Experience

De Kroon facilitaire diensten

• Netherlands
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Algemeen Directeur

  • Jun 2019 - Present

  -Samen met de eigenaar en bestuurder eindverantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en het besturen van alle De Kroon bedrijven, gericht op de pijlers Commercie, Operatie, Personeel en Financieel.De Kroon facilitaire diensten is een familiebedrijf opgericht in 1940. Dagelijks ontzorgen wij met meer dan 500 enthousiaste medewerkers organisaties op het gebied van:-Multiservices-Schoonmaakdienstverlening-Bedrijfscatering-Textielbeheer en management -Party en evenementencatering-Groenvoorziening en hoveniersdiensten-Vergaderfaciliteiten en services -Beveiliging-Mobiele surveillance -Plaagdierpreventie/bestrijding-Afvalbeheer en management -Glasbewassing-Specialistische reiniging-Calamiteitenservice-Verantwoordelijk voor de verdere strategische koers van het bedrijf en de uitrol ervan 2019-2024-Eindverantwoordelijk voor alle (complexe) Europese/niet Europese aanbestedingstrajecten en offertetrajecten, hierbij samenwerkend met de betrokken bedrijfsonderdelen en functionarissen (voorzitter OT)-Overdracht van gunning naar de operatie, gelet op de voorcalculatorische brutomarge en rendement -Bedenk samen met de diverse collega's/teams commerciële initiatieven en nieuwe concepten-Betrokken bij strategische bedrijfsovernames -Verantwoordelijk voor de verder landelijke uitrol van de multiservices-Eindverantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de operationele en commerciële processen, de activiteiten en realisatie van gestelde (omzet)doelstellingen van alle De Kroon entiteiten-Als commercieel boegbeeld van de organisatie contacten onderhouden met opdrachtgevers -Budgetverantwoordelijk voor alle sales en marketingacties-Cultuurbewaker en dagelijkse focus op het inspireren en enthousiasmeren van alle betrokken collega's-Eindverantwoordelijk voor alle voorkomende audits (o.a. ISO en VCA)-Oprichter/initiatiefnemer van www.utrechtongediertevrij.nl-Oprichter/initiatiefnemer www.bekroondebroodjes.com-Leg verantwoording af aan de eigenaar en RvA Show less

• Commercieel Directeur

  • Apr 2017 - Jun 2019

  -Lid 2 koppig (algemeen) Directieteam en eindverantwoordelijk op de pijlers Commercie, Operatie, HR en Financieel binnen De Kroon facilitaire diensten. De Kroon facilitaire diensten is een familiebedrijf opgericht in 1940. Dagelijks ontzorgen wij met meer dan 500 enthousiaste medewerkers organisaties op het gebied van:-Multiservices-Schoonmaakdienstverlening-Bedrijfscatering-Party en evenementencatering-Groenvoorziening en hoveniersdiensten-Vergaderfaciliteiten-Beveiliging-Mobiele surveillance -Plaagdierpreventie/bestrijding-Glasbewassing-Specialistische reiniging-Calamiteitenservice-Samen met de eigenaar Kevin de Kroon eindverantwoordelijk voor de gehele dagelijkse leiding en bestuur van alle facilitaire bedrijven met als kerngebieden commercie, servicedesk/bedrijfsbureau, personeel & planning/HR-Op basis van de strategische visie verantwoordelijk voor de (verdere) uitwerking van het commerciële & marketing plan en draag zorg voor de implementatie en uitvoering-Eindverantwoordelijk voor alle (complexe) Europese/niet Europese aanbestedingstrajecten en offertetrajecten, hierbij samenwerkend met de betrokken bedrijfsonderdelen en functionarissen (voorzitter OT)-Overdracht van gunning naar de operatie, gelet op de voorcalculatorische brutomarge en rendement -Bedenk samen met de diverse collega's/teams commerciële initiatieven en nieuwe concepten-Betrokken bij alle strategische bedrijfsovernames -Verantwoordelijk voor de multiservices-Eindverantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de commerciële processen, de activiteiten en realisatie van gestelde (omzet)doelstellingen van alle De Kroon entiteiten-Als commercieel boegbeeld van de organisatie contacten onderhouden met opdrachtgevers -Budgetverantwoordelijk voor alle sales en marketingacties-Cultuurbewaker en dagelijkse focus op het inspireren en enthousiasmeren van alle betrokken collega's-Betrokken bij de ISO & KIWA audits-Oprichter/initiatiefnemer van www.utrechtongediertevrij.nl Show less

