Experience

Editora Perspectiva

• Brazil
• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee

• Consultor de vendas

  • Oct 2021 - Present

  * B2B; * Gestão de carteira de clientes; * Relacionamento com clientes; * Visitas para divulgação da marca e produtos; * Treinamento de equipes nos pontos de vendas com foco no produto; * Elaboração de campanhas promocionais para melhorar desempenho de vendas; * Elaboração de relatórios para análise de resultados e busca de melhoraria contínua; * Prospecção de clientes; * Utilização do ERP Winbooks. * B2B; * Gestão de carteira de clientes; * Relacionamento com clientes; * Visitas para divulgação da marca e produtos; * Treinamento de equipes nos pontos de vendas com foco no produto; * Elaboração de campanhas promocionais para melhorar desempenho de vendas; * Elaboração de relatórios para análise de resultados e busca de melhoraria contínua; * Prospecção de clientes; * Utilização do ERP Winbooks.



Livraria NoveSete

• Brazil
• Retail

• Atendente

  • Jun 2019 - Oct 2021

  * Atendimento ao cliente; * Curadoria de acervo; * Relacionamento com fornecedores; * Gestão das operações de e-commerce; * Atendimento especializado para composição de acervo de instituições privadas e blibliotecas escolares. * Atendimento ao cliente; * Curadoria de acervo; * Relacionamento com fornecedores; * Gestão das operações de e-commerce; * Atendimento especializado para composição de acervo de instituições privadas e blibliotecas escolares.



Livrarias Curitiba

• Brazil
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Vendedor de varejo

  • Jul 2017 - May 2019

  * Atendimento ao cliente; * Organização de seção (religião e autoconhecimento); * Fidelização; * Atingimento de metas; * Aplicação de 8 passos de vendas; * Excelência em atendimento. * Atendimento ao cliente; * Organização de seção (religião e autoconhecimento); * Fidelização; * Atingimento de metas; * Aplicação de 8 passos de vendas; * Excelência em atendimento.



Sebrae

• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Pesquisador

  • Jan 2017 - Jun 2017

  * Prospecção de MEs para participação de projetos; * Aplicação de questionário para apuração sobre descarte de resíduos; * Acompanhamento das empresas cadastradas para adequação da Política Nacional de Resíduos Sólidos. * Prospecção de MEs para participação de projetos; * Aplicação de questionário para apuração sobre descarte de resíduos; * Acompanhamento das empresas cadastradas para adequação da Política Nacional de Resíduos Sólidos.



Geracao Editorial

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Consultor de vendas

  • Nov 2015 - Nov 2016

  * B2B2C; * Gestão de carteira de clientes; * Relacionamento com clientes; * Visitas para divulgação da marca e produtos; * Fidelização; * Atingimento de metas; * Elaboração de campanhas promocionais para melhorar desempenho de vendas; * Prospecção de clientes; * Utilização do ERP Winbooks. * B2B2C; * Gestão de carteira de clientes; * Relacionamento com clientes; * Visitas para divulgação da marca e produtos; * Fidelização; * Atingimento de metas; * Elaboração de campanhas promocionais para melhorar desempenho de vendas; * Prospecção de clientes; * Utilização do ERP Winbooks.



ACAIACA Distribuidora de Livros Ltda

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Assistente de vendas

  • May 2015 - Oct 2015

  * B2B; * Gestão de carteira de clientes; * Relacionamento com clientes; * Fidelização; * Atingimento de metas; * Prospecção de clientes; * Utilização do ERP Winbooks. * B2B; * Gestão de carteira de clientes; * Relacionamento com clientes; * Fidelização; * Atingimento de metas; * Prospecção de clientes; * Utilização do ERP Winbooks.



Sebo Do Messias

• Brazil
• 1 - 100 Employee

• Arquivista

  • Jul 2013 - May 2014

  * Atendimento ao cliente; * Organização de sessões por temas; * Avaliação para aquisição; * Curadoria de acervo. * Atendimento ao cliente; * Organização de sessões por temas; * Avaliação para aquisição; * Curadoria de acervo.



AVAPE Associação para Valorização de Pessoas com Deficiência

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 200 - 300 Employee

• Agente de atendimento ao cliente

  • Oct 2011 - Jul 2013

  (Terceirizado para SABESP) * Atendimento ao cliente; * Análise e resolução de problemas; * Abertura e acompanhamento de reclamações; * Avaliação de enquadramento em benefício social; * Negociação de dívidas. (Terceirizado para SABESP) * Atendimento ao cliente; * Análise e resolução de problemas; * Abertura e acompanhamento de reclamações; * Avaliação de enquadramento em benefício social; * Negociação de dívidas.



Saraiva

• Retail
• 700 & Above Employee

• Vendedor

  • Sep 2010 - Jul 2011

  * Atendimento ao cliente; * Vendedor especialista em Literatura; * Conferência. * Atendimento ao cliente; * Vendedor especialista em Literatura; * Conferência.