de atendente à supervisora logo depois de 9 meses na empresa, na qualidade de supervisora fui responsável por gestão de equipe, monitorias individuais, análise de relatórios, entre as demais atribuições do cargo. Participei e ministrei diversos treinamentos voltados à gestão de pessoas e produtos do catalogo da empresa. Promovida de atendente à supervisora logo depois de 9 meses na empresa, na qualidade de supervisora fui responsável por gestão de equipe, monitorias individuais, análise de relatórios, entre as demais atribuições do cargo. Participei e ministrei diversos treinamentos voltados à gestão de pessoas e produtos do catalogo da empresa.

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