Renata Garib
Coordenador de comunicação at W3G Consultoria- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Especializacao
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Experience
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W3G Consultoria
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Brazil
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Coordenador de comunicação
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Apr 2017 - Present
Consultoria especializada na gestão de benefícios corporativos como planos de saúde, odontológicos e seguros de vida. Consultoria especializada na gestão de benefícios corporativos como planos de saúde, odontológicos e seguros de vida.
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MediSanitas Brasil
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Assistente de Guias e Autorizações
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Jul 2014 - Sep 2015
- Emissão de guias, - Análise da cadeia de Autorização, - Inserção de Exames e Procedimentos no sistema Solus, - Atendimento a Unidades Próprias, Prestadores e Empresas, - Interface com Auditoria Médica, Enfermagem e OPME, - Auxílio no controle e identificação da necessidade de solicitação de procedimentos cirúrgicos a serem realizados, - Conhecimento dos Exames de Rotina e Alta Complexidade, normas da ANS, coberturas contratuais e carências; - Emissão de guias, - Análise da cadeia de Autorização, - Inserção de Exames e Procedimentos no sistema Solus, - Atendimento a Unidades Próprias, Prestadores e Empresas, - Interface com Auditoria Médica, Enfermagem e OPME, - Auxílio no controle e identificação da necessidade de solicitação de procedimentos cirúrgicos a serem realizados, - Conhecimento dos Exames de Rotina e Alta Complexidade, normas da ANS, coberturas contratuais e carências;
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Analista de Call Center
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Sep 2006 - Aug 2012
- Administração, Atendimento e Suporte à Rede de Prestadores (Nacional), - Autorizações, liberações cirúrgicas e exames complementares, - Análise e direcionamento de solicitações, - Atendimento e Auxílio aos Segurados (pessoa jurídica), respectivos RH e Corretores, - Confirmação de documentação necessária para análise de procedimentos, - Acompanhamento das solicitações de Sinistro (reembolso), - Condução e Controle de solicitações em aberto, - Realização de Pesquisa de Qualidade pós-internação - Envio de segunda via de boleto bancário e cartão de identificação - PME, - Acompanhamento junto ao credenciamento de pendências correspondente à resolução normativa nº 259, Show less
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EDS Group
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IT Services and IT Consulting
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300 - 400 Employee
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Analista de Atendimento Sr.
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1995 - 2005
-Informações das características e opcionais dos veículos, -Acompanhamento dos serviços nas concessionárias autorizadas, -Orientação sobre normas e procedimentos, -Esclarecimento de dúvidas, -Análise e direcionamento de solicitações, -Envio de literatura aplicada, -Interface entre os vários departamentos da EDS/GMB, -Assessoria de Imprensa e Internet, -Apoio ao time após às 17:00 hs., -Análise dos processos de garantia, -Análise e Administração de locações, -Treinamento de novos funcionários, -Elaboração de relatórios,entre outros. Show less
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Education
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Senac São Paulo
Técnicas de Faturamento e Auditoria de Contas Médicas, Saúde e Bem-Estar - Geral -
Fundação Casper Libero
Pós-Graduação Lato Sensu em Teoria da Comunicação, Comunicação -
PUC-RS
Bacharel em Comunicação Social, Comunicacao Social