Renata Jabbour
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Inglês Full professional proficiency
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Portuguese Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Fernanda Carvalho
A Renata é altamente comunicativa e possui um estilo aberto e expansivo de atuação, escutando e valorizando as opiniões de outras pessoas e fortalecendo a cooperação e o trabalho em equipe. É muito engajada e dedicada em sua atuação, valoriza a objetividade, a organização e o planejamento e seus altos níveis de energia costumam engajar as pessoas ao redor em seus projetos. Possui uma visão otimista em relação as coisas e exerce uma influência muito positiva nos ambientes em que atua. Dedicada e sempre em busca do seu autodesenvolvimento, a Renata é uma profissional que qualquer equipe teria muita sorte em ter!!!
Carolina Rodrigues Andrade
Tive o prazer de realizar vários projetos junto com a Renata e fiquei encantada com a sua agilidade, comunicação e competência. Acompanhei de perto a sua dedicação para alcançar resultados e a sua empatia ao lidar com pessoas, sempre sabendo lidar com situações complexas da melhor maneira possível. Com a sua visão ampla de negócios, ela faz muita diferença em qualquer projeto e espero que possamos trabalhar juntas cada vez mais.
Fernanda Carvalho
A Renata é altamente comunicativa e possui um estilo aberto e expansivo de atuação, escutando e valorizando as opiniões de outras pessoas e fortalecendo a cooperação e o trabalho em equipe. É muito engajada e dedicada em sua atuação, valoriza a objetividade, a organização e o planejamento e seus altos níveis de energia costumam engajar as pessoas ao redor em seus projetos. Possui uma visão otimista em relação as coisas e exerce uma influência muito positiva nos ambientes em que atua. Dedicada e sempre em busca do seu autodesenvolvimento, a Renata é uma profissional que qualquer equipe teria muita sorte em ter!!!
Carolina Rodrigues Andrade
Tive o prazer de realizar vários projetos junto com a Renata e fiquei encantada com a sua agilidade, comunicação e competência. Acompanhei de perto a sua dedicação para alcançar resultados e a sua empatia ao lidar com pessoas, sempre sabendo lidar com situações complexas da melhor maneira possível. Com a sua visão ampla de negócios, ela faz muita diferença em qualquer projeto e espero que possamos trabalhar juntas cada vez mais.
Fernanda Carvalho
A Renata é altamente comunicativa e possui um estilo aberto e expansivo de atuação, escutando e valorizando as opiniões de outras pessoas e fortalecendo a cooperação e o trabalho em equipe. É muito engajada e dedicada em sua atuação, valoriza a objetividade, a organização e o planejamento e seus altos níveis de energia costumam engajar as pessoas ao redor em seus projetos. Possui uma visão otimista em relação as coisas e exerce uma influência muito positiva nos ambientes em que atua. Dedicada e sempre em busca do seu autodesenvolvimento, a Renata é uma profissional que qualquer equipe teria muita sorte em ter!!!
Carolina Rodrigues Andrade
Tive o prazer de realizar vários projetos junto com a Renata e fiquei encantada com a sua agilidade, comunicação e competência. Acompanhei de perto a sua dedicação para alcançar resultados e a sua empatia ao lidar com pessoas, sempre sabendo lidar com situações complexas da melhor maneira possível. Com a sua visão ampla de negócios, ela faz muita diferença em qualquer projeto e espero que possamos trabalhar juntas cada vez mais.
Fernanda Carvalho
A Renata é altamente comunicativa e possui um estilo aberto e expansivo de atuação, escutando e valorizando as opiniões de outras pessoas e fortalecendo a cooperação e o trabalho em equipe. É muito engajada e dedicada em sua atuação, valoriza a objetividade, a organização e o planejamento e seus altos níveis de energia costumam engajar as pessoas ao redor em seus projetos. Possui uma visão otimista em relação as coisas e exerce uma influência muito positiva nos ambientes em que atua. Dedicada e sempre em busca do seu autodesenvolvimento, a Renata é uma profissional que qualquer equipe teria muita sorte em ter!!!
Carolina Rodrigues Andrade
Tive o prazer de realizar vários projetos junto com a Renata e fiquei encantada com a sua agilidade, comunicação e competência. Acompanhei de perto a sua dedicação para alcançar resultados e a sua empatia ao lidar com pessoas, sempre sabendo lidar com situações complexas da melhor maneira possível. Com a sua visão ampla de negócios, ela faz muita diferença em qualquer projeto e espero que possamos trabalhar juntas cada vez mais.
