Dario Zavala

Asesor Comercial Citroën at Autozen
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Juan Alberto Torres Chávez Gerente General

Cuando tuve la oportunidad de trabajar con Dario, noté de inmediato que él se encontraba en un nivel profesional, muy superior y que superaba altamente las expectativas. Si tuviera que ejercitar un resumen de sus principales Cualidades serían: Liderazgo, Compromiso y Alto grado de Cumplimiento. Dario tiene un perfil profundamente orientado a la Visión Estratégica del negocio pero sobre todo con enfoque en las Personas, lo que le da poderosas habilidades Blandas como: Creatividad, Comunicación, y Adaptabilidad. En resumen, el haber trabajado con Dario, ha sido una de mis mas satisfactorias experiencias profesionales a los largo de mis 16 años de experiencia profesional.

Mariuxi Riquero Aguirre

Tuve la oportunidad de trabajar con Dario en varios proyectos de Marketing en Sumesa, siempre se caracterizo por una persona muy proactiva, dinámica y un buen interlocutor, mantenía siempre una buena predisposición a trabajar en equipo y dar soporte en todo lo solicitado. Recomiendo a Dario por ser una persona muy responsable y capaz de desempeñar cual función a el delegada.

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Credentials

  • Consultative Sales Program
    Intellego USA
  • Gestión del Desempeño
    Meet Consulting
  • Lead to Inspire Program
    PSQ-International
  • Licensed master practitioner of neuro-linguistic programming
    Evoluciones Desarrollo Humano
  • Mentoring Program
    Intellego USA
  • SuccessFactors Train the Trainers
    Nectia
  • Train The Trainer Program
    Intellego USA

Experience

    • Colombia
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Asesor Comercial Citroën
      • Jan 2023 - Present

      Asesoría Comercial Citroën Asesoría Comercial Citroën

    • Denmark
    • Business Consulting and Services
    • Content & Development Manager
      • Oct 2015 - Present

      Representante de la organización para Latinoamérica y El Caribe. Responsable de la creación, actualización y mantenimiento de los contenidos de los diferentes programas de entrenamientos personalizados según requerimiento de los clientes. Co-Creador del programa de entrenamiento “Lead To Inspire” enfocado en el desempeño, seguridad y calidad de los procesos internos de las empresas. Gestión de la implementación de los programas de entrenamientos para el cumplimiento de indicadores como: tiempo de aprendizaje, impacto en las métricas de rendimiento de la organización, retorno de inversión y escalabilidad.

    • Colombia
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador de Entrenamientos y Vitrina
      • Jun 2022 - Dec 2022

      Diseño e implementación de la guía de identidad y comunicación corporativa, junto con los procesos y protocolos del área comercial y de operaciones, lo cual permitió un incremento en la productividad de los equipos de trabajo en 40% en un periodo de dos meses. Creación y manejo de la campaña de comunicación interna de la nueva identidad corporativa con segmentación de comunicación por niveles jerárquicos con eventos de lanzamiento estratégicos, tácticos y operativos. Delineación y ejecución del programa de entrenamiento comercial basado en el concepto de venta consultiva para las marcas Hyundai, BYD, NIU incrementando la venta en 25% mes a mes comparado con el año anterior.

    • Colombia
    • Automotive
    • 200 - 300 Employee
    • Gerente de Vitrina
      • Apr 2021 - Feb 2022

      Creación y desarrollo del proyecto piloto de entrenamiento comercial basado en el concepto de venta consultiva para la marca BAJAJ implementado en la tienda insignia y dos (2) puntos de venta que abarcan el 50% del sur del valle de aburra incrementando gestión de venta por locación sobre el 65% a partir de implementación. Gestión del equipo de ventas e implementación de estrategias comerciales para el cumplimiento de indicadores como: ticket medio, punto de equilibrio operativo, satisfacción de cliente, entre otros. Excediendo las metas planteados por la organización en 30% sobre evaluación trimestral.

    • Italy
    • Luxury Goods & Jewelry
    • 700 & Above Employee
    • Lead Trainer
      • Sep 2013 - Sep 2015

      Soporte de comunicación entre el área de Entrenamientos y Recursos Humanos para asegurar el correcto cumplimiento del plan regional de entrenamientos y la implementación del proyecto de la nueva cultura organizacional y sus pilares estratégicos. Garantizar un plan de entrenamiento efectivo para obtener los resultados bajo los indicadores asignados. Definir y ejecutar el calendario de capacitación y los contenidos en base a las prioridades de entrenamiento de LuxAcademy y las necesidades comerciales regionales. Creación e implementación de la “Academia de Entrenamientos GMO” para estandarización de procesos y formación en retail para Suramérica (Colombia, Ecuador, Perú, Chile) con impacto en retención de talento e incremento de participación del market share.

    • Finland
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Trainer & Consultant II
      • Nov 2002 - Nov 2009

      Responsable del Nokia Retail Support Program para Latinoamérica. Enfocado en: Soluciones de entrenamiento de brand & product, visual merchandising y eventos. Implementación de estudios de mercado, estrategias comerciales y asignación de presupuestos por operadora telefónica. Desarrollo e implementación de canales de distribución, sub-distribución y puntos de ventas de las operadoras telefónicas. Posicionamiento de la marca en la región andina durante 5 años seguidos mediante entrenamientos enfocados en las necesidades del mercado en relación al catalogo de productos de la marca.

Education

  • Universidad Particular de Especialides 'Espíritu Santo'
    Comunicación Corporativa, Business/Corporate Communications
    1997 - 2002
  • Politécnico Grancolombiano
    Gestión de Recursos Humanos, Human Resources Management/Personnel Administration, General
    2019 -
  • Escuela Superior Politécnica del Litoral
    Administración y Supervisión de Redes, Telecommunications Technology/Technician
    2000 - 2001
  • Universidad EAN
    Diplomado en Gerencia de Proyectos, Business Administration and Management, General
    2018 - 2018
  • Universidad EAN
    Diplomado en Gestión Financiera, Accounting and Finance
    2019 - 2019

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