• Commercieel Manager

  • Jun 2014 - Apr 2017

  -Lid van het MT en verantwoordelijk voor alle commerciële, acquisitie en relatiebeheer activiteiten bij de divisie service- en schoonmaakdiensten, samenwerkend met de managers van de verschillende bedrijfsonderdelen en de salesfunctionarissen-Eindverantwoordelijk voor alle (complexe) Europese en niet Europese aanbestedingstrajecten en offertetrajecten, hierbij samenwerkend met alle betrokken bedrijfsonderdelen, afdelingen en functionarissen-Vertalen gunning naar de operatie, gelet op brutomarge en rendement vanuit de voorcalculatie -Verantwoordelijk voor het opstellen van het sales & marketingplan en en de succesvolle uitvoering ervan-Leiding geven aan het salesteam en middels een juiste toepassing van functioneren en beoordelen (F en B) toewerken naar het realiseren van de persoonlijke alsmede de De Kroon doelstellingen -Op basis van een meer operationele en tactische visie verantwoordelijk voor de uitwerking van het commerciële & marketing plan en draag samen met het team zorg voor de implementatie en uitvoering van het plan. Dit als onderdeel van de strategische koers 2014-2017-Dagelijkse betrokkenheid bij de totstandkoming van commerciële initiatieven, nieuwe businesslines en betrek hier diverse collega's bij-Verantwoordelijk voor het op de kaart zetten van multiservices, vanuit de kracht van de Kroon gedacht (alle facilitaire diensten in huis) en van hieruit nieuwe facilitair brede opdrachten verwerven-Verantwoordelijk voor het zo optimaal mogelijk functioneren van alle commerciële processen, de activiteiten en realisatie van gestelde (omzet)doelstellingen van alle De Kroon entiteiten-Het onderhouden van de contacten met de belangrijkste opdrachtgevers en prospects, gelet op retentie, noviteiten, uitbreidingen, MVO en duurzaamheid-Budgetverantwoordelijk voor alle sales en marketingacties-Cultuurbewaker en dagelijkse focus op het inspireren en enthousiasmeren van alle betrokken collega's die een bijdrage leveren aan de sales/marketing trajecten Show less



NCD

• Driebergen

• Lid Nederlandse vereniging van Directeuren en Commissarissen

  • Apr 2017 - Present

  Over NCD: NCD, hét platform voor Leiderschap & Toezicht ‘We zijn een ‘person to person’ vereniging, gericht op het elkaar inspireren en ondersteunen bij persoonlijke groei in een veilige en plezierige omgeving, waardoor we ons kwetsbaar kunnen opstellen om daar maximaal van te kunnen leren. Daarbij is bewust en positief ondernemerschap een gemeenschappelijke rode draad.’ Als NCD (Nederlandse vereniging van Commissarissen en Directeuren) zijn we de enige vereniging van, voor en door leiders en toezichthouders. Al weer sinds 1953. Collega’s onder elkaar, die belang hechten aan een goed onderling contact om van elkaar te leren en elkaar te ondersteunen. Elkaar inspireren en motiveren om het ‘beter’ en ‘anders’ te doen staat voor ons voorop. Dat geldt voor ons eigen leiderschap, maar ook voor de effecten die dat heeft op onze omgeving. Want, laten we eerlijk zijn, in de wereld van vandaag is leiderschap zonder passie voor dat leiderschap onmogelijk. De vele uitdagingen die we dagelijks ervaren vragen om evenzovele antwoorden. Antwoorden die anderen in onze organisaties moeten inspireren er enthousiast mee aan het werk te gaan. Het delen van ervaringen, het aan elkaar voorleggen van onze dilemma’s, een beroep doen op elkaars expertise en elkaar ondersteunen waar dat nodig is, zijn de echte ‘voordelen’ van het NCD-lidmaatschap. Dat we ook een scala aan effectieve opleidingen hebben, uitdagende bijeenkomsten en een hoop kennis om te vergeven is alleen maar extra. En ja, waar nodig, laten we ons ‘namens de leden’ nadrukkelijk horen en doen we mee tot in Brussel. www.ncd.nl Show less



