Experience

Grupo EXCOM

• Spain
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Sales And Service Agent

  • Nov 2022 - Present



Grupo SICOR

• Spain
• Facilities Services
• 200 - 300 Employee

• Telefonista

  • Nov 2021 - Oct 2022

  • Trato directo con los clientes. •Recepción, atención y transferencia de llamadas según necesidades del cliente. • Gestión de reclamaciones e incidencias. • Ofrecer información comercial acerca de los servicios. • Trato directo con los clientes. •Recepción, atención y transferencia de llamadas según necesidades del cliente. • Gestión de reclamaciones e incidencias. • Ofrecer información comercial acerca de los servicios.



Servinform

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Gestor personal

  • Apr 2021 - Nov 2021

  Atención al cliente. Gestión de dudas, reclamaciones y averías en el servicio para los nuevos clientes de Yoigo. Solución de incidencias y servicio postventa. Atención al cliente. Gestión de dudas, reclamaciones y averías en el servicio para los nuevos clientes de Yoigo. Solución de incidencias y servicio postventa.



WCM ESPAÑA

• Spain
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Gestor de cobros

  • Feb 2021 - Apr 2021

  Emisión y recepción de llamadas para gestionar deudas fallidas en la campaña de Orange. Comunicación, negociación y sondeo con clientes. Seguimiento de los expedientes. Back Office. Emisión y recepción de llamadas para gestionar deudas fallidas en la campaña de Orange. Comunicación, negociación y sondeo con clientes. Seguimiento de los expedientes. Back Office.



Grupo Unísono

• Spain
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Servicio de atención al cliente

  • Mar 2019 - Aug 2020

  Servicio de atención al cliente para usuarios de RCI Bank and Services (Financiera de Renault y Nissan). Cancelación de préstamos. Back office Servicio de atención al cliente para usuarios de RCI Bank and Services (Financiera de Renault y Nissan). Cancelación de préstamos. Back office



Bosch España

• Spain
• Industrial Machinery Manufacturing
• 200 - 300 Employee

• Operador telefónico

  • Jun 2018 - Jan 2019

  Contactar con los clientes de Vodafone para venta de Fibra óptica. Apoyo técnico en las instalaciones de servicios. Tareas administrativas. Contactar con los clientes de Vodafone para venta de Fibra óptica. Apoyo técnico en las instalaciones de servicios. Tareas administrativas.



NUCTECH COMPANY LIMITED

• Caracas, Venezuela

• Asistente administrativo

  • Oct 2017 - May 2018

  Gestión de archivos de contabilidad. Actualización de base de datos. Preparación de informes. Pago de impuestos. Informes de inventario. Administración de suministros. Gestión de archivos de contabilidad. Actualización de base de datos. Preparación de informes. Pago de impuestos. Informes de inventario. Administración de suministros.



Parador Eléctrico

• Asistente administrativo

  • Jul 2016 - Sep 2017

  Atención de público, manejo de cuentas y facturas, trabajo bajo presión, solución de problemas y administración de caja. Atención de público, manejo de cuentas y facturas, trabajo bajo presión, solución de problemas y administración de caja.



Linio Venezuela

• Agente de Contenido

  • Jul 2015 - Mar 2016

  Redacción de contenido para la web, aplicación de programas como Excel, NotePad y Photoshop; conocimiento del lenguaje html y trabajo en equipo. Redacción de contenido para la web, aplicación de programas como Excel, NotePad y Photoshop; conocimiento del lenguaje html y trabajo en equipo.