Rayane Fernandes
Analista de atendimento at Vanerven Solution- Claim this Profile
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Experience
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Vanerven Solution
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Brazil
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Utilities
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100 - 200 Employee
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Analista de atendimento
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Mar 2020 - Present
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Analista de atendimento ao cliente
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Jun 2019 - Mar 2020
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Supervisora de operações
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Jun 2017 - May 2019
Supervisão da equipe de atendentes da Ouvidoria do GDF e secretaria de saúde, acompanhamento e liderança da equipe de operadores da regulação médica do DF. No período alcançamos redução dos índices de absenteísmo e redução nos números de não conformidades da ouvidoria. Supervisão da equipe de atendentes da Ouvidoria do GDF e secretaria de saúde, acompanhamento e liderança da equipe de operadores da regulação médica do DF. No período alcançamos redução dos índices de absenteísmo e redução nos números de não conformidades da ouvidoria.
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Cobra Tecnologia
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IT Services and IT Consulting
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300 - 400 Employee
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Assistente administrativa
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Apr 2013 - Oct 2016
Digitação, conferência e correção de dados bancários. Digitação, conferência e correção de dados bancários.
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Education
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2019 - 2020
IESB
Gestão em recursos humanos, Gestão de Recursos Humanos
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