Asito

• Netherlands
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Sales Manager

  • 2010 - Jun 2014

  - Lid van het (R) MT en verantwoordelijk voor (complexe) Europese aanbestedingstrajecten en offertetrajecten binnen de diverse werkgebieden en facilitaire segmenten/bedrijfsonderdelen ADG breed-Overdragen van een gunning naar de operatie, gelet op brutomarge en rendement vanuit de voorcalculatie -Ambassadeur van Het Nationaal Integratie Diner-Ambassadeur van 1 miljoen druppels -Voorzitter van het OT, hierbij samenwerkend met de calculatoren, tekstschrijvers, offerteverwerkers en vestigingsmanagers, operationeel managers en regiomanagers-Het in kaart brengen van de facilitaire markt en het rubriceren van de behoefte aan dienstverlening bij potentiële opdrachtgevers- Het in kaart brengen van de aanwezige concurrentie in de verschillende facilitaire markten als ook bij potentiële opdrachtgever, gelet op het gehele palet aan facilitaire diensten binnen de ADG- Het op basis van de vergaarde kennis opstellen van prospectplannen en salesplannen, rekening houdend met de regio begrotingen alsmede de landelijke Asito begroting-Het leggen en onderhouden van (nieuwe) contacten met potentiële opdrachtgevers-Het vastleggen van contacten en afspraken in CRM, gebruikmakend van overige systemen als SAP (SAP BI)- Het opstellen van (complexe) offertes en het coördineren van het gehele offerteproces binnen de vastgestelde klantkenmerken en het prijzenbeleid van Asito (ADG)- Het onderhouden van contact met de regiomanagers en vestigingsmanagers aangaande ontwikkelingen en kansen in de markt en voortgang van offertes-Het leveren van een essentiële bijdrage aan de uitbouw en het behoud van het marktaandeel van Asito (ADG)-Het onderhouden van interne contacten met uiteenlopende lijn- en stafmedewerkers, zoals commerciële binnendienst, calculatoren, tekstschrijvers, offerteverwerkers, vestigingsmanagers en collega salesmanagers-Het verzorgen van presentaties intern/extern (Prezi/Power point/Keynote)-Verantwoordelijk voor stagebegeleiding binnen de regio's Utrecht en Amsterdam Show less

• Branch Manager

  • 2007 - 2010

  -Lid (R) MT en eindverantwoordelijkheid voor de operatie, de commercie, HR en de financieel-administratieve huishouding van de vestigingen/branches Almere en Utrecht, met als doel om deze te revitaliseren. Geografische gebieden met een omzetwaarde van circa €6,3 miljoen en gemiddeld circa 225 vaste medewerkers per gebied-Eindverantwoordelijk voor de vier resultaatgebieden; operatie, commercie, personeel en financiële administratie (ADG diensten) - Focus op klantsucces, hiervoor voorwaarden scheppen en inspanningen coördineren, onder meer door commerciële actie, effectieve operatie en coachend leiderschap - Het aansturen en coachen van de assistent vestigingsmanager, HR collega's, administratie, object- en projectleiders en via hun aan de uitvoerende medewerkers en eventuele voorwerkers - Operatie: bewaking van kengetallen, advisering, coaching, facilitering en waar nodig aanwijzing en instructie - Commercie; actief relatiebeheer en acquisitie en renovatie van facility overeenkomsten in de eigen markt van lokaal-regionaal MKB en (semi) publieke sector, hierbij samenwerkend met de sales/corporate salesmanagers - HR: alerte en zorgvuldige sturing op inzetbaarheid, medewerkerstevredenheid, ziekteverzuim, KAM en cao-naleving, hierbij samenwerkend met de eigen HR functionarissen - Financiën; verantwoordelijk voor het financiële resultaat en het aanleveren van de commerciële en financiële data vanuit de vestigingen als basis voor een correcte en efficiënte financieel-administratieve huishouding, hierbij voornamelijk samenwerkend megt de business controller - Het leveren van een actieve bijdrage en aanwezigheid bij strategische- en tactische interne overleggen als ook met de opdrachtgever - Het zijn van een sparringpartner voor de vestigingsmanagers, overige (corporate) salesmanagers, operationeel managers, regiomanagers en het kwaliteits- en procescentrum-Dagelijks gebruikmakend van CRM, SAP, SAP BI, Excel en Word Show less



