Experience

BMGRIP

• Netherlands
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Business Consultant BCM

  • Mar 2023 - Present



Plat4mation

• Netherlands
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• BCM Manager

  • Mar 2022 - Feb 2023



Arrow Global Group

• United Kingdom
• Financial Services
• 300 - 400 Employee

• Group Business Continuity Manager

  • Apr 2019 - Mar 2022



Vesting Finance

• Netherlands
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Business Continuity Manager

  • Oct 2015 - Mar 2022

  In anyway ensure the most critical business processes can and will continue in event of a disruption of any kind, on both ICT as Personel and Buildings area, and in the end create the right conditions to go back to Business As Usual with a minimum of damage and cost.for client, customer and ourselves.

• Proces- en Kwaliteitsmanager

  • Jan 2014 - Sep 2015

  Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het proces van de gerechtelijke procedures, bewaken van efficiëncy en kwaliteit hiervan en van de juristen/juridisch medewerkers, ontwikkelen rapportagemodellen en informatiemodellen en analyses tbv operationele managamentketens. Betrokken bij certificering tbv het juridische proces.



Vesting Finance Incasso B.V.

• Hilversum

• Senior Incassojurist

  • Aug 2010 - Jan 2014

  Naast gerechtelijke procedures, tevens supervisor verschillende projecten vanuit JZ perspectief, klankbord voor manager JZ en diverse managers vestigingen alsmede voor collega juristen. Kwaliteitscontrole als processen beschrijven, implementeren en uitvoeren, interne processen beschrijven, implementeren en uitvoeren, aanspreekpunt voor ISAE3402 voor JZ, SPOC voor geautomatiseerde probleemstellingen en oplossingen vanuit en naar JZ. Naast gerechtelijke procedures, tevens supervisor verschillende projecten vanuit JZ perspectief, klankbord voor manager JZ en diverse managers vestigingen alsmede voor collega juristen. Kwaliteitscontrole als processen beschrijven, implementeren en uitvoeren, interne processen beschrijven, implementeren en uitvoeren, aanspreekpunt voor ISAE3402 voor JZ, SPOC voor geautomatiseerde probleemstellingen en oplossingen vanuit en naar JZ.



Beekman Incasso B.V.

• Apeldoorn

• Teamleider Incasso en Senior Jurist

  • Jan 2010 - Jul 2010

  Werkzaamheden: (re)organiseren interne clusters, beschrijven, implementeren en sturen van (al dan niet) nieuwe taken en verantwoordelijkheden en van (al dan niet) nieuwe interne en externe (werk)processen, sturen van en leiding geven aan clustercoördinatoren op basis van zelf te genereren cijfers op grond van S.M.A.R.T. geformuleerde targets met vast omlijnde KPI’s. Meewerkend teamleider JZ: Werkzaamheden: idem als voorgaand doch dan voor de afdeling Executie die valt onder JZ, vervaardigen van dagvaardingen voor zowel Rechtbank als voor sector Kanton, vertegenwoordigen van cliënten bij comparities en getuigenverhoren, redigeren van conclusies en akten, juridisch advies aan cliënten, contacten met advocaten in verband met procedures. Overall werkzaamheden: deelnemen aan MT overleg (directie, commercieel teamleider, teamleider JZ en teamleider Incasso, vertegenwoordigen van bedrijf bij (grote) klanten, kwaliteitsverbeteringen bespreekbaar maken, beschrijven, (indien nodig) implementeren en controleren. Show less



Vesting Finance Incasso B.V.

• Senior Incassojurist

  • Jan 2009 - Dec 2009

  Werkzaamheden: zie zelfde functie periode november 2002 – september 2006. Functie wordt boven op de normale werkzaamheden verder nader ingevuld met het schrijven van een (kwaliteits)handboek, het begeleiden van junior juristen, het begeleiden en ondersteunen van de afdeling executie, het begeleiden en ondersteunen van de afdeling buitenland incasso, het fungeren als signaleringsfunctie voor fouten, kennisbehoefte, ervaringsbehoefte, opvang voor interne en externe vragendesk. Tevens klankboard voor manager JZ Show less

• Manager Kwaliteitsbeheer

  • Nov 2007 - Jan 2009

  Werkzaamheden (voor de incassodivisie): in kaart brengen van werkprocessen, beoordelen medewerkers, portefeuilles, agenda’s, meten van omzetten, productiviteit, rentabiliteit, mede begeleiden implementaties software (master releases, maatwerk), nieuwe werkprocessen initiëren en implementeren, trainingen intern geven, inkopen en begeleiden, klachtencoördinatie (administratie, reactie, archiveren en signaleren rode draad alsook afwijkingen normconform gedrag signaleren en hierop zowel repressief en preventief handelen), vraagbaak en aanspreekpunt voor incassomanagers en directeur incasso, adviseren directie op gebied van Wbp, mede opzetten en bepalen van beleid en strategie, coachen, begeleiden en motiveren medewerkers kwaliteitsbeheer, Opzetten en beoordelen SLA’s zowel intern als extern Show less

