Assistante d’opérations

• Jan 2023 - Sep 2023

📌 Accueil téléphonique : explication du dispositif Ma Prime Rénov Sérénité, des étapes de notre accompagnement, ainsi que des montants de subventions ANAH + prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux de rénovation énergétique ou d'adaptation du logement 📌 Accompagnement des Chargés d’Opérations : filtrage et orientation téléphonique 📌 Rédaction des courriers et affranchissement 📌 Suivi administratif des dossiers de demande de… Show more 📌 Accueil téléphonique : explication du dispositif Ma Prime Rénov Sérénité, des étapes de notre accompagnement, ainsi que des montants de subventions ANAH + prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux de rénovation énergétique ou d'adaptation du logement 📌 Accompagnement des Chargés d’Opérations : filtrage et orientation téléphonique 📌 Rédaction des courriers et affranchissement 📌 Suivi administratif des dossiers de demande de subventions, relances téléphoniques 📌 Gestion des agendas et planification des rendez-vous 📌 Création, organisation puis archivage des dossiers (numériques et papiers) 📌 Tenue des tableaux de suivi, gestion et mise à jour de la base de données (KOTELO) 📌 Mise en page de documents et réalisation des contrats d'assistance à maîtrise d’ouvrage 📌 Facturation des contrats d’assistance à maîtrise d’ouvrage 📌 Traitement et classement des mails 📌 Traitement et classement du courrier reçu 📌 Gestion des stocks et commande fournitures Show less 📌 Accueil téléphonique : explication du dispositif Ma Prime Rénov Sérénité, des étapes de notre accompagnement, ainsi que des montants de subventions ANAH + prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux de rénovation énergétique ou d'adaptation du logement 📌 Accompagnement des Chargés d’Opérations : filtrage et orientation téléphonique 📌 Rédaction des courriers et affranchissement 📌 Suivi administratif des dossiers de demande de… Show more 📌 Accueil téléphonique : explication du dispositif Ma Prime Rénov Sérénité, des étapes de notre accompagnement, ainsi que des montants de subventions ANAH + prise des premières informations concernant le contact et le projet de travaux de rénovation énergétique ou d'adaptation du logement 📌 Accompagnement des Chargés d’Opérations : filtrage et orientation téléphonique 📌 Rédaction des courriers et affranchissement 📌 Suivi administratif des dossiers de demande de subventions, relances téléphoniques 📌 Gestion des agendas et planification des rendez-vous 📌 Création, organisation puis archivage des dossiers (numériques et papiers) 📌 Tenue des tableaux de suivi, gestion et mise à jour de la base de données (KOTELO) 📌 Mise en page de documents et réalisation des contrats d'assistance à maîtrise d’ouvrage 📌 Facturation des contrats d’assistance à maîtrise d’ouvrage 📌 Traitement et classement des mails 📌 Traitement et classement du courrier reçu 📌 Gestion des stocks et commande fournitures Show less

Vendeuse

• Dec 2021 - Jan 2023

📌Accueil et conseils clients (physique et téléphonique) 📌Encaissement 📌Visual Merchandising 📌Inventaire et gestion des stocks 📌Réception des marchandises et vérification de la conformité 📌Mise en rayon et facing 📌Ouverture et fermeture du magasin seule 📌Préparation dépôt bancaire 📌Accueil et conseils clients (physique et téléphonique) 📌Encaissement 📌Visual Merchandising 📌Inventaire et gestion des stocks 📌Réception des marchandises et vérification de la conformité 📌Mise en rayon et facing 📌Ouverture et fermeture du magasin seule 📌Préparation dépôt bancaire

Vendeuse

• Nov 2021 - Dec 2021

Hôtesse de caisse

• Aug 2021 - Sep 2021

Chargée de communication

• Sep 2020 - May 2021

📌Animation et optimisation des réseaux sociaux : Instagram, Facebook et création et animation d’un compte Pinterest (dont l’organisation de jeux concours et de posts pour la campagnes de recrutement) 📌Création et envoi de campagnes emailings via le CRM Zoho 📌Création de vidéos et de supports de communication (plaquettes, affiches, flyers, encarts publicitaires, bannières, carte de vœux, livrets etc…) 📌Prospection téléphonique et par campagne emailing 📌Veille… Show more 📌Animation et optimisation des réseaux sociaux : Instagram, Facebook et création et animation d’un compte Pinterest (dont l’organisation de jeux concours et de posts pour la campagnes de recrutement) 📌Création et envoi de campagnes emailings via le CRM Zoho 📌Création de vidéos et de supports de communication (plaquettes, affiches, flyers, encarts publicitaires, bannières, carte de vœux, livrets etc…) 📌Prospection téléphonique et par campagne emailing 📌Veille (Alertes Google, flux RSS) 📌Communication interne (événements) 📌Réalisation d’enquêtes via Google Forms 📌Organisation d’une formation sur la communication 📌Organisation d’évènements à distance via Jitsi Meet avec des activités/animations réalisées sur Klaxoon 📌Photographie Show less 📌Animation et optimisation des réseaux sociaux : Instagram, Facebook et création et animation d’un compte Pinterest (dont l’organisation de jeux concours et de posts pour la campagnes de recrutement) 📌Création et envoi de campagnes emailings via le CRM Zoho 📌Création de vidéos et de supports de communication (plaquettes, affiches, flyers, encarts publicitaires, bannières, carte de vœux, livrets etc…) 📌Prospection téléphonique et par campagne emailing 📌Veille… Show more 📌Animation et optimisation des réseaux sociaux : Instagram, Facebook et création et animation d’un compte Pinterest (dont l’organisation de jeux concours et de posts pour la campagnes de recrutement) 📌Création et envoi de campagnes emailings via le CRM Zoho 📌Création de vidéos et de supports de communication (plaquettes, affiches, flyers, encarts publicitaires, bannières, carte de vœux, livrets etc…) 📌Prospection téléphonique et par campagne emailing 📌Veille (Alertes Google, flux RSS) 📌Communication interne (événements) 📌Réalisation d’enquêtes via Google Forms 📌Organisation d’une formation sur la communication 📌Organisation d’évènements à distance via Jitsi Meet avec des activités/animations réalisées sur Klaxoon 📌Photographie Show less

