Rayan Queiroz

Assistente de cobrança at RWE Telemedicina e Diagnósticos
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
    LinkedIn
    Jun, 2022
    - Oct, 2024
  • Fundamentos de Gestão de Projetos: Qualidade
    LinkedIn
    Jun, 2022
    - Oct, 2024

Experience

  • RWE Telemedicina e Diagnósticos
    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de cobrança
      • Jul 2023 - Present

  • AeC
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Monitor de teleatendimento
      • Oct 2020 - Dec 2022

      - Responsável por realizar monitorias e auditorias de atendimento em fichas de qualidade;- Levantar insumos de oportunidades operacionais e de processo para correção e melhorias;

    • Atendente de telemarketing
      • Feb 2015 - Oct 2020

      Atendimento ativo e receptivo; atendimento chat, resolução de problemas e registro de ocorrências, suporte técnico, abertura de chamados e ordem de serviço (OS).Retenção e reversão de clientes.

Education

  • UNIP
    Gestão de Recursos Humanos
    2020 - 2022
  • Colégio Nossa Senhora de Lourdes
    Ensino Técnico, Tecnologia da Informação
    2014 - 2016

Community

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