• Manager Incasso Commerciële Verhuur

  • Sep 2006 - Nov 2007

  Werkzaamheden: bepalen beleid en strategie van de vestiging, coachen, begeleiding en motiveren medewerkers, creëren van goede werksfeer, omzetverantwoordelijkheid en bewaking (omzet)-doel-stellingen, maken van afrekeningen/declaraties, functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprek-ken voeren, opzetten en beoordelen SLA’s zowel extern als intern, communicatie met andere afdelingen (P&O, JZ, Automatisering), vraagbaak voor medewerkers en coördinatoren

• Senior Incassojurist

  • Nov 2002 - Sep 2006

  Werkzaamheden: voeren van procedures van dagvaarding tot behalen van vonnis, begeleiden executietraject, adviseren intern en extern, corresponderen en communiceren met alle mogelijke betrokken partijen, aansturen deurwaarders, cursus geven intern, vraagbaak voor medewerkers, managers, directie, sparringpartner voor collega juristen



Gerechtsdeurwaarderskantoor M. Karreman B.V.

• Apeldoorn

• Jurist, Hoofd Incasso & Accountmanager

  • Apr 2001 - Oct 2002

  Werkzaamheden: Hoofd Afdeling Incasso, voeren van procedures, plegen van acquisitie, aansturen van systeembeheer, mede controlefunctie boekhouding voor normconform gedrag Bft, tweede man bij absentie van directie, verantwoordelijk voor en begeleiden van stagiaires Werkzaamheden: Hoofd Afdeling Incasso, voeren van procedures, plegen van acquisitie, aansturen van systeembeheer, mede controlefunctie boekhouding voor normconform gedrag Bft, tweede man bij absentie van directie, verantwoordelijk voor en begeleiden van stagiaires



Van 't Hof Rijnland Vastgoedmanagement

• Netherlands
• Leasing Real Estate
• 100 - 200 Employee

• Jurist

  • Aug 1998 - Mar 2001

  hoofdtaken: het opzetten en voeren van een afdeling debiteurenbeheer met volledige beslissings-bevoegdheid in alle zaken, contact met onder andere eigenaars en institutionele beleggers, huurders, Huurcommissies, deurwaarders, advocaten, adviseren van deurwaarders en advocaten in procedures en beslissen omtrent te nemen rechtsmaatregelen, account manager diverse Verenigingen van Eigenaars. Officiële neventaken: alle vragen op juridisch vlak beantwoorden c.q. onderzoeken zowel interne als externe vraagstukken, beheersbaar maken en houden van debiteurenportefeuille, aansturen van interne processen, voeren van gehele procedures, conflictbemiddeling, algehele advisering naar management en directie. Show less



Mahlendorff & Gillissen Juristen B.V.

• Nieuwegein

• Incassojurist

  • Mar 1997 - Jul 1998

  Werkzaamheden: het gehele traject van sommatie tot en met het behalen van een rechterlijke uitspraak verzorgen; bemiddelende taken tussen partijen, werkbezoeken, recherche, advisering omtrent juridische vraagstukken aan cliënten in eigen portefeuille, tweede man bij absentie van chef de bureau, rolbewaking van alle procedures. Werkzaamheden: het gehele traject van sommatie tot en met het behalen van een rechterlijke uitspraak verzorgen; bemiddelende taken tussen partijen, werkbezoeken, recherche, advisering omtrent juridische vraagstukken aan cliënten in eigen portefeuille, tweede man bij absentie van chef de bureau, rolbewaking van alle procedures.



Gerechtsdeurwaarderskantoor J.K.M. Vissers

• Roosendaal en omgeving, Nederland

• Juridisch Medewerker

  • Feb 1996 - Feb 1997

  Werkzaamheden: opstellen allerhande exploiten en processen-verbaal, contacten met advocaten, deurwaarders, juridisch adviserende instellingen, juridische advisering aan schuldeisers. Werkzaamheden: opstellen allerhande exploiten en processen-verbaal, contacten met advocaten, deurwaarders, juridisch adviserende instellingen, juridische advisering aan schuldeisers.



Van Schadewijk Consultancy

• Junior Adviseur

  • Feb 1995 - Jan 1996

  Werkzaamheden op gebied van organisatie en kwaliteit in automatisering, cursusmateriaal herschrijven, research voor nieuw te ontwikkelen cursussen, mede ontwikkelen van nieuwe cursussen, allerhande secretariële werkzaamheden, agendabeheersing, planning, marketing, bijwonen vergaderingen.

• Medewerker

  • Feb 1994 - Jan 1995

  Onbezoldigd algemeen medewerker.