Chargée de communication

• Oct 2019 - Apr 2020

📌 Création, animation et optimisation de la page LinkedIn de l'entreprise et animation de la page Google My Business. Création de profils LinkedIn pour les collaborateurs. Développement des avis Google. Résultat => +196 abonnés sur la page LinkedIn de l'entreprise & +14 avis Google 📌 Organisation d'un événement sur l'Action de Formation en Situation de Travail. Prise de contact/rencontre/négociation prestataires pâtisseries & location de matériel, réalisation d'un dossier de… Show more 📌 Création, animation et optimisation de la page LinkedIn de l'entreprise et animation de la page Google My Business. Création de profils LinkedIn pour les collaborateurs. Développement des avis Google. Résultat => +196 abonnés sur la page LinkedIn de l'entreprise & +14 avis Google 📌 Organisation d'un événement sur l'Action de Formation en Situation de Travail. Prise de contact/rencontre/négociation prestataires pâtisseries & location de matériel, réalisation d'un dossier de partenariat, d'un questionnaire de satisfaction, mise en place d'une billetterie en ligne : Billetweb. Résultat => 12 participants 📌 Veille concurrentielle (alertes Google, abonnements flux RSS via Feedly) 📌 Signatures mails des collaborateurs 📌 Carte de vœux 2020 📌 Rédaction articles sur le site Internet de l'entreprise via WordPress 📌 Affiches 📌 Plaquettes sur l'Action de Formation en Situation de Travail et sur les Bilans de Compétences 📌 Emailings via Mailchimp et Digitaleo 📌 Interviews de clients et publication sur le site Internet de l'entreprise 📌 Invitations pour l'événement sur l'Action de Formation en Situation de Travail 📌 Charte graphique pour les Mahaudières 📌 Livret d'accueil du nouveau collaborateur pour les Mahaudières 📌 Communiqué de presse à destination de la mairie de Couëron 📌Partenariat avec l'entreprise Mag'm pour l'événement sur l'Action de Formation en Situation de Travail 📌Réalisation de supports de communication internes Show less 📌 Création, animation et optimisation de la page LinkedIn de l'entreprise et animation de la page Google My Business. Création de profils LinkedIn pour les collaborateurs. Développement des avis Google. Résultat => +196 abonnés sur la page LinkedIn de l'entreprise & +14 avis Google 📌 Organisation d'un événement sur l'Action de Formation en Situation de Travail. Prise de contact/rencontre/négociation prestataires pâtisseries & location de matériel, réalisation d'un dossier de… Show more 📌 Création, animation et optimisation de la page LinkedIn de l'entreprise et animation de la page Google My Business. Création de profils LinkedIn pour les collaborateurs. Développement des avis Google. Résultat => +196 abonnés sur la page LinkedIn de l'entreprise & +14 avis Google 📌 Organisation d'un événement sur l'Action de Formation en Situation de Travail. Prise de contact/rencontre/négociation prestataires pâtisseries & location de matériel, réalisation d'un dossier de partenariat, d'un questionnaire de satisfaction, mise en place d'une billetterie en ligne : Billetweb. Résultat => 12 participants 📌 Veille concurrentielle (alertes Google, abonnements flux RSS via Feedly) 📌 Signatures mails des collaborateurs 📌 Carte de vœux 2020 📌 Rédaction articles sur le site Internet de l'entreprise via WordPress 📌 Affiches 📌 Plaquettes sur l'Action de Formation en Situation de Travail et sur les Bilans de Compétences 📌 Emailings via Mailchimp et Digitaleo 📌 Interviews de clients et publication sur le site Internet de l'entreprise 📌 Invitations pour l'événement sur l'Action de Formation en Situation de Travail 📌 Charte graphique pour les Mahaudières 📌 Livret d'accueil du nouveau collaborateur pour les Mahaudières 📌 Communiqué de presse à destination de la mairie de Couëron 📌Partenariat avec l'entreprise Mag'm pour l'événement sur l'Action de Formation en Situation de Travail 📌Réalisation de supports de communication internes Show less

Employée Libre Service-Caissière

• Sep 2018 - Sep 2019

Stagiaire communication

• May 2019 - Jun 2019

📌 Hôtesse événementielle 📌 Mise à jour bases de données 📌 Participation à l’organisation d’événements 📌 Carnets de bords séminaire à l’étranger 📌 Emailings 📌 Animation et optimisation des réseaux sociaux 📌 Prospection physique 📌 Rédaction articles 📌 Jeux-concours 📌 Hôtesse événementielle 📌 Mise à jour bases de données 📌 Participation à l’organisation d’événements 📌 Carnets de bords séminaire à l’étranger 📌 Emailings 📌 Animation et optimisation des réseaux sociaux 📌 Prospection physique 📌 Rédaction articles 📌 Jeux-concours

Vendeuse-Employée Catégorie 1

• Aug 2018 - Sep 2018

Vendeuse-Employée Catégorie C

• Jun 2018 - Jul 2018

Jeune fille Au Pair

• Dec 2017 - May 2018

Ouvrière saisonnier Niveau 1

• Sep 2017 - Oct 2017

Saisonnier Vendangeuse

• Sep 2017 - Sep 2017