Experience

Caixa Residencial

• Brazil
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Analista de Comunicação e Marketing

  • Mar 2021 - Present

  • Planejamento, desenvolvimento e implementação de projetos, campanhas, programas e atividades de Comunicação Corporativa e Marketing, com foco no apoio à comercialização dos produtos junto à rede de agências, CCA’s e lotéricos. • Elaboração de materiais para treinamentos e força de vendas. • Organização e acompanhamento de eventos institucionais e internos. • Principais projetos desenvolvidos: implementação da Intranet da companhia e desenvolvimento de treinamento comercial para capacitação de mais de 10.000 funcionário da Rede CAIXA e Lotéricas. Show less



MSC Cruises

• Switzerland
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Analista de comunicação

  • Jan 2019 - Mar 2021

  • Desenvolvimentos de ações estratégicas de Relações Públicas. • Organização e acompanhamento de press trips e eventos de relacionamento com imprensa e influenciadores. • Gestão de crises. • Atendimento às demandas de imprensa e produção e tradução de press releases. • Produção de materiais de apoio e preparação de porta-vozes para entrevistas. • Produção de conteúdo para mídias sociais e gestão de relacionamento dos perfis digitais da empresa. • Implementação de projetos com influenciadores digitais. • Produção de conteúdo para canais internos da companhia. • Acompanhamento de KPIs, análise e produção de relatórios com o objetivo de melhorar e desenvolver ações de Relações Públicas e estratégias para redes sociais. • Controle de orçamento e processos de pagamentos. • Gestão de clipping e interface com agências externas de assessoria de imprensa e digital. • Suporte no gerenciamento dos conteúdos do site B2B: atualizações e traduções de conteúdos, modificações e novas implementações utilizando a ferramenta Sitecore. Show less



Saraiva

• Retail
• 700 & Above Employee

• Assistente de comunicação e marketing

  • Apr 2016 - Nov 2018

  • Gestão do calendário promocional. • Criação e execução das campanhas publicitárias da empresa e seu desdobramento para demais áreas da companhia: lojas, e-commerce, imprensa, eventos, endomarketing e CRM. • Responsável por ações com influenciadores digitais e formadores de opinião. • Elaboração de materiais com base em produtos potenciais. • Assessoria de imprensa, divulgação da agenda de eventos, gestão de clipping, elaboração de press release, suporte em gestão de crises, acompanhamento de eventos e entrevistas com executivos. • Interface com diversas áreas da empresa, fornecedores, agência de relações públicas e agência publicitária. Show less



Walt Disney World

• United States
• Entertainment Providers
• 700 & Above Employee

• International Cultural Representative

  • May 2015 - Aug 2015

  • Treinamento de Front Desk, Curbside, Runner, Bell Service, Concierge e Housekeeping no Resort Coronado Springs. • Autonomia na tomada de decisões, buscando resolução de conflitos e satisfação dos visitantes. • Atendimento a visitantes latino-americanos e auxílio com a língua inglesa. • Treinamento de Front Desk, Curbside, Runner, Bell Service, Concierge e Housekeeping no Resort Coronado Springs. • Autonomia na tomada de decisões, buscando resolução de conflitos e satisfação dos visitantes. • Atendimento a visitantes latino-americanos e auxílio com a língua inglesa.



Embraer

• Brazil
• Aviation and Aerospace Component Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Comunicação Externa - Estagiária

  • Nov 2013 - Dec 2014

  • Assessoria de imprensa, monitoramento das redes sociais, apoio na organização de eventos, follow up com jornalistas e colaborar na produção da revista Bandeirante (revista de circulação externa da Embraer). • Colaborar na rotina administrativa do departamento. • Suporte em gestão de crise. • Assessoria de imprensa, monitoramento das redes sociais, apoio na organização de eventos, follow up com jornalistas e colaborar na produção da revista Bandeirante (revista de circulação externa da Embraer). • Colaborar na rotina administrativa do departamento. • Suporte em gestão de crise.



Walt Disney World

• United States
• Entertainment Providers
• 700 & Above Employee

• International College Program

  • Nov 2012 - Feb 2013

  • Treinamento de operações e atrações no parque temático Magic Kingdom. • Comunicação e interação com visitantes estrangeiros. • Organização e responsabilidade pelo funcionamento de três atrações do parque. • Treinamento de operações e atrações no parque temático Magic Kingdom. • Comunicação e interação com visitantes estrangeiros. • Organização e responsabilidade pelo funcionamento de três atrações do parque.



Grupo Bandeirantes de Comunicação

• Brazil
• Broadcast Media Production and Distribution
• 700 & Above Employee

• Band Internacional - Estagiária

  • Jun 2012 - Nov 2012

  • Atualização e manutenção do site do canal e redes sociais. • Editar programas de televisão. • Colaborar na rotina administrativa do canal. • Atualização e manutenção do site do canal e redes sociais. • Editar programas de televisão. • Colaborar na rotina administrativa do canal.