Multimedia Account Manager

• May 2021 - Present

- Verkauf und Beratung - Kundenberatung- und Betreuung im Multimedia und IT Umfeld - Entwicklung von Multi-Channel und Sales-Strategien - Verkauf und Beratung - Kundenberatung- und Betreuung im Multimedia und IT Umfeld - Entwicklung von Multi-Channel und Sales-Strategien

kompetente Fach- und Führungspersönlichkeit

• Nov 2010 - Present

Mandat / Projektleiter zu Projekt digging.tank

• Apr 2020 - Sep 2020

- Mandat zur Entwicklung eines Start-Up Projekts im Umweltsektor. - Analyse und Prüfung von Kundensegmente, Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung der Markteinführungsstrategie. Folgende Erfolge & Erkenntnisse konnten erfolgreich umgesetzt werden: - Analyse der Ausgangslage - Definition des Projektauftrags - Erlangung einer behördlicher Zulassung für Einleitung in Gewässer - Allgemeine Marktanalyse - Mandat zur Entwicklung eines Start-Up Projekts im Umweltsektor. - Analyse und Prüfung von Kundensegmente, Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung der Markteinführungsstrategie. Folgende Erfolge & Erkenntnisse konnten erfolgreich umgesetzt werden: - Analyse der Ausgangslage - Definition des Projektauftrags - Erlangung einer behördlicher Zulassung für Einleitung in Gewässer - Allgemeine Marktanalyse

Bereichsleiter Fixinstallation und Verkauf

• Apr 2018 - Apr 2019

- Bereichsleitung Abteilung Fixinstallation und Verkauf mit Leitung der Produktion (Eventtechnik) - Projektleitung mit Verantwortung in der Kosten-, Projekt- und Terminziele - Auf- und Ausbau der Vertriebssteuerung im Digital Signage - Mitarbeit in der Prozess- und der Ablaufsoptimierung - Ausarbeitung technischer Machbarkeiten für Projekte und Kundenkonzepte - Bereichsleitung Abteilung Fixinstallation und Verkauf mit Leitung der Produktion (Eventtechnik) - Projektleitung mit Verantwortung in der Kosten-, Projekt- und Terminziele - Auf- und Ausbau der Vertriebssteuerung im Digital Signage - Mitarbeit in der Prozess- und der Ablaufsoptimierung - Ausarbeitung technischer Machbarkeiten für Projekte und Kundenkonzepte

Leiter Verkaufsinnendienst, Ruf Telematik AG

• 2015 - 2018

- Fachliche und administrative Führung des Verkaufsinnendienstes- Bearbeitung aller Aufträge von der Auftragsbestätigung bis zur Fakturierung- Verfolgung und Koordinierung der Projekttermine und deren Einhaltung - Unterstützung bei technischen Detailabklärungen

Leiter Leistungserstellung, Mitglied der Geschäftsleitung, Ruf Multimedia AG

• 2010 - 2015

- Administrative und technische Führung der Abteilung Leistungserstellung mit Projektleitung - Kosten-, Sach- und Terminverantwortung der Kundenprojekte - Mitarbeit an der Gesamtstrategie und Prozessen - Einführung von Prozessen sowie Ausbildung der unterstellten Mitarbeitenden- Kontinuierliche Überprüfung und Verbesserung der Prozesse (Integriertes Mgmt. System) - Konzeptionierungsarbeiten im Bereich Pflichtenhefte für Applikationsfunktionen - Evaluation, Budgetierung sowie Beschaffung von Hard- und Software (Supply Chain Mgmt.) Show less