Rentokil Initial

• United Kingdom
• Environmental Services
• 700 & Above Employee

• Branch Supervisor

  • 2002 - 2007

  -Lid (B) MT en verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van 12-15 technici, senior technicians en een technische (ondersteunde) dienst-Het realiseren van salesdoelstellingen welke gekoppeld zijn aan onderstaande doelstellingen, gelet op alle facilitaire diensten Rentokil Initial breed, hierbij samenwerkend met de diverse salesafdelingen en functionarissen-Het bewaken van de kwaliteits en productiviteits doelstellingen, hierbij rekening houdend met een zo optimaal mogelijke veiligheid en focus op duurzaamheid/mvo-Opzetten van (complexe) bestrijdingsplannen bij landelijke en regionale opdrachtgevers en de verdere afhandeling/begeleinding/controle-Begeleiden van nieuwe collega's intern en extern (welkom bij Rentokil Initial) en tevens verantwoordelijk voor de introductiecurcussen-Verantwoordelijk voor stagebegeleiding en de hierbij horende rapportages/verslaglegging-Het voorzitten van vergaderingen en verslaglegging hiervan doen-Het verzorgen van presentaties intern/extern met als doel om deze specifieke dienstverlening leuker en beter onder de aandacht te brengen-Betrokken bij de totstandkoming van Pestnetonline en Radar. Verder betrokken bij diverse noviteiten binnen deze branch-Betrokken bij de totstandkoming van de Branch Utrecht, hierbij samenwerkend met de branchmanager en collega supervisor-Het verzorgen van interne trainingen op het gebied van introductie van crossselling, sales, retentie, nieuwe medewerkers, VCA, train de trainer en KTO-Zelf ook jaarlijks alle opleidingen en training gevolgd en blijven volgen om gediplomeerd en gecertificeerd te blijven-Het zelfstanig werven, selecteren en opleiden van bestrijdingstechnici en senior technicians-Sparringpartner voor de salesafdelingen, de branchemanager en KAM-Verantwoordelijk voor technische dienst, het magazijn (branch), uitgifte goederen en PBM's-Het geven van interviews (media) Show less

• Branch Trainer

  • 1996 - 2002

  -Samen met de branchmanager en servicemanager verantwoordelijk voor het aannamebeleid, aanname personeel en introductieprogramma van nieuwe sales en service collega's, gelet op alles wat met plaagdierpreventie en bestrijding samenhangt-Verantwoordelijk voor het geheel zelfstandig opzetten van bestrijdings en preventieplannen bij landelijke/regionale opdrachtgevers-Hier verslaglegging van doen, gebruikmakend van de door Rentokil Initial ter beschikking gestelde rapportagesystemen-Zelf trainingen samenstellen om nieuwe sales en service collega's te trainen op het gebied van vakbekwaamheid, VCA en train de trainer, gelet op alle facilitaire diensten van Rentokil Initial-Verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van de opdrachtgeversportefeuille op basis van vaste werkzaamheden alsmede additionele werkzaamheden (crossseliing)-Binnen diverse regio's verantwoordelijk voor het zelfstandig servicen van een 200-250 tal vaste opdrachtgevers op het gebied van plaagdierbestrijding en preventie, gelet op weringstechnische tekortkomingen en tekortkomingen van huidhoudelijk aard-Opdrachtgevers adviseren op het gebied van plaagdierpreventie en bestrijding. In een latere fase ook op het gebied van alle facilitaire diensten van Rentokil Initial-Het rapporteren van alle voorkomende en geconstateerde soorten plaagdieren als onderdeel van inwerkprogramma's van collega's, met hierbij een uitgewerkt plan van aanpak op het gebied van wering en huishouding-Hert verzorgen van presentaties bij opdrachtgevers en prospects op het gebied van de facilitaire diensten van Rentokil Initial-Het inwerken van collega's vanuit de service en salesafdelingen. Tevens betrokken bij alle voorbereidingen die nodig waren voor de nacholingsdagen en vakbekwaamheidstrainingen-Alle vakbekwaamheidsdiploma's gehaald op het gebied van entomologie, toxicologi en VCA, later VCA*. Dit tot op heden (2018) bijgehouden om de opgedane speciefieke kennis niet te verliezen Show less



Centerparcs, Bilderberg, De With, Zilver

• Bijbanen: tekstschrijver, arrangeur muziek, hotelschoonmaak, bandmanager,

  • Jan 1992 - Jan 1996