Renan Fonseca

Analista de suporte - N1 at Gateway Telecomunicações e Informática
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Location
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Elementary proficiency

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Credentials

  • Auxiliar Administrativo
    Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais - IFMG
    Jun, 2022
    - Sep, 2024
  • Evento DoWhile Tecnologia
    Rocketseat
    Jan, 2022
    - Sep, 2024
  • Fundamentos de Lógica de Programação
    Fundação Bradesco
    Jun, 2021
    - Sep, 2024
  • HTML Básico
    Fundação Bradesco
    Jun, 2021
    - Sep, 2024

Experience

    • Analista de suporte - N1
      • Apr 2023 - Present

      Prestação de suporte a usuários do sistema N-RIS, atuando internamente dentro da Clínica Corpus e Magsul Matriz. Atuando também remotamente nas demais unidades Magsul, e atendimento presencial se necessário. Demandas exercidas como: •Montagem e manutenção de computadores; formatação e configuração do sistema, inserção do mesmo no AD local, configuração de IP's na rede e aplicativos necessários para a utilização dos usuários; •Configuração e reparo de impressoras e scanners quando necessário; •Cadastro de novos usuários que irão utilizar o sistema e demais aplicativos; •Auxiliar os usuários na utilização do sistema N-RIS e ARYA; •Acesso aos servidores PACS para visualização de laudos e exames, e realizando download quando necessário. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • Analista de suporte
      • Oct 2022 - Apr 2023
    • Brazil
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Abastecedor de Máquinas de Venda Automática
      • Nov 2021 - Oct 2022
    • Brazil
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Programador de Serviços | Assistente Administrativo
      • Nov 2020 - May 2021

      - Responsável por distribuir, organizar e planejar a programação do setor de Assistência Técnica Automotiva; - Elaboração de relatórios e planilhas gerenciais; - Responsável pela manutenção e conservação dos veículos da empresa. - Responsável por distribuir, organizar e planejar a programação do setor de Assistência Técnica Automotiva; - Elaboração de relatórios e planilhas gerenciais; - Responsável pela manutenção e conservação dos veículos da empresa.

    • Brazil
    • Civil Engineering
    • 700 & Above Employee
    • Líder de Operações
      • Sep 2018 - Jan 2020
    • Brazil
    • Accounting
    • 1 - 100 Employee
    • Officeboy
      • Mar 2015 - Jul 2017

      Exercia variadas tarefas, como o transporte de correspondências, documentos, objetos e valores, dentro e fora das instituições, para além de efetuar serviços bancários e de correio, depositando ou apanhando o material e entregando-o aos destinatários; auxiliar no setor administrativo e operar equipamentos de escritório. Exercia variadas tarefas, como o transporte de correspondências, documentos, objetos e valores, dentro e fora das instituições, para além de efetuar serviços bancários e de correio, depositando ou apanhando o material e entregando-o aos destinatários; auxiliar no setor administrativo e operar equipamentos de escritório.

    • Brazil
    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • IT Assistant / Technical Support
      • Sep 2012 - Sep 2014

      Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos. Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados. Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos. Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados. Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho técnico realizado.

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Bacharelado, Sistemas de Informação
    2022 - 2026
  • ETC- Escola de Tecnologia e Comunicação
    Programação de Websites com HTML5 e CSS3
    2015 - 2015
  • Impacto Cursos e Treinamentos
    Montagem e Manutenção de Microcomputadores e Redes Locais
    2010 - 2011
  • F1 Evolução Educacional
    Informática Básica, Computer
    2009 - 2010

Community

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