Raúl Acosta del Castillo
Técnico de marketing at Red Impulsa- Claim this Profile
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Professional working proficiency
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Alemán Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Fundamentos de Marketing Digital
The Open UniversityAug, 2021- Nov, 2024 -
Curso de Desarrollo de Apps
Universidad Complutense de MadridNov, 2020- Nov, 2024 -
Certificado en Manipulador de Alimentos
Pymes Plataforma Comercial
Experience
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Red Impulsa
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Spain
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Técnico de marketing
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Jan 2023 - Present
- Gestión efectiva de redes sociales - Elaboración de campañas en Meta - Gestión efectiva de redes sociales - Elaboración de campañas en Meta
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Lopesan
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Spain
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Hospitality
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500 - 600 Employee
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Servicio de atención al cliente
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Nov 2022 - Jan 2023
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+RentalCar
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Las Palmas de Gran Canaria, Canarias, España
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Car Rental Agent
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Sep 2021 - Dec 2022
Agente de venta de vehículos de alquiler, entre mis funciones se encuentran: Trato directo con el cliente y uso de técnicas de Upselling. - Gestión de las reservas vía web y telefónica. - Gestión de quejas y reclamaciones dando soluciones a los clientes. - Coordinación del stock de vehículos así como su correcta distribución. Agente de venta de vehículos de alquiler, entre mis funciones se encuentran: Trato directo con el cliente y uso de técnicas de Upselling. - Gestión de las reservas vía web y telefónica. - Gestión de quejas y reclamaciones dando soluciones a los clientes. - Coordinación del stock de vehículos así como su correcta distribución.
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Servicios Canarios de Traducción y Congresos
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Las Palmas de Gran Canaria y alrededores, España
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Azafato de sala
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Jun 2019 - Feb 2021
Azafato encargado del control de acceso en el recinto museístico situado en el emblemático Castillo de la Luz. Funciones: • Control de acceso al museo. • Vigilancia de las obras de arte. • Atención al cliente. • Indicar el recorrido del museo. Azafato encargado del control de acceso en el recinto museístico situado en el emblemático Castillo de la Luz. Funciones: • Control de acceso al museo. • Vigilancia de las obras de arte. • Atención al cliente. • Indicar el recorrido del museo.
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Hosticasa
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Spain
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Copywriter, Community manager & SEO specialist
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Apr 2020 - Jun 2020
• Elaborar e insertar contenidos (textos, fotos, banners) en la web. • Actualizar contenidos en la web (altas, bajas, actualización de contenidos). • Actualizar todas las redes sociales. Gestión de contenidos y actualización de las redes sociales de Hosticasa (Twitter, Facebook, Instagram) • Responder comentarios y peticiones de los clientes a través de mensajes directos de forma inmediata ya que eso contribuye a mejorar la reputación online (seguimiento constante de los distintos perfiles de las RR.SS. • Elaboración y actualización constante de bases de datos y búsqueda de información para insertar en nuevos portales webs. • Elaboración, diseño y distribución de nuevas campañas de Marketing (Sorteos en RRSS). • Utilización de programas de edición y subida simultánea de contenidos a la web (Elementor, Hootsuite, Wordpress) Show less
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Camarero
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Jul 2018 - Sep 2018
Tramitación de reservas por vía telefónica. Asistencia en la preparación del comedor. Gestión de inventario. Tramitación de reservas por vía telefónica. Asistencia en la preparación del comedor. Gestión de inventario.
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Lanzaventura
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Lanzarote
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Monitor de ocio y tiempo libre
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Jun 2018 - Jul 2018
Monitor en un campamento de verano donde se realizaban distintas visitas guiadas, actividades acuáticas y deportivas. • Estar a cargo de un grupo de 10-25 niños con edades comprendidas entre 10 y 17 años. • Organización de actividades deportivas y lúdicas para niños. • Organización de visitas guiadas a distintos lugares emblemáticos de la isla de Lanzarote. • Planear los horarios y actividades de animación para la estancia de los grupos escolares (media general de estancia de 5 días). Show less
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Education
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Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
Grado en Turismo, Turismo, ocio y naturaleza -
University College Birmingham
ERASMUS+, Tourism and Hospitality Management