Contractor, Project Manager

• Jul 2008 - Dec 2009

- Leitung von Teilprojekte im Bereich Neu-, Um- & Rückbauten gesamtschweizerisch - Unterstützung im Bereich Planung, Realisation und Bauendabnahmen - Planung, Ausarbeitung & Koordination von Reklamen- & Aussenbeschriftungen - Führen und Erstellung von Kostenschätzungen, Baubudgets sowie Kostenkontrollen - Durchführung von Montage- & Baukontrollen - Schnittstelle zwischen internen Kunden, Behörden und externen Planern - Leitung von Teilprojekte im Bereich Neu-, Um- & Rückbauten gesamtschweizerisch - Unterstützung im Bereich Planung, Realisation und Bauendabnahmen - Planung, Ausarbeitung & Koordination von Reklamen- & Aussenbeschriftungen - Führen und Erstellung von Kostenschätzungen, Baubudgets sowie Kostenkontrollen - Durchführung von Montage- & Baukontrollen - Schnittstelle zwischen internen Kunden, Behörden und externen Planern

After Sales Service & Quality Specialist

• Oct 2006 - Apr 2008

- Verantwortung für den Auf- und Aufbau des After Sales Services - Evaluation, Optimierung und Ausarbeitung von After Sales Prozessen - Vertragsausarbeitungen mit Service Providern und Lieferanten - Definition, Aufbau und Implementierung von technischen- und Produkt Schulungen - Verantwortung für den Auf- und Aufbau des After Sales Services - Evaluation, Optimierung und Ausarbeitung von After Sales Prozessen - Vertragsausarbeitungen mit Service Providern und Lieferanten - Definition, Aufbau und Implementierung von technischen- und Produkt Schulungen

Infrastruktur & Planning Manager

• Oct 2002 - Sep 2006

- operative Führung des Back Office Teams - Budgetierung und Überwachung sowie Durchführung von Einhaltungskontrollen im eigenen Vertriebskanal- Überwachung, analysieren von Umsatzentwicklungen- Durchführung regelmässiger Filial- und Lieferantenbesuche- Erstellung, Auswertung von Statistiken & Kennzahlen - Strategische Unterstützung der Regionalverkaufsleiter- Erstellung von Umsatz- und Kaufkundenmeldungen- Einhaltung und Erhöhung der Sicherheit am POS

Product & Facing Coordinator

• Oct 2001 - Sep 2002

- Planung und Erstellung von Produkte Forecasts- Lancierung von Post- bzw. Prepaid Angebote- Mithilfe bei der Budgetierung und Kosteneinhaltung- Planung von Produkte Angeboten, Spezialaktionen und Aktivitäten (lokal, regional und national)- Erarbeitung von Abverkaufsmöglichkeiten

Supervisor Service Partner Support

• Dec 1998 - Sep 2001

- Verantwortung für den Follow-up des CH-Marktes - Implementierung neuer Service Konzepte - Durchführung von Kontrollen bezüglich Qualitätsanforderungen - Planung und Durchführung von Schulungen & Kursen - Unterstützung der lokalen Service Partner - Monatliche Auswertung von Statistiken - Planung und Erstellung von Forecasts - Verantwortung für den Follow-up des CH-Marktes - Implementierung neuer Service Konzepte - Durchführung von Kontrollen bezüglich Qualitätsanforderungen - Planung und Durchführung von Schulungen & Kursen - Unterstützung der lokalen Service Partner - Monatliche Auswertung von Statistiken - Planung und Erstellung von Forecasts

Service Specialist

• May 1995 - Nov 1998

- Bearbeitung von Reparaturaufträgen - Verantwortung über die termingerechte Auslieferung - Erstellung der Kostenvoranschläge sowie deren Terminüberwachung - Verfügbarkeit der Ersatzteile sicherstellen - Verantwortung über die Serviceunterlagen - Stellvertretungen und Reparaturunterstützung - Bearbeitung von Reparaturaufträgen - Verantwortung über die termingerechte Auslieferung - Erstellung der Kostenvoranschläge sowie deren Terminüberwachung - Verfügbarkeit der Ersatzteile sicherstellen - Verantwortung über die Serviceunterlagen - Stellvertretungen und Reparaturunterstützung