Experience

emlyon business school

• France
• Education Administration Programs
• 200 - 300 Employee

• Chargé de contractualisation et facturation

  • Nov 2022 - Present



SOLWARE AUTO

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire ADV / Facturation et Recouvrement SOLWARE AUTO

  • Sep 2018 - Nov 2022

  Mise en conformité et enregistrement des contrats des vente d’une équipe de 12 commerciaux terrains et sédentaires.Saisie et suivi des commandes dans l’ERP Navision, en collaboration avec les services déploiement et préparation.Facturation, rédaction de contrats de services, gestion des avoirs et retours. Aide au Credit-Management (relances, suivi de facturation pour les contrats soumis à des refus de financement, édition de balances).Mise en place de process et formations en interne pour améliorer la qualité de traitement des contrats et commandes.Gestion de la base client et mise à jour de base CRM.Compétences en comptabilité annexe (notes de frais, lettrage d’écritures comptables, rapprochement bancaire).



TISSERAY & CIE

• France
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistant commercial

  • Dec 2017 - Feb 2018

  Réalisations de devis et de contrats de vente de gros volume en France et à l’étranger.Aide à la prospection sur le marché ibérique en partenariat avec le responsable commercial.Mise à jour de base CRM avec l’équipe des commerciaux sédentaires.Gestion des réclamations clients suite au non-conformité et erreurs de traitement , relais au bureau d’étude des suggestions clients. Réalisations de devis et de contrats de vente de gros volume en France et à l’étranger.Aide à la prospection sur le marché ibérique en partenariat avec le responsable commercial.Mise à jour de base CRM avec l’équipe des commerciaux sédentaires.Gestion des réclamations clients suite au non-conformité et erreurs de traitement , relais au bureau d’étude des suggestions clients.



Hotel del Valle Azapa

• Chile
• Hospitality

• Front Office Manager

  • Jul 2013 - Nov 2017

  Gestion du service de réception et du parc englobant 72 chambres, 8 salons ainsi qu’un site de détente et loisir (SPA et Fitness).Gestion du bureau de vente événementiel, rédaction des devis et accompagnement à la réalisation de mariages, conventions d’entreprise, réunions gouvernementales.Encaissement, facturation aide à la saisie comptable et à la gestion de contrats de travail.Accompagnement personnalisé de groupes de touristes, délégations, personnalités publiques et privées.



Domeo SA

• Chargé d'assistance

  • Mar 2012 - Apr 2013

  Réception et traitement des appels entrants pour des dégâts privatifs en eau, électricité et gaz.Mise en place d’interventions avec des prestataires locaux via l’ERP Compaq.Suivi et relances des interventions et réclamations des clients, en lien avec les services commerciaux et contentieux. Réception et traitement des appels entrants pour des dégâts privatifs en eau, électricité et gaz.Mise en place d’interventions avec des prestataires locaux via l’ERP Compaq.Suivi et relances des interventions et réclamations des clients, en lien avec les services commerciaux et contentieux.



Raices Andinas

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Agent de voyages

  • Feb 2010 - Jan 2011

  Rédaction de devis, gestion de la communauté web, accompagnements sur le terrain de groupes de touristes. Rédaction de devis, gestion de la communauté web, accompagnements sur le terrain de groupes de touristes.



Visiativ

• France
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Assistant marketing

  • May 2009 - Jul 2009

  Aide au référencement, rédaction de plaquettes commerciales. Aide au référencement, rédaction de plaquettes commerciales.



TG Cuir International

• Assistant commercial

  • Feb 2008 - May 2008

  Rédaction de devis, suivi de livraisons et de facturation. Rédaction de devis, suivi de livraisons et de facturation.



Jopoi

• Agent de credit

  • May 2007 - Aug 2007

  Accompagnement sur le terrain, études de projets de micro-finance. Accompagnement sur le terrain, études de projets de micro-finance.