Credentials
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Certified Product Manager (CPM)
Cursos PM3Mar, 2023- Oct, 2024 -
Liderança na Prática
Fundação EstudarNov, 2019- Oct, 2024 -
Yellow Belt Certification (GB)
FalconiDec, 2018- Oct, 2024
Experience
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Americanas Marketplace
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Brazil
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Retail
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1 - 100 Employee
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Product Manager
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Jan 2022 - Present
• Responsável pela experiência e sucesso dos Sellers, atuando no ciclo do Produto do Marketplace, entendendo as necessidade e dores do usuário• Desenvolvimento e mensuração de KPIs: NPS, CSAT, GMV, Promoção, Contact Rate, Primeira Venda e Avaliação Stores.• Dashboards – no Google Data Studio - de indicadores das Squads construídos via extração de dados do SQL e do Salesforce.• Definição de metas das Squads de Aceleração, Pós Vendas e Sortimento. Reporte semanal de resultados para a Diretoria.• Criação do roadmap do produto, atuando na solução de problemas, gestão de backlog e priorização de demandas.• Alinhamento de demandas e apresentação das novas telas e features para diversas áreas da companhia. (Dados, Negócios, UX, Marketing, Comercial, CRM)• Acompanhamento dos rituais das squads: daily, critiques, brainstormings, planning, retrospectiva e reviews.• Ferramentas utilizadas: Miro, Trello, SQL, Data Studio, SalesForce, Figma, Notion, Google Analytics
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Marketing Trainee
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Jul 2021 - Jan 2022
• Análise da viabilidade do projeto através da previsibilidade de demanda, custo e ROI• Desenvolvimento e lançamento do projeto “Consultores Americanas Marketplace”.• Escolha das empresas parceiras: E-commerce na Prática - desenvolvimento do curso - e Awin - remuneração dos Consultores.• Interface com o time de Performance para a divulgação, com o time de Dados para integração das bases e Jurídico, viabilizando o projeto.• Estruturação da campanha de lançamento: Landing Page, Social media, Inbound. Mensuração dos principais KPIs.• Responsável pela régua de e-mails de ativação dos Consultores.Resultado: mais de 4 mil inscrições e mil consultores capacitados em menos de 1 mês de campanha.
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Trainee
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Jan 2021 - Jun 2021
Job Rotation• Comercial: definir produtos específicos para ações promocionais visando alavancar receita e margem da companhia.• Planejamento Comercial: validação das estratégias comerciais da companhia, analisando os impactos associados em toda a cadeia, através de ações de frete e margem no 1P.• UX: implementar as avaliações do cliente final sobre as lojas do Marketplace, oferecendo maior relevância e credibilidade ao lojista na plataforma, com o objetivo de aumentar suas vendas • Supermercado NOW: previsibilidade de demanda através das ações promocionais• CRM: análise das principais causas do aumento do NPS entre 2020 e 2021.• Branding: planejamento de marketing e comunicação do projeto “Americanas na Favela”.• Marketing Submarino: responsável por escolher e prospectar micro influenciadores com público de próximo ao nosso para terem uma página sua exclusiva no nosso site com produtos indicados por eles.
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B2W Digital
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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700 & Above Employee
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Trainee
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Jan 2021 - Jul 2021
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Nestlé
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Switzerland
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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Estagiária de Employer Branding
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Jan 2019 - Jan 2020
Principais Atividades: • Organização dos treinamentos mensais para jovens, sendo responsável pela interface com os fornecedores, gestão das agendas, pagamentos, comunicação e pós-evento • Responsável pela gestão de pagamentos e relacionamento com fornecedores da área, fazendo controles, interface com área de pagamentos e monitoramento de budget • Responsável pelo recrutamento e suporte dos jovens representantes da delegação do Brasil no II Encontro de Jovens do Mercosul • Reporte de KPIs • Responsável pela avaliação de estágio de todos os estagiários da Nestlé, fazendo a interface entre o fornecedor da plataforma, o estagiário e o gestor • Análise de dados dos feedbacks recebidos de nossas iniciativas para formulação de melhorias Principais Projetos: • Estratégia e relacionamento com as universidades de São Paulo para divulgação e promoção dos programas para jovens da Nestlé; • Execução de feiras de recrutamento, como FEA-USP, Mackenzie, Insper; • Estrutura de análise sobre oportunidades do Programa de Estágio Nestlé, liderando benchamarkings, análises de gaps e pesquisas de satisfação • Estratégia de inclusão de estagiários e aprendizes para aumento da diversidade deste público • Liderei a formulação, estratégia e execução do Campus Nestlé, projeto que trouxe jovens universitários para conversar com especialistas da Nestlé
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Education
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2015 - 2019
Insper Instituto de Ensino e Pesquisa
Bachelor's degree, Business Administration and Management, General -
2018 - 2018
HEC Lausanne - The Faculty of Business and Economics of the University of Lausanne
Bachelor's degree, Business Administration and Management, General
Community
